{"id":2855,"date":"2019-09-16T08:56:11","date_gmt":"2019-09-16T06:56:11","guid":{"rendered":"https:\/\/www.toutsurmesfinances.com\/argent\/?p=2855"},"modified":"2025-08-22T14:47:02","modified_gmt":"2025-08-22T12:47:02","slug":"veligo-location-tout-sur-les-velos-electriques-en-location-longue-duree-en-ile-de-france","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.toutsurmesfinances.com\/argent\/a\/veligo-location-tout-sur-les-velos-electriques-en-location-longue-duree-en-ile-de-france","title":{"rendered":"V\u00e9ligo Location 2025 : tout sur les v\u00e9los \u00e9lectriques en location longue dur\u00e9e en \u00cele-de-France"},"content":{"rendered":"<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Veligo_Location_en_Ile-de-France_quest-ce_que_cest\"><\/span>V\u00e9ligo Location en \u00cele-de-France, qu\u2019est-ce que c\u2019est\u00a0?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>\u00ab\u00a0Le plus grand service public de location longue dur\u00e9e de v\u00e9los \u00e9lectriques\u00a0\u00bb\u00a0: c\u2019est ainsi qu\u2019\u00cele-de-France Mobilit\u00e9s (ex-Stif) pr\u00e9sente V\u00e9ligo Location, officiellement lanc\u00e9 le 11 septembre 2019 par le conseil r\u00e9gional en d\u00e9l\u00e9gation de service public.<\/p>\n<p>Alors que l\u2019acquisition d\u2019un v\u00e9lo \u00e0 assistance \u00e9lectrique (VAE) n\u00e9cessite encore un tr\u00e8s gros effort financier (en moyenne 1.500 euros) et que l\u2019usage de la voiture g\u00e9n\u00e8re un co\u00fbt de plus en plus cons\u00e9quent, ce service entend favoriser l\u2019utilisation de la petite reine pour les trajets domicile-travail en particulier.<\/p>\n<p>De couleur bleu turquoise et noir, 1.500 v\u00e9los V\u00e9ligo ont \u00e9t\u00e9 mis \u00e0 disposition des 1.500 premiers inscrits le jour de l\u2019inauguration de l\u2019offre. La flotte se compose de 20.000 V\u00e9ligos classiques (60% \u00e0 propulsion m\u00e9canique, 40% \u00e0 assistance \u00e9lectrique) et de 500 mod\u00e8les cargo (v\u00e9los \u00e0 deux ou trois roues destin\u00e9s \u00e0 transporter des charges importantes ou des personnes). En juin 2024, le service de location affirmait avec franchi le cap des 100.000 abonn\u00e9s.<\/p>\n<p>Pour l&rsquo;heure, quatre mod\u00e8les de v\u00e9lo sont disponibles \u00e0 la location :<\/p>\n<ul>\n<li>le <strong>v\u00e9lo classique<\/strong><\/li>\n<li>le <strong>v\u00e9lo triporteur<\/strong><\/li>\n<li>le <strong>v\u00e9lo biporteur<\/strong><\/li>\n<li>le <strong>v\u00e9lo rallong\u00e9<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Cette offre V\u00e9ligo se veut compl\u00e9mentaire du service V\u00e9lib\u2019 (notamment d\u00e9ploy\u00e9 \u00e0 Paris et en petite couronne) ou des services propos\u00e9s par les op\u00e9rateurs en <em>free floating<\/em> (v\u00e9los en libre-service sans station ou sans borne, comme Mobike, Uber ou Oribiki). Car ce n\u2019est pas une location \u00e0 l\u2019usage, mais <strong>une location via un abonnement<\/strong> (engagement minimum de six mois, de neuf mois maximum) que propose V\u00e9ligo aux Franciliens.<\/p>\n<p>L\u2019usager d\u2019un VAE dans le cadre du service \u00ab V\u00e9ligo Location \u00bb <strong>doit \u00eatre \u00e2g\u00e9 de 16 ans ou plus<\/strong>. Le service V\u00e9ligo est strictement personnel et en aucun cas cessible. Seul un usage en qualit\u00e9 de particulier est autoris\u00e9 durant la p\u00e9riode de location du v\u00e9lo V\u00e9ligo. L\u2019utilisation \u00e0 titre professionnel, m\u00eame ponctuelle, est bannie. Le v\u00e9lo n\u2019est pas propos\u00e9 aux entreprises.<\/p>\n<p>Durant la dur\u00e9e de la location, l\u2019utilisateur dispose librement de l\u2019usage du v\u00e9lo \u00e9lectrique V\u00e9ligo comme si c\u2019\u00e9tait le sien. Il est donc responsable de son utilisation et veille \u00e0 ce que la bicyclette soit entrepos\u00e9e dans un endroit s\u00e9curis\u00e9. \u00c0 l\u2019arr\u00eat, l\u2019usager doit utiliser les antivols fournis pour attacher son v\u00e9lo.<\/p>\n<p>D\u2019un point de vue technique, V\u00e9ligo est un v\u00e9lo \u00e0 pneus larges. Sa batterie amovible, dot\u00e9e d\u2019un moteur de 250 W et d\u2019une autonomie de 70 \u00e0 75 kilom\u00e8tres, se recharge sur une simple prise \u00e9lectrique. Pour des raisons li\u00e9es \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9, les v\u00e9los V\u00e9ligo sont <strong>limit\u00e9s \u00e0 une vitesse de 25 kilom\u00e8tres\/heure<\/strong>. D\u00e8s que cette vitesse est atteinte, l\u2019assistance \u00e9lectrique se d\u00e9sactive automatiquement.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Veligo_Location_comment_ca_marche\"><\/span>V\u00e9ligo Location, comment \u00e7a marche\u00a0?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Combien_de_temps_dure_la_location_dun_Veligo\"><\/span>Combien de temps dure la location\u00a0d\u2019un V\u00e9ligo ?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>La dur\u00e9e de location d\u2019un v\u00e9lo V\u00e9ligo n\u2019est pas illimit\u00e9e. Bien au contraire. Le service V\u00e9ligo Location fonctionne avec un syst\u00e8me de location pour<strong> une dur\u00e9e minimum de six mois<\/strong> \u00e0 compter de la date de remise effective du v\u00e9lo. L\u2019abonnement est renouvelable une fois trois mois. Il ne peut donc pas d\u00e9passer <strong>une dur\u00e9e maximum de neuf mois<\/strong>.<\/p>\n<p>Comment prolonger la p\u00e9riode de location initiale de six mois minimum\u00a0? Trois mois avant cette \u00e9ch\u00e9ance, l\u2019utilisateur se voir proposer par mail de prolonger son abonnement de trois mois suppl\u00e9mentaires. Il dispose d\u2019une semaine pour prolonger. Pass\u00e9 ce del\u00e0, il sera trop tard.<\/p>\n<p>En fixant une fourchette de location de six \u00e0 neuf mois maximum, le but de V\u00e9ligo Location est sans conteste de d\u00e9clencher apr\u00e8s cette exp\u00e9rience un acte d\u2019achat d\u2019un VAE chez l\u2019utilisateur. \u00ab\u00a0Le turn-over des v\u00e9los permet d\u2019envisager que pr\u00e8s de 200.000 Franciliens puissent profiter de ce service sur la dur\u00e9e du contrat\u00a0\u00bb, esp\u00e8re \u00cele-de-France Mobilit\u00e9s.<\/p>\n<p>Pour l\u2019instant, et au regard de ce principe, un utilisateur ayant b\u00e9n\u00e9fici\u00e9 d\u2019un abonnement au service V\u00e9ligo Location ne peut pas souscrire \u00e0 un deuxi\u00e8me abonnement dans la foul\u00e9e du premier. Il n\u2019est pas, non plus, possible d\u2019acheter son v\u00e9lo \u00e0 l\u2019issue du contrat.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Comment_recuperer_un_velo_electrique_Veligo\"><\/span>Comment r\u00e9cup\u00e9rer un v\u00e9lo \u00e9lectrique V\u00e9ligo ?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Une fois inscrit au service Veligo Location, l\u2019utilisateur re\u00e7oit un mail avec la mention \u00ab\u00a0Votre v\u00e9lo est arriv\u00e9\u00a0\u00bb. Il est averti de la date de mise \u00e0 disposition du v\u00e9lo dans les 72 heures (3 jours ouvrables) pr\u00e9c\u00e9dant celle-ci.<\/p>\n<p>L\u2019usager dispose de plusieurs choix pour r\u00e9cup\u00e9rer son v\u00e9lo V\u00e9ligo Location. Apr\u00e8s avoir pris rendez-vous via le site officiel du service (veligo-location.fr), il peut\u00a0soit :<\/p>\n<ul>\n<li><strong>effectuer gratuitement un retrait<\/strong> du V\u00e9ligo clef en main dans l\u2019un des 250 points de location d\u00e9ploy\u00e9s \u00e0 travers toute l\u2019\u00cele-de-France (liste disponible sur veligo-location.fr), comme les bureaux et centres courrier du groupe La Poste, les parcs de stationnements ou des magasins de cycle (dans les six jours au maximum de l\u2019arriv\u00e9e du deux-roues en point de location)<\/li>\n<li><strong>se faire livrer son V\u00e9ligo<\/strong> chez lui ou dans un autre lieu de son choix, moyennant 60 euros TTC (toujours dans un d\u00e9lai de six jours maximum).<\/li>\n<\/ul>\n<p>Au moment de de la r\u00e9cup\u00e9ration de son v\u00e9lo, l\u2019utilisateur se voit remettre un code unique et l\u2019\u00e9tat des lieux du deux-roues mis \u00e0 sa disposition.<\/p>\n<p>Contrairement aux offres de v\u00e9los en libre-service existant dans plusieurs villes, les utilisateurs de V\u00e9ligo gardent le m\u00eame v\u00e9lo pendant toute la dur\u00e9e du contrat.<\/p>\n<p><strong>POUR INFO\u00a0:<\/strong> si un v\u00e9lo \u00e9lectrique n\u2019est pas disponible imm\u00e9diatement au moment de la demande de r\u00e9servation, le futur utilisateur peut s\u2019inscrire sur une liste d\u2019attente. Seules les donn\u00e9es n\u00e9cessaires \u00e0 l\u2019inscription sur cette liste d\u2019attente sont renseign\u00e9es (adresse mail et lieu de retrait souhait\u00e9).<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Comment_rendre_un_velo_Veligo_Location\"><\/span>Comment rendre un v\u00e9lo V\u00e9ligo Location ?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Lorsque l\u2019abonnement (six mois minimum, neuf mois maximum) \u00e0 l\u2019offre V\u00e9ligo Location arrive \u00e0 son terme, une notification de fin de contrat est envoy\u00e9 \u00e0 l\u2019utilisateur. Son point de location le contacte pour fixer une date de restitution du v\u00e9lo. L\u2019utilisateur peut \u00e9galement opter pour un retour \u00e0 domicile ou sur son lieu de travail.<\/p>\n<p><strong>ATTENTION\u00a0:<\/strong> le v\u00e9lo doit imp\u00e9rativement \u00eatre rendu avant la date de fin de location indiqu\u00e9e au contrat, au jour et \u00e0 l\u2019heure du rendez-vous pris avec le conseiller V\u00e9ligo Location. Si le d\u00e9lai de restitution du V\u00e9ligo n\u2019est pas respect\u00e9, l\u2019utilisateur se voit facturer <strong>une p\u00e9nalit\u00e9<\/strong> calcul\u00e9e en fonction du nombre de jours de retard constat\u00e9s. Cette p\u00e9nalit\u00e9, d\u2019un montant de 5 euros par jour, est port\u00e9e \u00e0 20 euros par jour au-del\u00e0 de trente jours de retard. Au-del\u00e0, le deux-roues est consid\u00e9r\u00e9 comme perdu ou vol\u00e9 par l\u2019usager.<\/p>\n<p>Lors de la restitution du v\u00e9lo \u00e9lectrique, le conseiller V\u00e9ligo Location \u00e9tablit une attestation de reprise du deux-roues en pr\u00e9sence de l\u2019usager. Un \u00e9tat des lieux du v\u00e9lo sera r\u00e9alis\u00e9 par un technicien de l\u2019exploitant dans les trois semaines de la restitution.<\/p>\n<p>Le contrat de location ne prend fin qu\u2019apr\u00e8s la restitution effective du v\u00e9lo et de ses accessoires et le r\u00e8glement complet de toutes sommes \u00e9ventuellement dues par l\u2019usager (loyers, r\u00e9parations, p\u00e9nalit\u00e9s pour restitution tardive, visite de contr\u00f4le non effectu\u00e9e).<\/p>\n<p><strong>IMPORTANT\u00a0:<\/strong> le v\u00e9lo lou\u00e9 ne peut \u00eatre achet\u00e9 au terme de la location.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Inscription_au_service_Veligo_Location\"><\/span>Inscription au service V\u00e9ligo Location<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Comment_sinscrire_au_service_Veligo_Location\"><\/span>Comment s\u2019inscrire au service V\u00e9ligo Location\u00a0?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Les habitants de l\u2019\u00cele-de-France d\u00e9sireux de profiter du service de location longue dur\u00e9e de v\u00e9los \u00e9lectriques V\u00e9ligo doivent au pr\u00e9alable s\u2019inscrire en ligne sur le site officiel veligo-location.fr. Ils peuvent aussi s\u2019inscrire via l\u2019application mobile gratuite, disponible depuis les plateformes App Store (pour les iPhones) et Google Play (pour les smartphones fonctionnant sous Android).<\/p>\n<p>La premi\u00e8re \u00e9tape passe par la<strong> cr\u00e9ation d\u2019un compte utilisateur V\u00e9ligo<\/strong> (la proc\u00e9dure est gratuite). Gr\u00e2ce \u00e0 son compte, l\u2019utilisateur peut profiter de l\u2019offre de location et acc\u00e9der au syst\u00e8me de navigation sur l\u2019application mobile (consultable depuis le guidon du v\u00e9lo \u00e9lectrique).<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Veligo_Location_les_pieces_a_fournir_pour_une_location\"><\/span>V\u00e9ligo Location\u00a0: les pi\u00e8ces \u00e0 fournir pour une location<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Lors de son inscription au service V\u00e9ligo Location sur le site Internet veligo-location.fr, le futur utilisateur est invit\u00e9 \u00e0 fournir plusieurs pi\u00e8ces justificatives (au format PDF ou JPG). Il doit ainsi communiquer\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>une copie recto-verso de sa pi\u00e8ce d\u2019identit\u00e9 (carte nationale d\u2019identit\u00e9, passeport, carte de s\u00e9jour)<\/li>\n<li>un justificatif de domicile (ou une attestation de l\u2019employeur, si le demandeur n\u2019est pas domicili\u00e9 en \u00cele-de-France)<\/li>\n<li>un justificatif de r\u00e9duction (si le demandeur b\u00e9n\u00e9ficie d\u2019un tarif r\u00e9duit)<\/li>\n<li>un relev\u00e9 d\u2019identit\u00e9 bancaire de la personne qui paie l\u2019abonnement (le demandeur ou un tiers)<\/li>\n<\/ul>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Veligo_Location_combien_ca_coute\"><\/span>V\u00e9ligo Location, combien \u00e7a co\u00fbte\u00a0?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Les_tarifs_de_location_longue_duree_dun_Veligo\"><\/span>Les tarifs de location longue dur\u00e9e d\u2019un V\u00e9ligo<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Le co\u00fbt d\u2019une location d\u2019un v\u00e9lo dans le cadre du service V\u00e9ligo Location d\u00e9pend du mod\u00e8le s\u00e9lectionn\u00e9 parmi les quatre disponibles (classique, triporteur, biporteur et rallong\u00e9). Le tarif r\u00e9gulier maximum varie ainsi <strong>de 40 euros par mois \u00e0 80 euros par mois<\/strong> (entretien et assistance compris), hors tarifs r\u00e9duits.<\/p>\n<p>Les tarifs r\u00e9guliers en vigueur en 2025 figurent dans le tableau ci-apr\u00e8s :<\/p>\n<div id=\"tablepress-212-scroll-wrapper\" class=\"tablepress-scroll-wrapper\">\n\n<table id=\"tablepress-212\" class=\"tablepress tablepress-id-212 tablepress-responsive\">\n<thead>\n<tr class=\"row-1 odd\">\n\t<th colspan=\"5\" class=\"column-1\"><strong>V\u00e9ligo Location\u00a0: les tarifs 2025<\/strong><\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tfoot>\n<tr class=\"row-7 odd\">\n\t<th colspan=\"5\" class=\"column-1\"><em>Source\u00a0: https:\/\/www.veligo-location.fr<\/em><\/th>\n<\/tr>\n<\/tfoot>\n<tbody class=\"row-hover\">\n<tr class=\"row-2 even\">\n\t<td class=\"column-1\"><strong>Mod\u00e8le<\/strong><\/td><td class=\"column-2\"><strong>Prix<\/strong><\/td><td class=\"column-3\"><strong>Conditions<\/strong><\/td><td class=\"column-4\"><strong>Capacit\u00e9<\/strong><\/td><td class=\"column-5\"><strong>Autonomie<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"row-3 odd\">\n\t<td class=\"column-1\"><strong>Le VAE Classique<\/strong><\/td><td class=\"column-2\">D\u00e8s 40 euros par mois (hors tarif r\u00e9duit)<\/td><td class=\"column-3\">Dur\u00e9e de location de 6 mois, renouvelable une fois pour 3 mois<\/td><td class=\"column-4\">25 kilos maximum sur le porte-bagage<br \/>\n10 kilos maximum dans le panier<\/td><td class=\"column-5\">70 kilom\u00e8tres<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"row-4 even\">\n\t<td class=\"column-1\"><strong>Le VAE Triporteur<\/strong><\/td><td class=\"column-2\">D\u00e8s 80 euros par mois (hors tarif r\u00e9duit)<\/td><td class=\"column-3\">Dur\u00e9e de location de 1 mois (renouvelable deux fois pour 1 mois) ou de 3 mois (non renouvelable)<\/td><td class=\"column-4\">60 kilos maximum de charge dans la caisse<\/td><td class=\"column-5\">50 kilom\u00e8tres<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"row-5 odd\">\n\t<td class=\"column-1\"><strong>Le VAE Biporteur<\/strong><\/td><td class=\"column-2\">D\u00e8s 80 euros par mois (hors tarif r\u00e9duit)<\/td><td class=\"column-3\">Dur\u00e9e de location de 1 mois (renouvelable deux fois pour 1 mois) ou de 3 mois (non renouvelable)<\/td><td class=\"column-4\">60 kilos maximum de charge dans la caisse<\/td><td class=\"column-5\">50 kilom\u00e8tres<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"row-6 even\">\n\t<td class=\"column-1\"><strong>Le VAE Rallong\u00e9<\/strong><\/td><td class=\"column-2\">D\u00e8s 80 euros par mois (hors tarif r\u00e9duit)<\/td><td class=\"column-3\">Dur\u00e9e de location de 1 mois (renouvelable deux fois pour 1 mois) ou de 3 mois (non renouvelable)<\/td><td class=\"column-4\">60 kilos maximum sur le porte-bagages arri\u00e8re<\/td><td class=\"column-5\">50 kilom\u00e8tres<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n\n<\/div><!-- #tablepress-212 from cache -->\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Un tarif r\u00e9duit est \u00e9galement mis en place (sur la base de pi\u00e8ces justificatives) pour les personnes se trouvant dans l\u2019une des situations suivantes\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>\u00e9tudiant, apprenti ou jeune en insertion de moins de 26 ans<\/li>\n<li>personne de plus de 65 ans non-imposable<\/li>\n<li>demandeur d\u2019emploi b\u00e9n\u00e9ficiaire de l\u2019<a href=\"https:\/\/www.toutsurmesfinances.com\/argent\/a\/allocation-specifique-de-solidarite-conditions-plafonds-montants\">allocation de solidarit\u00e9 sp\u00e9cifique (ASS)<\/a><\/li>\n<li>b\u00e9n\u00e9ficiaire de la <a href=\"https:\/\/www.toutsurmesfinances.com\/assurance\/la-cmu-complementaire-une-mutuelle-sante-gratuite.html\">compl\u00e9mentaire sant\u00e9 solidaire (ex CMU-C)<\/a><\/li>\n<li>b\u00e9n\u00e9ficiaire de l\u2019<a href=\"https:\/\/www.toutsurmesfinances.com\/argent\/a\/aah-conditions-et-plafonds-montant-versement-et-demarches\">allocation aux adultes handicap\u00e9s (AAH)<\/a><\/li>\n<li>d\u00e9tenteur d\u2019un <a href=\"https:\/\/www.toutsurmesfinances.com\/argent\/a\/carte-imagine-r-ratp-transilien-sncf-les-tarifs\">pass Navigo Imagine\u2019R<\/a>, du forfait Am\u00e9thyste ou de la tarification Solidarit\u00e9 Transport<\/li>\n<\/ul>\n<p>Pour ceux qui r\u00e9pondent \u00e0 l\u2019une des conditions expos\u00e9es ci-dessus, le tarif r\u00e9duit appliqu\u00e9 s\u2019\u00e9l\u00e8ve \u00e0 :<\/p>\n<ul>\n<li><strong>20 euros par mois<\/strong> pour un abonnement \u00e0 la formule VAE Classique<\/li>\n<li><strong>40 euros par mois<\/strong> pour un abonnement VAE Triporteur, Biporteur et Rallong\u00e9<\/li>\n<\/ul>\n<p>Le prix de la location n\u2019inclut pas l\u2019assurance vol ou dommage du v\u00e9lo, propos\u00e9e en option (facultative) et dont le montant mensuel est fonction de la formule (S\u00e9r\u00e9nit\u00e9 ou S\u00e9r\u00e9nit\u00e9 +) et le type de v\u00e9lo choisi. La souscription d\u2019une assurance via V\u00e9ligo ne peut intervenir qu\u2019avant la livraison du cycle. Ensuite, il faut passer par son assureur pour demander \u00e0 souscrire une assurance individuelle.<\/p>\n<p>Le tableau ci-dessous indique les deux formules d\u2019assurance propos\u00e9es par le service V\u00e9ligo\u00a0:<\/p>\n<div id=\"tablepress-214-scroll-wrapper\" class=\"tablepress-scroll-wrapper\">\n\n<table id=\"tablepress-214\" class=\"tablepress tablepress-id-214 tablepress-responsive\">\n<thead>\n<tr class=\"row-1 odd\">\n\t<th colspan=\"3\" class=\"column-1\"><strong>V\u00e9ligo Location\u00a0: les offres d\u2019assurance propos\u00e9es via V\u00e9ligo<\/strong><\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody class=\"row-hover\">\n<tr class=\"row-2 even\">\n\t<td class=\"column-1\"><strong>Type de v\u00e9lo<\/strong><\/td><td class=\"column-2\"><strong>Formule S\u00e9r\u00e9nit\u00e9<\/strong><\/td><td class=\"column-3\"><strong>Formule S\u00e9r\u00e9nit\u00e9 +<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"row-3 odd\">\n\t<td class=\"column-1\"><br \/>\n<br \/>\n<strong>VAE Classique<\/strong><\/td><td class=\"column-2\">5,40 euros par mois<br \/>\n<br \/>\nSi les r\u00e9parations sont couvertes, garantie d\u2019une franchise limit\u00e9e \u00e0 200 euros par sinistre (vol ou dommage)<\/td><td class=\"column-3\">7,10 euros<br \/>\n<br \/>\nDans ce cas, la franchise est de 20 euros par sinistre (vol ou dommage)<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"row-4 even\">\n\t<td class=\"column-1\"><br \/>\n<br \/>\n<strong>VAE Triporteur, Biporteur ou Rallong\u00e9<\/strong><\/td><td class=\"column-2\">15,90 euros par mois<br \/>\n<br \/>\nSi les r\u00e9parations sont couvertes, garantie d\u2019une franchise limit\u00e9e \u00e0 400 euros par sinistre (vol ou dommage)<\/td><td class=\"column-3\">17,90 euros<br \/>\n<br \/>\nSi les r\u00e9parations sont couvertes, garantie d\u2019une franchise limit\u00e9e \u00e0 40 euros par sinistre (vol ou dommage)<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n\n<\/div><!-- #tablepress-214 from cache -->\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Veligo_Location_prise_en_charge_possible_par_son_employeur\"><\/span>V\u00e9ligo Location\u00a0: prise en charge possible par son employeur<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>L\u2019abonnement au tarif de base (40 euros mensuels) \u00e0 ce service public de location longue dur\u00e9e d\u2019un VAE peut \u00eatre pris en charge \u00e0 hauteur de 50% par l\u2019employeur, seul ou en compl\u00e9ment de l\u2019abonnement Navigo pour les voyageurs faisant des trajets intermodaux (v\u00e9lo + RER, par exemple).<\/p>\n<p>Pour b\u00e9n\u00e9ficier de la prise en charge financi\u00e8re par son employeur, l\u2019utilisateur doit pr\u00e9senter \u00e0 celui-ci un justificatif prouvant qu\u2019il b\u00e9n\u00e9ficie du service d\u2019abonnement \u00ab V\u00e9ligo Location \u00bb lui permettant, notamment, d\u2019effectuer son trajet domicile-travail.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Casque_siege_pour_bebe_chargeur_de_batterie_des_options_payantes\"><\/span>Casque, si\u00e8ge pour b\u00e9b\u00e9, chargeur de batterie : des options payantes<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>L\u2019abonnement \u00e0 V\u00e9ligo Location permet de rouler librement durant la dur\u00e9e du contrat avec un v\u00e9lo \u00e9quip\u00e9 par d\u00e9faut d\u2019un porte-bagage, de deux cadenas (un antivol de roue et une cha\u00eene en U), d\u2019une pompe manuelle de gonflage, d\u2019un panier int\u00e9gr\u00e9 au cadre \u00e0 l\u2019avant, de freins hydrauliques, d\u2019un syst\u00e8me d\u2019\u00e9clairage, d\u2019une b\u00e9quille lat\u00e9rale et d\u2019un support pour smartphone avec une prise USB.<\/p>\n<p>L\u2019utilisateur peut, en fonction de ses besoins, optimiser le v\u00e9lo en choisissant d\u2019ajouter des accessoires de confort ou de s\u00e9curit\u00e9. En option, l\u2019usager peut ainsi souscrire \u00e0 l\u2019abonnement\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>d\u2019un casque adulte (offert en fin de location)\u00a0: 3 euros par mois<\/li>\n<li>d\u2019un si\u00e8ge enfant (adapt\u00e9 aux enfants entre 9 et 22 kilos) avec casque\u00a0(offert en fin de location) : 6 euros par mois<\/li>\n<li>d\u2019une sacoche arri\u00e8re \u00e9tanche\u00a0: 5 euros par mois<\/li>\n<li>d\u2019un chargeur de batterie suppl\u00e9mentaire\u00a0: 3 euros par mois<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>POUR INFO\u00a0:<\/strong> V\u00e9ligo Location propose, toujours en option, deux formules d\u2019assurance non obligatoire pour couvrir l\u2019usager en cas de vol et de dommages.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Veligo_Location_quid_du_droit_de_retractation\"><\/span>V\u00e9ligo Location\u00a0: quid du droit de r\u00e9tractation\u00a0?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>De quel d\u00e9lai un usager qui a souscrit en ligne au service V\u00e9ligo Location<strong>\u00a0<\/strong>dispose-t-il pour se r\u00e9tracter\u00a0? Durant les quatorze premiers jours calendaires qui suivent la date de souscription du service, l\u2019utilisateur est en droit d\u2019exercer son droit de r\u00e9tractation (par t\u00e9l\u00e9phone au 09 69 36 96 30, ou par courrier \u00e9lectronique via l\u2019adresse mail contact@veligo-location.fr).<\/p>\n<p>Dans ce cas, le v\u00e9lo doit \u00eatre restitu\u00e9 avec les \u00e9quipements fournis lors de sa mise \u00e0 disposition, ainsi que l\u2019ensemble des accessoires \u00e9ventuellement lou\u00e9s en option. Apr\u00e8s une prise de rendez-vous, l\u2019utilisateur doit ramener tous les \u00e9quipements dans un point de location. Sinon, il peut demander la reprise \u00e0 l\u2019adresse de son choix, moyennant 60 euros TTC.<\/p>\n<p>Si les conditions de r\u00e9tractations sont respect\u00e9es, l\u2019usager est int\u00e9gralement rembours\u00e9 du paiement r\u00e9alis\u00e9 \u00e0 la souscription (en dehors des \u00e9ventuels frais de livraison dans le cadre d\u2019une remise \u00e0 l\u2019adresse de son choix).<\/p>\n<p>Si la r\u00e9tractation survient au-del\u00e0 du d\u00e9lai autoris\u00e9 (\u00e0 partir du quinzi\u00e8me jour calendaire suivant la date de souscription), et en dehors des cas exceptionnels (d\u00e9c\u00e8s de l\u2019usager, d\u00e9m\u00e9nagement ou mutation en dehors de l\u2019\u00cele-de-France, perte d\u2019emploi, invalidit\u00e9), le premier mois complet de location sera encaiss\u00e9, tout comme les mois suivants de location.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Ou_utiliser_un_velo_Veligo_Location\"><\/span>O\u00f9 utiliser un v\u00e9lo V\u00e9ligo Location\u00a0?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Le service V\u00e9ligo Location est destin\u00e9 aux habitants de l\u2019\u00cele-de-France pour des d\u00e9placements du quotidien. Pendant la dur\u00e9e de l\u2019abonnement, l\u2019usage du v\u00e9lo \u00e9lectrique doit \u00eatre strictement cantonn\u00e9 au p\u00e9rim\u00e8tre de la r\u00e9gion.<\/p>\n<p>En clair, <strong>les v\u00e9los V\u00e9ligo doivent rester en \u00cele-de-France<\/strong>. Pas question, par exemple, d\u2019enfourcher son deux-roues pour partir en vacances en dehors la zone d\u2019utilisation autoris\u00e9e\u00a0!<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Veligo_que_se_passe-t-il_a_la_fin_du_contrat_de_location\"><\/span>V\u00e9ligo\u00a0: que se passe-t-il \u00e0 la fin du contrat de location\u00a0?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Une fois l\u2019abonnement (de six mois \u00e0 neuf mois maximum), l\u2019utilisateur doit restituer dans les temps (sous peine de p\u00e9nalit\u00e9) le V\u00e9ligo qu\u2019il a lou\u00e9. Pour cela, il dispose, comme lors du retrait du v\u00e9lo, de deux solutions de retour\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>soit directement dans l\u2019un des 250 points de location situ\u00e9s en \u00cele-de-France (gratuit)<\/li>\n<li>soit (sur prise de rendez-vous) le faire r\u00e9cup\u00e9rer \u00e0 son domicile ou dans un autre lieu de son choix (moyennant 60 euros TTC)<\/li>\n<\/ul>\n<p>L\u2019utilisateur qui ne respecte pas le d\u00e9lai pour rendre un V\u00e9ligo s\u2019expose \u00e0 des p\u00e9nalit\u00e9s<\/p>\n<p>Peut-on racheter son v\u00e9lo \u00e0 assistance \u00e9lectrique au terme de l\u2019abonnement\u00a0? Non, le V\u00e9ligo Location est uniquement destin\u00e9 \u00e0 la location longue dur\u00e9e. <strong>Le VAE reste donc la propri\u00e9t\u00e9 d\u2019\u00cele-de-France Mobilit\u00e9s.<\/strong><\/p>\n<p>\u00c0 l\u2019issue de la location, les abonn\u00e9s conquis par l\u2019exp\u00e9rience du VAE pourront acheter un v\u00e9lo \u00e0 assistance \u00e9lectrique (mais pas un V\u00e9ligo\u00a0!). Ceux qui souhaitent d\u00e9finitivement basculer vers l\u2019usage du v\u00e9lo \u00e9lectrique pourront \u00eatre orient\u00e9s, par mail, vers un syst\u00e8me d&rsquo;aides \u00e0 l&rsquo;acquisition d\u2019un VAE.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Veligo_Stationnement_pour_garer_son_velo_Veligo_en_toute_securite\"><\/span>V\u00e9ligo Stationnement, pour garer son v\u00e9lo V\u00e9ligo en toute s\u00e9curit\u00e9<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Lorsqu\u2019il ne circule pas sur son V\u00e9ligo, l\u2019abonn\u00e9 peut conserver son v\u00e9lo \u00e0 disposition chez lui, comme s\u2019il en \u00e9tait le propri\u00e9taire, que ce soit dans un garage, dans une cour ou dans la rue (il doit alors \u00eatre accroch\u00e9 avec les antivols fournis, et la batterie doit \u00eatre retir\u00e9e du VAE).<\/p>\n<p>Mais d\u2019autres situations existent. C\u2019est notamment le cas des personnes qui prennent leur v\u00e9lo pour effectuer le trajet entre leur domicile et une gare, avant de prendre le train pour se rapprocher de leur lieu de travail. Afin de leur permettre de stationner facilement le V\u00e9ligo \u00e0 proximit\u00e9 des gares, \u00cele-de-France Mobilit\u00e9s a d\u00e9velopp\u00e9 des espaces V\u00e9ligo Stationnement \u00e0 travers toute l\u2019\u00cele-de-France.<\/p>\n<p>Ces espaces de stationnement sont de deux types\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>des <strong>espaces ouverts en libre-acc\u00e8s<\/strong> (donc gratuits) et abrit\u00e9s qui permettent un stationnement s\u00e9curis\u00e9 (ils disposent d\u2019un syst\u00e8me d\u2019accroche des v\u00e9los en trois points)<\/li>\n<li>des <strong>espaces ferm\u00e9s<\/strong>, accessibles uniquement aux voyageurs des transports en commun franciliens d\u00e9tenteurs d\u2019une carte Navigo ou d\u2019une carte Navigo D\u00e9couverte charg\u00e9e, moyennant un abonnement annuel de 30 euros maximum. C\u2019est la carte Navigo ou Navigo D\u00e9couverte qui fait office de cl\u00e9 d\u2019ouverture du local \u00e0 v\u00e9lo, 24 heures sur 24 et sept jours sur sept. La contrainte horaire pour r\u00e9cup\u00e9rer son deux-roues n\u2019existe plus (seule exception\u00a0: \u00e0 Pont de Bezons, dans les Hauts-de-Seine L\u2019inscription en ligne via le site d\u2019abonnement en ligne V\u00e9ligo, accessible depuis la page veligo.transilien.com (o\u00f9 figure la liste des gares \u00e9quip\u00e9es d\u2019un espace V\u00e9ligo), ou en remplissant un formulaire d\u2019abonnement (disponible dans les gares \u00e9quip\u00e9es et sur le site veligo.transilien.com).<\/li>\n<\/ul>\n<p>En septembre 2019, on comptait 147 espaces V\u00e9ligo Stationnement (dont 74 espac\u00e9s ferm\u00e9s s\u00e9curis\u00e9s) \u00e0 travers toute la r\u00e9gion \u00cele-de-France. Cela repr\u00e9sente plus de 6.000 places de stationnement.<\/p>\n<p>Ces espaces b\u00e9n\u00e9ficient de la vid\u00e9oprotection. Ils peuvent offrir \u00e0 l\u2019abonn\u00e9 des services annexes, comme des prises de station de recharge \u00e9lectrique ou une station de gonflage.<\/p>\n<p><strong>ATTENTION\u00a0:<\/strong> quand tous les emplacements de stationnement s\u00e9curis\u00e9s sont attribu\u00e9s, une liste d\u2019attente est constitu\u00e9e. Les demandes sont alors enregistr\u00e9es par ordre d\u2019arriv\u00e9e.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Velo_electrique_Veligo_assurance_obligatoire_ou_non\"><\/span>V\u00e9lo \u00e9lectrique V\u00e9ligo : assurance obligatoire ou non ?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Souscrire une assurance pour la dur\u00e9e de son abonnement \u00e0 V\u00e9ligo Location est-il une obligation\u00a0? Non. Mais pour plus de tranquillit\u00e9, c\u2019est grandement recommand\u00e9.<\/p>\n<p>C\u2019est la raison pour laquelle le nouveau service de v\u00e9los \u00e9lectriques en location longue dur\u00e9e propose en option, lors de la location initiale, deux formules d\u2019assurance couvrant les vols et les dommages :<\/p>\n<ul>\n<li>la<strong> formule \u00ab \u00c9l\u00e9mentaire \u00bb<\/strong><\/li>\n<li>la <strong>formule \u00ab S\u00e9r\u00e9nit\u00e9 \u00bb<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Pour les contrats sign\u00e9s avec les offres propos\u00e9es par l&rsquo;assureur Sharelock (depuis septembre 2023), les tarifs d&rsquo;assurance et les modalit\u00e9s de franchise des formules \u00ab \u00c9l\u00e9mentaire \u00bb et \u00ab S\u00e9r\u00e9nit\u00e9 \u00bb, figurent dans le tableau suivant :<\/p>\n<div id=\"tablepress-391-scroll-wrapper\" class=\"tablepress-scroll-wrapper\">\n\n<table id=\"tablepress-391\" class=\"tablepress tablepress-id-391 tablepress-responsive\">\n<thead>\n<tr class=\"row-1 odd\">\n\t<th colspan=\"3\" class=\"column-1\"><strong>V\u00e9ligo Assurance Sharelock<\/strong><\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tfoot>\n<tr class=\"row-5 odd\">\n\t<th colspan=\"3\" class=\"column-1\"><em>Source\u00a0: www.veligo-location.fr<\/em><\/th>\n<\/tr>\n<\/tfoot>\n<tbody class=\"row-hover\">\n<tr class=\"row-2 even\">\n\t<td class=\"column-1\">\u00a0<\/td><td class=\"column-2\"><strong>Formule \u00e9l\u00e9mentaire<\/strong><\/td><td class=\"column-3\"><strong>Formule S\u00e9r\u00e9nit\u00e9<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"row-3 odd\">\n\t<td class=\"column-1\"><strong>VAE classique<\/strong><\/td><td class=\"column-2\"><strong>13,90 EUROS TTC\/mois<\/strong><br \/>\n<br \/>\n<strong>Vol<\/strong> Franchise 200 euros     <i class=\"fas fa-check\" style=\"color:green;font-size:20px\"><\/i><br \/>\n<br \/>\n<strong>Vol partiel \/ Vandalisme<\/strong> Franchise 50 euros        <i class=\"fas fa-check\" style=\"color:green;font-size:20px\"><\/i><br \/>\n<br \/>\nVol batterie seule        <i class=\"fas fa-times\" style=\"color:red;font-size:20px\"><\/i><br \/>\n<br \/>\nCasse        <i class=\"fas fa-times\" style=\"color:red;font-size:20px\"><\/i><br \/>\n<br \/>\n<strong>Assistance<\/strong>         <i class=\"fas fa-check\" style=\"color:green;font-size:20px\"><\/i><\/td><td class=\"column-3\"><strong>19,EUROS TTC\/mois<\/strong><br \/>\n<br \/>\n\u00a0<strong>Vol<\/strong> Franchise 200 euros  <i class=\"fas fa-check\" style=\"color:green;font-size:20px\"><\/i><br \/>\n<br \/>\n<strong>Vol partiel \/ vandalisme<\/strong> Franchise 50 euros  <i class=\"fas fa-check\" style=\"color:green;font-size:20px\"><\/i><br \/>\n<br \/>\n<strong>Vol batterie seule<\/strong> Franchise 200 euros  <i class=\"fas fa-check\" style=\"color:green;font-size:20px\"><\/i><br \/>\n<br \/>\n<strong>Casse<\/strong> Franchise 50 euros  <i class=\"fas fa-check\" style=\"color:green;font-size:20px\"><\/i><br \/>\n<br \/>\n<strong>Assistance<\/strong>  <i class=\"fas fa-check\" style=\"color:green;font-size:20px\"><\/i><\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"row-4 even\">\n\t<td class=\"column-1\"><strong>Triporteur, biporteur, rallong\u00e9<\/strong><\/td><td class=\"column-2\"><strong>16,90 EUROS TTC\/mois<\/strong><br \/>\n<br \/>\n\u00a0<br \/>\n<strong>Vol<\/strong> Franchise 200 euros  <i class=\"fas fa-check\" style=\"color:green;font-size:20px\"><\/i><br \/>\n<br \/>\nVol partiel \/ Vandalisme  <i class=\"fas fa-times\" style=\"color:red;font-size:20px\"><\/i><br \/>\n<br \/>\nVol batterie seule  <i class=\"fas fa-times\" style=\"color:red;font-size:20px\"><\/i><br \/>\n<br \/>\nCasse  <i class=\"fas fa-times\" style=\"color:red;font-size:20px\"><\/i><br \/>\n<br \/>\n<strong>Assistance<\/strong>  <i class=\"fas fa-check\" style=\"color:green;font-size:20px\"><\/i><\/td><td class=\"column-3\"><strong>19,90 euros\/mois<\/strong><br \/>\n<br \/>\n\u00a0<br \/>\n<strong>Vol<\/strong> Franchise 200 euros  <i class=\"fas fa-check\" style=\"color:green;font-size:20px\"><\/i><br \/>\n<br \/>\n<strong>Vol partiel\/Vandalisme<\/strong> Franchise 50 euros  <i class=\"fas fa-check\" style=\"color:green;font-size:20px\"><\/i><br \/>\n<br \/>\n<strong>Vol batterie seule<\/strong> Franchise 200 euros  <i class=\"fas fa-check\" style=\"color:green;font-size:20px\"><\/i><br \/>\n<br \/>\n<strong>Casse<\/strong> Franchise 50 euros  <i class=\"fas fa-check\" style=\"color:green;font-size:20px\"><\/i><br \/>\n<br \/>\n<strong>Assistance<\/strong>  <i class=\"fas fa-check\" style=\"color:green;font-size:20px\"><\/i><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n\n<\/div><!-- #tablepress-391 from cache -->\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Les utilisateurs ayant sous souscrit aux anciennes formules \u00ab S\u00e9r\u00e9nit\u00e9 \u00bb ou \u00ab S\u00e9r\u00e9nit\u00e9 + \u00bb aupr\u00e8s de Gritchen (avant septembre 2023) doivent se r\u00e9f\u00e9rer aux conditions tarifaires et de franchise suivantes :<\/p>\n<div id=\"tablepress-392-scroll-wrapper\" class=\"tablepress-scroll-wrapper\">\n\n<table id=\"tablepress-392\" class=\"tablepress tablepress-id-392 tablepress-responsive\">\n<thead>\n<tr class=\"row-1 odd\">\n\t<th colspan=\"3\" class=\"column-1\"><strong>V\u00e9ligo Assurance Gritchen<\/strong><\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody class=\"row-hover\">\n<tr class=\"row-2 even\">\n\t<td class=\"column-1\"><\/td><td class=\"column-2\"><strong>Formule S\u00e9r\u00e9nit\u00e9<\/strong><\/td><td class=\"column-3\"><strong>Formule S\u00e9r\u00e9nit\u00e9 +<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"row-3 odd\">\n\t<td class=\"column-1\"><strong>VAE classique<\/strong><\/td><td class=\"column-2\"><strong>5,40 EUROS TTC\/mois<\/strong><br \/>\n<br \/>\nSi les r\u00e9parations sont couvertes, cela assure \u00e0 l\u2019abonn\u00e9 une franchise limit\u00e9e \u00e0 200 euros TTC par sinistre (vol ou dommage), \u00e0 savoir le maximum qu\u2019il aurait \u00e0 d\u00e9bourser<\/td><td class=\"column-3\"><strong>7,10 EUROS\/mois<\/strong><br \/>\n<br \/>\nLa franchise est de 20 euros par sinistre uniquement (vol ou dommage)<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"row-4 even\">\n\t<td class=\"column-1\"><strong>Triporteur, biporteur, rallong\u00e9<\/strong><\/td><td class=\"column-2\"><strong>15,90 EUROS TTC\/mois<\/strong><br \/>\n<br \/>\nSi les r\u00e9parations sont couvertes, cela assure \u00e0 l\u2019abonn\u00e9 une franchise limit\u00e9e \u00e0 400 euros TTC par sinistre (vol ou dommage), \u00e0 savoir le maximum qu\u2019il aurait \u00e0 d\u00e9bourser<\/td><td class=\"column-3\"><strong>17,90 EUROS\/mois<\/strong><br \/>\n<br \/>\nLa franchise est de 20 euros par sinistre uniquement (vol ou dommage)<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"row-5 odd\">\n\t<td colspan=\"3\" class=\"column-1\"><em>Source\u00a0: www.veligo-location.fr<\/em><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n\n<\/div><!-- #tablepress-392 from cache -->\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>En cas de prolongation de la location du v\u00e9lo pour une dur\u00e9e de trois mois (apr\u00e8s les six mois minimum), l\u2019assurance initialement choisie par l\u2019usager est obligatoirement prolong\u00e9e pour une dur\u00e9e identique (trois mois).<\/p>\n<p>Dans le cas o\u00f9 l\u2019abonn\u00e9 ne souscrit pas l\u2019assurance propos\u00e9e en option, les r\u00e9parations cons\u00e9cutives \u00e0 un sinistre ou le remplacement du v\u00e9lo V\u00e9ligo resteront enti\u00e8rement \u00e0 sa charge. La facture pourra aller jusqu&rsquo;\u00e0 1.200 euros, soit l\u2019int\u00e9gralit\u00e9 de la valeur du v\u00e9lo.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Panne_degradations_ou_vol_de_son_velo_Veligo_Location_que_se_passe-t-il\"><\/span>Panne, d\u00e9gradations ou vol\u00a0de son v\u00e9lo V\u00e9ligo Location\u00a0: que se passe-t-il\u00a0?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Que_se_passe-t-il_en_cas_de_panne\"><\/span>Que se passe-t-il en cas de panne\u00a0?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>L\u2019entretien pr\u00e9ventif du V\u00e9ligo est compris dans le prix de l\u2019abonnement durant toute la dur\u00e9e du contrat. Mais que se passe-t-il si le v\u00e9lo \u00e9lectrique est victime d\u2019une panne technique\u00a0durant ce laps de temps ? Dans ce cas, le service client de V\u00e9ligo Location propose un accompagnement pour assurer une intervention rapide et efficace.<\/p>\n<p>Un pr\u00e9-diagnostic est effectu\u00e9 dans un premier temps pour d\u00e9terminer la nature de la panne et le type d\u2019intervention. Cette op\u00e9ration peut intervenir sur le lieu du choix de l\u2019usager, gr\u00e2ce \u00e0 un service de maintenance mobile. Elle pourra \u00e9galement, d\u00e8s le d\u00e9but de l\u2019ann\u00e9e 2020, se d\u00e9rouler sur un lieu de maintenance agr\u00e9\u00e9.<\/p>\n<p>Comment faire une demande d\u2019intervention\u00a0en cas de panne\u00a0? L\u2019usager peut contacter le service de relation client (<strong>09 69 36 96 30<\/strong>, du lundi au vendredi de 8h30 \u00e0 19 heures et le samedi de 8h30 \u00e0 18 heures) ou se rendre sur son espace client V\u00e9ligo Location. Un v\u00e9lo de remplacement peut, sous certaines conditions, \u00eatre mis \u00e0 la disposition de l\u2019usager en attendant la fin des r\u00e9parations sur le deux-roues d\u00e9fectueux.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Quid_en_cas_de_degradations_majeures_de_son_Veligo\"><\/span>Quid en cas de d\u00e9gradations majeures de son V\u00e9ligo\u00a0?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Que se passe-t-il si le V\u00e9ligo pr\u00e9sente des d\u00e9gradations importantes constat\u00e9es lors de l\u2019\u00e9tat des lieux de restitution ou ayant emp\u00each\u00e9 l\u2019usage normal durant la dur\u00e9e de l\u2019abonnement\u00a0? Par d\u00e9gradation majeures, il faut entendre, par exemple, une p\u00e9dale manquante, un phare cass\u00e9 non remplac\u00e9 ou un v\u00e9lo volontairement modifi\u00e9, et non de simples rayures sur le cadre.<\/p>\n<p>En cas de d\u00e9gradations importantes sur le V\u00e9ligo, <strong>une caution sera pr\u00e9lev\u00e9e<\/strong>. Une solution en amont se pr\u00e9sente \u00e0 l\u2019usager pour pallier cette \u00e9ventualit\u00e9\u00a0: il a, en effet, la possibilit\u00e9 de b\u00e9n\u00e9ficier d\u2019une assurance \u00ab casse et vol \u00bb r\u00e9duisant ou annulant cette caution, propos\u00e9e en option lors de la souscription au service.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Et_si_son_Veligo_est_vole_pendant_la_periode_de_location\"><\/span>Et si son V\u00e9ligo est vol\u00e9\u00a0pendant la p\u00e9riode de location ?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Les utilisateurs du service V\u00e9ligo Location sont responsables de leur v\u00e9lo. Pour bien s\u00e9curiser le V\u00e9ligo lou\u00e9 par un usager, un double cadenas est remis \u00e0 ce dernier au moment du retrait du deux-roues. Mais nul n\u2019est \u00e0 l\u2019abri d\u2019un vol.<\/p>\n<p>Dans ce cas, l\u2019usager doit d\u2019abord d\u00e9clarer le vol du deux-roues \u00e9lectrique \u00e0 la police. Il doit \u00e9galement le signaler \u00e0 l\u2019exploitant dans un d\u00e9lai de 48 heures\u00a0et lui communiquer le justificatif de d\u00e9claration de vol via son espace client V\u00e9ligo Location.<\/p>\n<p>Si le v\u00e9lo est vol\u00e9 par un tiers (sans faute de l\u2019usager), l\u2019abonn\u00e9 peut demander le remplacement de son v\u00e9lo. Deux cas de figure se pr\u00e9sentent\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>soit l\u2019usager ou l\u2019exploitant ne souhaitent pas remplacer le v\u00e9lo\u00a0: le contrat de location est imm\u00e9diatement r\u00e9sili\u00e9, et les derni\u00e8res mensualit\u00e9s ne sont pas pr\u00e9lev\u00e9es<\/li>\n<li>soit l\u2019exploitant accepte le remplacement du v\u00e9lo\u00a0: celui-ci est mis \u00e0 disposition de l\u2019usager en point de livraison uniquement, dans un d\u00e9lai de 72 heures, sous r\u00e9serve de disponibilit\u00e9. Les mensualit\u00e9s sont pr\u00e9lev\u00e9es jusqu&rsquo;\u00e0 la fin du contrat de location<\/li>\n<\/ul>\n<p>Si le vol rel\u00e8ve d\u2019une n\u00e9gligence ou d\u2019une faute intentionnelle de l\u2019usager, ce dernier est redevable de la somme de <strong>1.200 euros<\/strong> (la valeur du v\u00e9lo) envers l\u2019exploitant, d\u00e9duction faite de la caution qui sera pr\u00e9lev\u00e9e. Le contrat est r\u00e9sili\u00e9 de suite. Les derni\u00e8res mensualit\u00e9s ne sont pas pr\u00e9lev\u00e9es.<\/p>\n<p>Si, au terme de la location, l\u2019usager ne restitue par le v\u00e9lo \u00e9lectrique apr\u00e8s un retard de quarante jours, on consid\u00e8re que le deux-roues a \u00e9t\u00e9 perdu ou vol\u00e9 par l\u2019usager.<\/p>\n<p><strong>\u00c0 NOTER\u00a0:<\/strong> pour r\u00e9duire le risque de vol, les VAE de V\u00e9ligo disposeront \u00e0 court terme d\u2019un syst\u00e8me de suivi par g\u00e9olocalisation.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Velo-ecole_Veligo_une_formation_optionnelle_pour_une_bonne_maitrise_du_velo_Veligo\"><\/span>V\u00e9lo-\u00e9cole V\u00e9ligo, une formation optionnelle pour une bonne ma\u00eetrise du v\u00e9lo V\u00e9ligo<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Parce que l\u2019usage d\u2019un v\u00e9lo \u00e0 assistance \u00e9lectrique peut g\u00e9n\u00e9rer des craintes chez certains, la F\u00e9d\u00e9ration fran\u00e7aise des Usagers de la Bicyclette (FUB) propose un programme de formation destin\u00e9 aux usagers du service V\u00e9ligo Location en \u00cele-de-France. Il s\u2019agit d\u2019une option propos\u00e9e \u00e0 l\u2019ouverture du contrat de location.<\/p>\n<p>Cette formation, d\u2019une dur\u00e9e de deux heures, se d\u00e9roule du lundi au samedi (sur rendez-vous) dans les v\u00e9lo-\u00e9coles adh\u00e9rentes du r\u00e9seau de la FUB. Son co\u00fbt\u00a0: <strong>30 euros<\/strong>.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Veligo_Location_quelle_difference_avec_les_velos_en_libre-service\"><\/span>V\u00e9ligo Location : quelle diff\u00e9rence avec les v\u00e9los en libre-service ?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Loin d\u2019\u00eatre concurrents, les services offerts par le V\u00e9ligo et les autres formes de v\u00e9lo \u00e9lectrique partag\u00e9, que ce soit le <a href=\"https:\/\/www.toutsurmesfinances.com\/argent\/a\/velib-tarifs-et-conditions-des-abonnements-tickets\">V\u00e9lib\u2019<\/a> ou les v\u00e9los partag\u00e9s en <em>free-floating<\/em> (sans borne d\u2019attache), se compl\u00e8tent. En r\u00e9alit\u00e9, des diff\u00e9rences flagrantes existent dans leur utilisation.<\/p>\n<p>Tout d\u2019abord, quand un V\u00e9lib\u2019 ou un v\u00e9lo partag\u00e9 en <em>free-floating<\/em> s\u2019emprunte pour une dur\u00e9e limit\u00e9e (une demi-heure ou un peu plus), le V\u00e9ligo est destin\u00e9 \u00e0 une location longue dur\u00e9e (abonnement de six \u00e0 neuf mois non-renouvelable).<\/p>\n<p>Autre diff\u00e9rence\u00a0: alors qu\u2019un V\u00e9lib\u2019 repose sur un mod\u00e8le de libre-service (tout v\u00e9lo emprunt\u00e9 doit \u00eatre ramen\u00e9 sur une borne de recharge au terme de chaque utilisation), le V\u00e9ligo \u00ab\u00a0appartient\u00a0\u00bb \u00e0 son abonn\u00e9 durant toute la p\u00e9riode de location (il doit prendre soin du v\u00e9lo et veiller \u00e0 sa s\u00e9curit\u00e9 comme si c\u2019\u00e9tait le sien).<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Depuis le 11 septembre 2019, la r\u00e9gion \u00cele-de-France propose \u00e0 ses habitants un tout nouveau service de v\u00e9los \u00e9lectriques en location longue dur\u00e9e. Fonctionnement, inscription, tarifs\u2026 On vous dit tout sur le service V\u00e9ligo Location.<\/p>\n","protected":false},"author":13719,"featured_media":22475,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[30],"tags":[],"class_list":["post-2855","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-budget"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v24.9 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>V\u00e9ligo Location en \u00cele-de-France 2025 : fonctionnement, tarifs, d\u00e9marches<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Location longue dur\u00e9e V\u00e9ligo : essayez un v\u00e9lo \u00e9lectrique ou cargo pendant plusieurs mois, d\u00e9couvrez les prix, les d\u00e9marches, les options et les assurances.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, 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