{"id":13688,"date":"2015-11-24T10:56:19","date_gmt":"2015-11-24T09:56:19","guid":{"rendered":"https:\/\/www.toutsurmesfinances.com\/immobilier\/travaux-de-renovation-energetique-mefiez-vous-des-professionnels-rge-vrais-ou-non.html"},"modified":"2025-08-18T15:21:33","modified_gmt":"2025-08-18T13:21:33","slug":"travaux-de-renovation-energetique-mefiez-vous-des-professionnels-rge-vrais-ou-non","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.toutsurmesfinances.com\/immobilier\/travaux-de-renovation-energetique-mefiez-vous-des-professionnels-rge-vrais-ou-non.html","title":{"rendered":"Travaux de r\u00e9novation \u00e9nerg\u00e9tique : m\u00e9fiez-vous des professionnels RGE vrais ou non !"},"content":{"rendered":"

Vous \u00eates sur le point d’entreprendre des travaux de r\u00e9novation \u00e9nerg\u00e9tique dans votre logement ? Alors vous aurez besoin de professionnels qualifi\u00e9s RGE (Reconnu garant de l’environnement). En effet, le b\u00e9n\u00e9fice des aides financi\u00e8res attribu\u00e9es par l’Etat, comme l’\u00e9co-PTZ <\/a><\/strong>ou encore le cr\u00e9dit d’imp\u00f4t pour la transition \u00e9nerg\u00e9tique (CITE)<\/strong>, est conditionn\u00e9 au recours \u00e0 ces professionnels qualifi\u00e9s.<\/p>\n

Probl\u00e8me, plusieurs alertes ont fus\u00e9 ces derniers jours. La premi\u00e8re, diffus\u00e9e mercredi 18 novembre 2015 par trois organismes certificateurs Qualibat, Qualifelec et Qualit’EnR, pointe \u00ab une recrudescence de l’usage abusif de leurs logos par des entreprises non qualifi\u00e9es<\/em> \u00bb. Pour m\u00e9moire, Qualibat regroupe des entreprises du b\u00e2timent actives dans la r\u00e9novation \u00e9nerg\u00e9tique, Qualifelec celles du g\u00e9nie \u00e9lectrique et \u00e9nerg\u00e9tique et Qualit’EnR, les sp\u00e9cialistes des \u00e9nergies renouvelables.<\/p>\n

<\/span>Des outils \u00e0 disposition pour une rapide v\u00e9rification<\/span><\/h2>\n

\u00ab Lorsque le particulier re\u00e7oit un devis avec un logo utilis\u00e9 de mani\u00e8re ill\u00e9gale, il s’imagine confier des travaux \u00e0 une entreprise reconnue pour la qualit\u00e9 de ses travaux et pouvoir pr\u00e9tendre \u00e0 des aides. Il court le risque que ces derniers ne soient pas r\u00e9alis\u00e9s conform\u00e9ment aux r\u00e8gles de l’art et de subir un redressement fiscal<\/em> \u00bb, alertent les organismes. Pour \u00eatre conforme, un certificat de qualification doit ainsi indiquer un num\u00e9ro de SIRET, un domaine de travaux et une p\u00e9riode de validit\u00e9.<\/p>\n

M\u00eame si le document vous para\u00eet valide, mieux vaut effecteur une rapide v\u00e9rification des comp\u00e9tences de l’entreprise choisie. Pour ce faire, utilisez le moteur de recherche <\/a>disponible sur le site du minist\u00e8re du D\u00e9veloppement durable www.renovation-info-service.gouv.fr.<\/a> La totalit\u00e9 des \u00ab v\u00e9ritables \u00bb professionnels RGE y sont recens\u00e9s. Sachez \u00e9galement que les trois organismes pr\u00e9cit\u00e9s mettent chacun \u00e0 votre disposition sur leur site leur propre annuaire d’experts certifi\u00e9s<\/a>. Actuellement, 52.000 entreprises ont re\u00e7u le label RGE au terme de contr\u00f4les exerc\u00e9s par Qualibat, Qualifelec ou Qualit’EnR.<\/p>\n

<\/span>En plus des faux logos, se m\u00e9fier aussi des entreprises RGE<\/span><\/h2>\n

Au lendemain de cette alerte aux faux logos, la Direction g\u00e9n\u00e9rale de la concurrence de la consommation et de la r\u00e9pression des fraudes (DGCCRF) a publi\u00e9 le r\u00e9sultat de contr\u00f4les effectu\u00e9s aupr\u00e8s de professionnels suite \u00e0 de nombreuses plaintes* de la part de consommateurs. Et le r\u00e9sultat n’est pas brillant : \u00ab La DGCCRF a constat\u00e9 de graves manquements de la part de professionnels peu scrupuleux dans le secteur de la commercialisation de dispositifs domestiques (\u00e9oliennes, panneaux solaires photovolta\u00efques…) permettant la production et l’utilisation d’\u00e9nergie renouvelable.<\/em> \u00bb<\/p>\n

Constat inqui\u00e9tant pour les particuliers d\u00e9sireux de r\u00e9aliser des travaux de r\u00e9novation, sur les 73 \u00e9tablissements contr\u00f4l\u00e9s, 36 \u00e9taient en anomalie dont 20 d\u00e9tenteurs du label RGE. Ce r\u00e9sultat est \u00ab paradoxal dans la mesure o\u00f9 le consommateur est en droit d’attendre une certaine exemplarit\u00e9 d’entreprises d\u00e9tenant un signe de qualit\u00e9 obligatoire qui doit lui permettre de b\u00e9n\u00e9ficier d’incitations gouvernementales<\/em> \u00bb, observe la DGCCRF.<\/p>\n

<\/span>Signaler tout abus pr\u00e8s de chez vous<\/span><\/h2>\n

Parmi les principales infractions rep\u00e9r\u00e9es, les promesses trompeuses sur les co\u00fbts et les gains de performance \u00e9nerg\u00e9tique attendus des installations, le paiement de prestations aux professionnels avant l’expiration du d\u00e9lai de 7 jours, le non-respect du d\u00e9lai de r\u00e9tractation et des contrats de vente et de cr\u00e9dit. De son c\u00f4t\u00e9, l’association de consommateurs UFC Que-Choisir avait \u00e9galement point\u00e9 du doigt \u00ab de nombreux litiges dus \u00e0 de fausses promesses de gain d’\u00e9nergie<\/em> \u00bb en octobre dernier.<\/p>\n

La r\u00e9pression des fraudes rappelle ainsi au consommateur que dans le cadre d’un d\u00e9marchage \u00e0 domicile, il \u00ab dispose du droit \u00e0 une information pr\u00e9-contractuelle, d’un d\u00e9lai de r\u00e9tractation de 14 jours, [de] la remise obligatoire d’un contrat et [de] l’interdiction pour l’entreprise de percevoir une contrepartie financi\u00e8re pendant un d\u00e9lai de 7 jours<\/em> \u00bb.<\/p>\n

Si vous avez \u00e9t\u00e9 victime d’une de ces pratiques peu recommandables, n’h\u00e9sitez pas \u00e0 la signaler \u00e0 la Direction d\u00e9partementale charg\u00e9e de la protection de populations de votre lieu de r\u00e9sidence.<\/p>\n

*2.541 plaintes en 2014 dont 1.797 pour pratiques commerciales trompeuses (barom\u00e8tre des r\u00e9clamations de la DGCCRF)<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Trois organismes certificateurs de la qualit\u00e9 de travaux de r\u00e9novation \u00e9nerg\u00e9tique, Qualibat, Qualifelec et Qualit’EnR, ont constat\u00e9 une recrudescence de la falsification de leurs logos de la part de certains professionnels. De son c\u00f4t\u00e9, la DGCCRF a \u00e9pingl\u00e9 des entreprises \u00ab peu scrupuleuses \u00bb qui ont pourtant re\u00e7u le label RGE. De quoi rester vigilant. \u00a0<\/p>\n","protected":false},"author":13712,"featured_media":22862,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[19],"tags":[],"class_list":["post-13688","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-travaux"],"acf":[],"yoast_head":"\nTravaux de r\u00e9novation \u00e9nerg\u00e9tique : m\u00e9fiez-vous des professionnels RGE vrais ou non !<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Trois organismes certificateurs de la qualit\u00e9 de travaux de r\u00e9novation \u00e9nerg\u00e9tique, Qualibat, Qualifelec et Qualit'EnR, ont constat\u00e9 une recrudescence de la falsification de leurs logos de la part de certains professionnels. 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