{"id":55095,"date":"2014-06-04T16:12:43","date_gmt":"2014-06-04T14:12:43","guid":{"rendered":"https:\/\/www.toutsurmesfinances.com\/impots\/problemes-de-connexion-sur-impots-gouv-fr-que-faire.html"},"modified":"2022-12-09T17:56:56","modified_gmt":"2022-12-09T16:56:56","slug":"problemes-de-connexion-sur-impots-gouv-fr-que-faire","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.toutsurmesfinances.com\/impots\/problemes-de-connexion-sur-impots-gouv-fr-que-faire.html","title":{"rendered":"Probl\u00e8mes de connexion sur impots.gouv.fr, que faire ?"},"content":{"rendered":"

<\/span>Probl\u00e8me de connexion \u00e0 la d\u00e9claration 2022<\/span><\/h2>\n

Bien install\u00e9 dans un fauteuil, l’ordinateur allum\u00e9, pr\u00eat \u00e0 d\u00e9clarer vos revenus en ligne et papatras… probl\u00e8me de connexion ! Impossible de se connecter au site de l’administration fiscale<\/a>, acc\u00e8s au service de d\u00e9claration ferm\u00e9, vos identifiants ne fonctionnent pas, ou pas moyen de les retrouver… Pas d’inqui\u00e9tude : des solutions adapt\u00e9es \u00e0 la situation de chaque contribuable existent pour remplir vos d\u00e9clarations fiscales en toute tranquillit\u00e9.<\/p>\n

En 2022, le service de d\u00e9claration en ligne a \u00e9t\u00e9 ferm\u00e9 pendant environ 72 heures, de la mi-journ\u00e9e du 8 avril \u00e0 la mi-journ\u00e9e du 11 avril, en raison d’une erreur dans la d\u00e9claration pr\u00e9remplie de fonctionnaires ayant effectu\u00e9 des heures suppl\u00e9mentaires. Le reste des services en ligne \u00e9tait accessible.<\/p>\n

En 2019, en raison d’un pic de trafic le 3 juin 2019 ayant entra\u00een\u00e9 des probl\u00e8mes de connexion pour d\u00e9clarer en ligne, l’administration avait report\u00e9 la date limite de d\u00e9claration de 48 heures<\/strong>, au jeudi 6 juin 2019, pour les d\u00e9clarants r\u00e9sidant dans la zone 3.<\/p>\n

<\/span><\/a>Impossible d’arriver \u00e0 se connecter sur le site impots.gouv.fr<\/span><\/h2>\n

Normalement, le service de d\u00e9claration en ligne a \u00e9t\u00e9 con\u00e7u pour accueillir l’ensemble des foyers fiscaux qui l’utilisent et g\u00e9rer des dizaines de milliers de connexions simultan\u00e9es. En d’autres termes, pour l’administration fiscale, il existe tr\u00e8s peu de risques de rencontrer des probl\u00e8mes de connexion et que le site soit momentan\u00e9ment indisponible, comme le lundi 3 juin 2019. Si vous rencontrez une telle m\u00e9saventure, pas de panique !<\/p>\n

Cela peut tout simplement venir de votre navigateur. Si le message \u00ab Connexion en cours, veuillez patienter \u00bb persiste \u00e0 s’afficher sur votre \u00e9cran, le fisc conseille de changer de navigateur (il en existe plusieurs : Chrome, Internet Explorer, Firefox, Safari, Opera…) ou de v\u00e9rifier les param\u00e8tres coch\u00e9s par d\u00e9faut qui emp\u00eacheraient la connexion.<\/p>\n

Autre possibilit\u00e9, une coupure temporaire d’Internet li\u00e9 \u00e0 un red\u00e9marrage automatique de la box ADSL \/ fibre. Il se peut en effet qu’une box s’arr\u00eate de fonctionner toute seule, une fois de temps en temps. Il se peut enfin que l’acc\u00e8s \u00e0 Internet soit de mauvaise qualit\u00e9 ou que le d\u00e9bit soit trop faible (par exemple en cas de signal Wifi faible si l’ordinateur est connect\u00e9 au r\u00e9seau sans fil).<\/p>\n

<\/span><\/a>Connexion impossible \u00e0 son espace personnel<\/span><\/h2>\n

Il existe deux modes d’authentification permettant d’acc\u00e9der \u00e0 son espace personnel, d\u00e9nomm\u00e9 \u00ab\u00a0espace particulier<\/a>\u00a0\u00bb sur impots.gouv.fr :<\/p>\n

    \n
  1. Connexion \u00e0 mon espace particulier qui n\u00e9cessite 2 identifiants : num\u00e9ro fiscal \u00e0 13 chiffres et mot de passe g\u00e9n\u00e9r\u00e9 lors d’une pr\u00e9c\u00e9dente connexion<\/li>\n
  2. Cr\u00e9ation de mon espace particulier qui n\u00e9cessite 3 identifiants (voir ci-apr\u00e8s).<\/li>\n<\/ol>\n

    Chaque contribuable dispose de trois identifiants (pour les personnes qui n’ont encore jamais d\u00e9clar\u00e9 en ligne et qui remplissent leur d\u00e9claration pour la premi\u00e8re fois<\/a><\/strong>) :<\/p>\n