Le « bonus réparation », une aide pour faire réparer ses appareils électriques, ses vêtements et ses chaussures

« Bonus réparation », c’est quoi ?

Le « bonus réparation » est une aide financière de l’État qui s’inscrit dans loi anti-gaspillage pour favoriser une économie circulaire (AGEC) de 2020. Ce sont, en réalité, deux bonus réparation à destination des consommateurs qui ont été institués, l’un après l’autre, par le gouvernement :

• un « bonus réparation électroménager » pour faire réparer leurs appareils électriques et électroniques, lancé officiellement le 15 décembre 2022
• un « bonus réparation textile », pour faire retoucher ou réparer leurs vêtements et chaussures, mis en place depuis le 7 novembre 2023

Dans le cadre du bonus bonus réparation électroménager, l’objectif est d’inciter les consommateurs français à faire réparer leurs appareils électroniques et électriques ménagers (machine à laver, aspirateur, lave-linge, ordinateur portable…) en panne chez un réparateur agréé plutôt que de les jeter et d’en racheter de nouveaux dans un magasin spécialisé ou sur Internet.

Le gouvernement entend ainsi « augmenter de 20% par an le nombre de réparations et d’allonger la durée de vie des appareils électriques et électroniques », alors que pour l’heure, neuf pannes sur dix demeurent non réparées. Il espère ainsi voir passer les réparations, effectuées chaque année hors garantie, de 10 à 12 millions à l’horizon 2027.

La volonté est identique dans le cas du bonus réparation textile : encourager les citoyens à faire rapiécer leurs vêtements et leurs chaussures abîmés plutôt que de les mettre à la poubelle et d’acheter du neuf. Cette mesure doit permettre de réduire le gaspillage. Les Français « achètent 700.000 tonnes de vêtements chaque année », a rappelé en juillet 2023 la secrétaire d’État chargée de l’Écologie Bérangère Couillard, et les deux tiers « finissent dans des décharges ».

Le gouvernement a fait savoir que les bonus réparation déjà en place allaient être progressivement étendus à d’autres produits du quotidien (articles de sport, articles de bricolage et de jardin, meubles).

Bonus réparation 2025 pour appareils électriques et électroniques

Quel est le montant du « bonus réparation » électroménager en 2025 ?

 

Le montant forfaitaire du bonus électroménager varie en fonction des appareils concernés que leur propriétaire fait remettre en état chez un professionnel labellisé.

Alors qu’il atteignait entre 10 euros et 45 euros selon le matériel (soit, environ, 20% de la facture totale de réparation), de nouveaux montants s’appliquent depuis le du 1^er janvier 2024. Conformément à une annonce du ministre de de la Transition écologique de l’époque, Christophe Béchu, le 20 octobre 2023 lors d’un déplacement en Côte-d’Or – il avait alors évoqué l’arrivée d’un bonus réparation « simplifié, élargi et augmenté » -, le montant de l’aide a été doublé pour cinq produits déjà éligibles au bonus réparation et augmenté de 5 euros dès 2024 sur vingt-et-un produit profitant déjà du bonus.

IMPORTANT :

* Si la facture TTC de la réparation d’un appareil éligible est inférieure à la somme prévue par le bonus réparation, le coup de pouce n’est pas accordé. Par exemple, si la remise en état de marche d’une tablette génère une facture inférieure à 25 euros (le montant du soutien financier correspondant à cet équipement), le client ne bénéficie pas de cette somme de 25 euros.

* Certains produits électroménagers requièrent, par ailleurs, un « seuil de déclenchement » pour que le bonus réparation soit accordé. Autrement dit, il faut que le tarif de la réparation d’un appareil éligible atteigne un montant minimal (le seuil, distinct du montant du bonus réparation), sans quoi le rabais ne s’applique pas automatiquement. Ce seuil est, par exemple, fixé à 150 euros pour une imprimante ou un scanner, dont la réparation chez un professionnel agréé QualiRépar donne droit à un coup de pouce financier de 35 euros. En clair, la réparation de l’imprimante ou du scanner doit coûter au moins 150 euros pour prétendre au bonus réparation de 35 euros.

Quelles conditions pour toucher le bonus réparation électroménager en 2025 ?

Pour bénéficier du bonus réparation électroménager mis en place par l’État, il faut que l’appareil concerné soit éligible. L’aide financière est accordée dans le cadre de ce dispositif si :

• l’appareil électrique ou électronique n’est plus couvert par les garanties légales des fabricants ou commerciales – y compris les extensions de garantie -, ni par une assurance (les produits encore sous garantie ne sont pas concernés). Il doit donc être utilisé depuis deux ans (c’est la durée de la garantie légale de conformité)
• l’appareil est détenu par un ménage (et non par un professionnel) et a été acheté en France
• l’appareil dispose d’une plaque signalétique ou d’un numéro d’identification (ou IMEI)
• l’appareil respecte la réglementation (il doit être conforme aux normes)

Ne sont donc pas éligibles au bonus réparation les appareils :

• toujours sous garanties légales ou commerciales
• couverts par une assurance
• dénués d’une plaque signalétique ou d’un numéro d’identification
• ne respectant pas la réglementation (contrefaçon, recel, non-conformité aux normes…)
• présentant des dommages d’ordre non fonctionnels (des rayures ou un bris d’écran, par exemple)
• présentant des dommages relevant des garanties légales des vices cachés
• affichant un problème résultant d’un usage non-conforme aux prescriptions du constructeur

ATTENTION : depuis le 1er janvier 2024, le bonus réparation s’applique pour la casse des écrans des smartphones (exclue du dispositif pour l’heure). Le montant déduit de la réparation s’élève à 25 euros, sous condition qu’elle soit effectuée chez un réparateur agréé.

De même, le remplacement de produits consommables (cartouche d’encre, ampoule, batterie…) et des accessoires (excepté la batterie, le microphone ou l’objectif de l’appareil photo du téléphone mobile) n’est pas éligible au bonus réparation. Il en va de même pour la maintenance et la mise à jour des produits.

Autre condition sine qua non pour percevoir l’aide financière : il faut obligatoirement faire appel à un réparateur labellisé QualiRépar pour remettre en état son appareil défectueux (voir plus loin).

Les appareils électriques et électroniques concernés par le « bonus réparation »

Le bonus réparation ne s’applique pas pour l’heure à tous les appareils électriques et électroniques ménagers. Sa mise en place est progressive.

Depuis son lancement officiel, le 15 décembre 2022, le dispositif d’incitation à la réparation concerne une trentaine d’équipements, répartis en dix familles. La liste des appareils s’étend chaque année.

Les dix familles d’équipement bénéficiant du bonus réparations sont les suivantes :

• gros équipements ménagers (GEM), hors appareils avec circuits de fluides frigorigènes
• GEM appareils avec circuits de fluides frigorigènes
• petits équipements ménagers (PEM), hors fluides frigorigènes
• téléviseurs
• tout électronique grand public (EGP), hors téléviseur et optique non intégrée et jouets et équipements de loisir et de sport (JELS), hors mobilité
• appareil photo avec optique séparée
• équipements informatiques et de télécommunications
• gros outillage électrique
• petit outillage
• jouets et équipements de loisir et de sport / mobilité

Le « bonus réparation textile et chaussures » 2025

Quelle aide financière pour le bonus réparation vêtements et chaussures ?

 

Le montant du bonus réparation pour le textile et les chaussures n’est pas uniforme. Il dépend, comme pour le bonus réparation électroménager et smartphones :

• du modèle de vêtements ou de chaussures éligibles remis en état
• du type de réparation effectué
• ainsi que du montant de la facture présentée par le professionnel après son intervention.

En ce qui concerne les vêtements éligibles, les aides proposées vont de 6 euros pour la réparation d’une couture défaite sur un vêtement non doublé à 25 euros pour le changement d’une doublure complexe.

Pour les chaussures, le montant du bonus réparation s’étale entre 7 euros pour un changement de bonbout (pièce de cuir ou de caoutchouc placée sous le talon) et 25 euros pour un ressemelage de chaussures en cuir.

L’éco-organisme Refashion – chargé par le gouvernement d’accompagner l’industrie vers une économie plus circulaire – précise que « le montant du bonus réparation ne peut pas excéder 60% du prix de la réparation TTC » et que « le prix minimal de réparation éligible au bonus est de 12 euros TTC ». À noter que les bonus sont cumulables sur un même produit.

Les vêtements et chaussures éligibles au bonus réparation

Si toutes les chaussures sont éligibles au « bonus réparation », il n’en va pas de même pour les vêtements.

Pour les vêtements, le bonus réparation concerne uniquement les produits issus de la filière Textile, Linge de maison et Chaussures (TLC), inique l’éco-organisme Refashion, chargé par le gouvernement d’accompagner l’industrie vers une économie plus circulaire. « Ces éco-contributions sont versées pour la prévention et la gestion de la fin de vie des produits que ces marques mettent sur le marché. Par conséquent, ce sont les produits pour lesquels ces marques éco-contribuent et seulement ces produits qui sont éligibles au bonus réparation », insiste Refashion.

Parmi les vêtements ouvrant droit au bonus, figurent :

• les vêtements hauts : pull, chemise, blouse, tee-shirt, gilet, débardeur…
• les vêlements bas (hors cuir) : pantalon, jupe, bermuda…
• les vêtements intimes
• les vêtements d’extérieur (hors cuir) : manteau, veste, parka, blazer…

En conséquence, les vêtements n’ouvrant pas droit au bonus sont (liste non-exhaustive) :

• la lingerie (sous-vêtements et chaussettes)
• les vêtements en cuir
• les vêtements en fourrure naturelle
• les accessoires (sacs, accessoires cheveux, etc.)
• les oreillers et les couettes
• les voilages et les rideaux
• les voilages et stores d’intérieur
• les tissus d’ameublement
• les masques en tissu
• les vêtements techniques de sport à usage non quotidien (casque d’équitation, kimono de judo, crampons de foot, masque de ski, combinaison de plongée néoprène, bâtons et chaussures de ski…)
• les vêtements de bricolage et jardin à usage non quotidien (combinaison phytosanitaire, gants de jardinage, chaussures de sécurité ISO 20345…)
• les déguisements et accessoires/jouets non-textiles, comme un chapeau de pirate, un déguisement d’enfant (jusqu’à 14 ans) ou des ailes de fée

À NOTER : si le linge de maison et la lingerie ne sont pas éligibles pour le moment, l’éco-organisme Refashion – chargé par le gouvernement d’accompagner l’industrie vers une économie plus circulaire – indique que « cette exclusion pourra potentiellement être réévaluée ».

Par ailleurs, le bonus réparation ne fonctionne pas non plus pour une simple retouche d’un vêtement.

Comment s’applique le bonus réparation ?

Le bonus réparation permet d’obtenir, sans rien avoir à avancer, une remise sur la facture de réparation. Aucune démarche n’est à effectuer de la part du consommateur qui souhaite bénéficier du bonus.

En clair : la réparation est déduite immédiatement et directement, de manière visible, sur la facture. Cette règle vaut pour le bonus réparation s’appliquant aux équipements électriques et électroniques qui ne sont plus sous garantie, mais aussi pour le bonus réparation « textile ».

Concernant le bonus réparation électroménager, pour que la déduction s’applique sur la facture de réparation, il faut le tarif de la remise en état soit supérieur au montant de l’aide octroyée, ou à un seuil de déclenchement pour certains appareils.

Pour le bonus réparation dédié aux vêtements et aux chaussures, la réduction appliquée sur la facture de la réparation ne doit pas dépasser 60% du prix de la réparation TTC. De plus, le prix minimal de réparation éligible au bonus est de 12 euros TTC.

Le professionnel agréé qui réalise la réparation des équipements électroniques et électroménagers est directement remboursé par les éco-organismes (Ecosystem et Ecologic) qui gèrent le fonds destiné au financement du bonus réparation dédié (ce fonds est doté de 410 millions d’euros sur la période 2022-2027).

La règle est identique pour le réparateur de vêtements et de chaussures, dans la mesure où il doit faire les démarches pour se faire rembourser auprès de l’éco-organisme Refashion (154 millions d’euros sont alloués à ce bonus sur la période 2023-2028). Le cordonnier ou le retoucheur doit passer par l’application de déclaration du bonus réparation disponible sur son téléphone mobile et sur son ordinateur : il doit prendre des photos de l’article avant réparation, d’autres après réparation et une photo de la facture.

Bonus : où faire réparer son électroménager, ses vêtements ou ses chaussures ?

Où faire réparer son appareil électrique ou électronique ?

L’attribution du bonus n’est possible que si le consommateur, souhaitant faire réparer un appareil électrique ou électronique ménager défectueux (et figurant sur la liste des équipement éligibles à ce dispositif), fait appel à un réparateur ou un atelier labellisé « QualiRépar ». À ce titre, le client a droit à une réparation garantie et à une réduction sur le prix de la réparation.

Si les personnes intéressées passent par un autre circuit que les professionnels labélisés « QualiRépar » pour faire réparer une panne sur leurs produits, ils ne peuvent toucher le bonus.

Attribué pour une durée de trois ans aux réparateurs professionnels – réparateurs indépendants, artisans, réparateurs industriels, services-après-vente (SAV) fabricants et SAV distributeurs – par des organismes indépendants, le label « QualiRépar » atteste notamment des compétences de l’artisan.

Pour savoir où se trouvent les points de réparation labellisés « QualiRépar » dans sa ville ou à proximité, un annuaire référençant tous les dépanneurs ayant obtenu le label et participant au dispositif est accessible :

• depuis le site Internet de l’éco-organisme Ecosystem (cliquer ici)
• depuis le site e-reparation de l’éco-organisme Ecologic (cliquer ici)

« Au démarrage du bonus réparation, 400 magasins et 700 réparateurs à domicile étaient labellisés sur tout le territoire métropolitain », indique le gouvernement. Le chiffre espéré par l’exécutif à l’horizon 2023 s’élève à 1.500, et à 10.000 pour 2027.

Une fois le professionnel labellisé identifié, le consommateur doit se déplacer dans le magasin ou l’atelier de son choix pour faire réaliser la réparation donnant droit au bénéfice du bonus réparation.

ATTENTION : à partir du 1er février, les réparations à distance par un professionnel labellisé seront aussi couvertes par le bonus réparation. Grâce aux appareils connectés dans la maison, il est possible de gérer certaines interventions en ligne.

Où faire réparer ses vêtements ou ses chaussures ?

Pour avoir droit au bonus réparation « textile », il faut se rendre chez un réparateur (cordonnier, couturier, retoucheur) officiellement labellisé auprès de l’éco-organisme Refashion et qui participe à l’opération. Un réparateur non labellisé ne peut pas proposer de bonus réparation.

Il est possible de retrouver liste des artisans labellisés poches de chez soi via une carte interactive disponible sur le site Internet Refashion.fr (cliquer ici).

À NOTER : pour des raisons techniques notamment, toutes les réparations éligibles au bonus « textile » ne sont pas nécessairement proposées chez l’artisan labellisé.

Puis-je toucher plusieurs fois le bonus réparation ?

Le bonus réparation n’étant pas une aide limitée, il est possible d’en profiter plusieurs fois par an.

Le client peut ainsi toucher autant de bonus qu’il fait réparer d’appareils, de vêtements ou de chaussures ouvrant droit à ces coups de pouce financier, à condition de remplir les conditions d’éligibilité.

Si on a plusieurs appareils électroménagers, vêtements ou chaussures à faire réparer, il est possible de bénéficier du bonus réparation dédié pour tous ces articles.

À NOTER : si plusieurs réparations sont nécessaires, les bonus sont cumulables sur un même produit.

Indice de réparabilité : principe et liste des produits électriques ou électroniques concernés

L’indice de réparabilité, mis en place le 1er janvier 2021, est un outil qui aiguille les consommateurs au moment de l’achat de leurs appareils (électriques ou électroniques ménager). Il les informe que sur le caractère réparable ou non d’un produit, ce qui permet d’allonger sa durée de vie et d’utilisation.

Affiché sous forme de macaron de couleur (du rouge au vert) sur les équipements, il attribue une note (de 1 à 10) en se basant sur plusieurs critères, comme la démontabilité de l’appareil ou la disponibilité et le prix des pièces détachées.

L’indice de réparabilité est obligatoire sur les produits suivants :

• lave-linge à hublot
• lave-linge à chargement par le dessus
• lave-vaisselle
• aspirateur filaire, sans fil et robot
• smartphone
• ordinateur portable
• téléviseur
• tondeuse à gazon électrique
• nettoyeur à haute pression