Le « bonus réparation », une aide pour faire réparer ses appareils électriques et électroniques

Par Loic Farge
SEO & traffic strategist : Camille Radicchi

Le bonus réparation permet aux personnes, qui font réparer un appareil électrique ou électronique ménager en panne, de toucher, sous conditions, une aide de l’État déduite immédiatement de la facture. Quels sont les appareils concernés ? Où les faire réparer ? Quel est le montant du bonus réparation ?

« Bonus réparation », c’est quoi ?

Le bonus réparation, lancé officiellement le 15 décembre 2022, est une aide financière de l’État qui s’inscrit dans loi anti-gaspillage pour favoriser une économie circulaire (AGEC) de 2020. L’objectif est d’inciter les consommateurs français à faire réparer leurs appareils électroniques et électriques ménagers (machine à laver, aspirateur, lave-linge, ordinateur portable…) en panne chez un réparateur agréé plutôt que de les jeter et d’en racheter de nouveaux dans un magasin spécialisé ou sur Internet.

Le gouvernement entend ainsi « augmenter de 20% par an le nombre de réparations et d’allonger la durée de vie des appareils électriques et électroniques », alors que pour l’heure, neuf pannes sur dix demeurent non réparées. Il espère ainsi voir passer les réparations, effectuées chaque année hors garantie, de 10 à 12 millions à l’horizon 2027.

À NOTER : le gouvernement a fait savoir que ce bonus réparation allait être progressivement étendu à d’autres produits du quotidien (vêtements textiles et chaussures, articles de sport, articles de bricolage et de jardin, meubles).

Quel est le montant du « bonus réparation » ?

Le montant forfaitaire du bonus électroménager s’élève de 10 euros à 45 euros (montant TTC), selon le type d’appareil réparé. Cela équivaut à environ 20% de la facture totale de réparation.

L’aide varie en fonction des appareils concernés que leur propriétaire fait remettre en état chez un professionnel labellisé. À titre d’exemple, 10 euros sont octroyés au client pour la réparation d’une machine à café. Pour la remise en état d’une perceuse, il a droit à une remise de 15 euros. La facture de remise en état d’un lave-linge fait baisser la facture de 25 euros dans le cadre du bonus réparation, tandis que l’aide financière atteint 45 euros pour un ordinateur portable.

Le tableau ci-après indique les montants du bonus réparation et les éventuels seuils de déclenchement qui s’appliquent, appareil par appareil, pour l’ensemble des équipements concernés par le bonus (que ce dernier s’applique déjà ou qu’il entre à terme en vigueur).

Bonus réparation : les montants de l'aide financière accordée par équipement

Familles de produits

Équipements

Montant du bonus
Année d’entrée en vigueur






MAISON - ENTRETIEN
Aspirateur (balais, robot, traineau)15 euros2022-2023
Centrale vapeur20 euros2022-2023
Climatiseur mobile25 euros2025
Défroisseur à main10 euros2022-2023
Fer à repasser10 euros2022-2023
Nettoyeur vapeur15 euros2025
Traitement de l’air hors climatisation (ventilateur, purificateur, humidificateur)
10 euros

2025






CUISINE - CUISSON
Bouilloire10 euros2022-2023
Centrifugeuse et extracteur10 euros2022-2023
Four posable15 euros2024
Friteuse10 euros2024
Grille-pain10 euros2022-2023
Machine à café avec filtre10 euros2022-2023
Machine à café à capsule15 euros2022-2023
Machine à café tout automatique25 euros2022-2023
Presse-agrumes10 euros2022-2023
Robot culinaire10 euros2024




BEAUTÉ - SANTÉ
Épilateur, sèche-cheveux, lisseur, rasoir, tondeuse10 euros2025
Plateforme vibrante 15 euros2022-2023
Rameur15 euros2022-2023
Tapis de course15 euros2022-2023
Vélo d’appartement15 euros2022-2023


MOBILITÉ ÉLECTRIQUE
Gyroroue15 euros2022-2023
Hoverboard15 euros2022-2023
Trottinette électrique15 euros2022-2023
Vélo à assistance électrique15 euros2022-2023
INSTRUMENT DE MUSIQUEInstrument de musique15 euros2022-2023









GROS ÉLECTROMÉNAGER
Cave à vin25 euros2022-2023
Congélateur25 euros2022-2023
Cuisinière20 euros2022-2023
Four encastrable (hors micro-ondes)20 euros2022-2023
Four micro-ondes20 euros2024
Hotte20 euros2022-2023
Lave-linge25 euros2022-2023
Lave-vaisselle25 euros2022-2023
Réfrigérateur25 euros2022-2023
Réfrigérateur-congélateur25 euros2022-2023
Sèche-linge25 euros2022-2023
Table de cuisson20 euros2022-2023
ENTRETIEN DU JARDINTaille-haie électrique15 euros2022-2023
Tondeuse à gazon (et robot)15 euros2022-2023

OUTILLAGE - BRICOLAGE
Perceuse15 euros2022-2023
Perceuse-visseuse15 euros2022-2023
Visseuse15 euros2022-2023
OBJETS CONNECTÉSDrone15 euros2022-2023








IMAGE - SON
Amplificateur15 euros2022-2023
Appareil photo (numérique ou réflex)20 euros2022-2023
Chaîne hi-fi15 euros2022-2023
Enceinte20 euros2022-2023
Home-cinéma15 euros2022-2023
Lecteur DVD, lecteur enregistreur audiovidéo15 euros2022-2023
Table de mixage15 euros2022-2023
Téléviseur30 euros2022-2023
Tuner / démodulateur15 euros2022-2023
Vidéoprojecteur30 euros2022-2023









INFORMATIQUE - GAMING
Console de jeu20 euros2022-2023


Imprimante et scanner
35 euros
(seuil de déclenchement : 150 euros)


2024


Ordinateur portable
 45 euros
(seuil de déclenchement : 180 euros)


2022-2023


Ordinateur fixe / tout en un
45 euros
(seuil de déclenchement : 180 euros)

2024

Moniteur
30 euros
(seuil de déclenchement : 100 euros)

2024
Tablette25 euros2022-2023

TÉLÉPHONIE
Téléphone portable25 euros2022-2023
Téléphone fixe10 euros2024
Source : Ecosystem

 

À NOTER : alors que le secrétariat d’État chargé de l’Écologie avait évoqué en avril 2023 un doublement des montants du bonus réparation pour les appareils électroniques ménagers à partir du 1er juillet 2023, cette augmentation n’a pas eu lieu à cette date (elle a été finalement reportée, aucune décision n’ayant encore été entérinée en ce sens). Les montants des bonus restent donc inchangés jusqu’à nouvel ordre.

IMPORTANT :

* Si la facture TTC de la réparation d’un appareil éligible est inférieure à la somme prévue par le bonus réparation, le coup de pouce n’est pas accordé. Par exemple, si la remise en état de marche d’une tablette génère une facture inférieure à 25 euros (le montant du soutien financier correspondant à cet équipement), le client ne bénéficie pas de cette somme de 25 euros.

* Certains produits électroménagers requièrent, par ailleurs, un « seuil de déclenchement » pour que le bonus réparation soit accordé. Autrement dit, il faut que le tarif de la réparation d’un appareil éligible atteigne un montant minimal (le seuil, distinct du montant du bonus réparation), sans quoi le rabais ne s’applique pas automatiquement. Ce seuil est, par exemple, fixé à 150 euros pour une imprimante ou un scanner, dont la réparation chez un professionnel agréé QualiRépar done droit à un coup de pouce financier de 35 euros. En clair, la réparation de l’imprimante ou du scanner doit coûter au moins 150 euros pour prétendre au bonus réparation de 35 euros.

Quelles conditions pour toucher le bonus réparation ?

Pour bénéficier du bonus réparation électroménager mis en place par l’État, il faut que l’appareil concerné soit éligible. L’aide financière est accordée dans le cadre de ce dispositif si :

  • l’appareil électrique ou électronique n’est plus couvert par les garanties légales des fabricants ou commerciales – y compris les extensions de garantie -, ni par une assurance (les produits encore sous garantie ne sont pas concernés). Il doit donc être utilisé depuis deux ans (c’est la durée de la garantie légale de conformité)
  • l’appareil est détenu par un ménage (et non par un professionnel) et a été acheté en France
  • l’appareil dispose d’une plaque signalétique ou d’un numéro d’identification (ou IMEI)
  • l’appareil respecte la réglementation (il doit être conforme aux normes)

Ne sont donc pas éligibles au bonus réparation les appareils :

  • toujours sous garanties légales ou commerciales
  • couverts par une assurance
  • dénués d’une plaque signalétique ou d’un numéro d’identification
  • ne respectant pas la réglementation (contrefaçon, recel, non-conformité aux normes…)
  • présentant des dommages d’ordre non fonctionnels (des rayures ou un bris d’écran, par exemple)
  • présentant des dommages relevant des garanties légales des vices cachés
  • affichant un problème résultant d’un usage non-conforme aux prescriptions du constructeur

De même, le remplacement de produits consommables (cartouche d’encre, ampoule, batterie…) et des accessoires (excepté la batterie, le microphone ou l’objectif de l’appareil photo du téléphone mobile) n’est pas éligible au bonus réparation. Il en va de même pour la maintenance et la mise à jour des produits.

Autre condition sine qua non pour percevoir l’aide financière : il faut obligatoirement faire appel à un réparateur labellisé QualiRépar pour remettre en état son appareil défectueux (voir plus loin).

Les appareils concernés par le « bonus réparation »

Le bonus réparation ne s’applique par pour l’heure à tous les appareils électriques et électroniques ménagers. Sa mise en place est progressive.

Depuis son lancement officiel, le 15 décembre 2022, le dispositif d’incitation à la réparation concerne une trentaine d’équipements, répartis en dix familles. La liste des appareils doit s’étendre chaque année jusqu’en 2025.

Les dix familles d’équipement bénéficiant du bonus réparations sont les suivantes :

  • gros équipements ménagers (GEM), hors appareils avec circuits de fluides frigorigènes
  • GEM appareils avec circuits de fluides frigorigènes
  • petits équipements ménagers (PEM), hors fluides frigorigènes
  • téléviseurs
  • tout électronique grand public (EGP), hors téléviseur et optique non intégrée et jouets et équipements de loisir et de sport (JELS), hors mobilité
  • appareil photo avec optique séparée
  • équipements informatiques et de télécommunications
  • gros outillage électrique
  • petit outillage
  • jouets et équipements de loisir et de sport / mobilité

Les appareils éligibles au bonus réparation en 2022-2023

Le tableau ci-dessous dresse la liste des produits électriques et électroniques ménagers ouverts à la distribution du bonus réparation dès le lancement du dispositif, le 15 décembre 2022, puis par extension en 2023.

Bonus réparation : la liste des premiers appareils éligibles (2022-2023)
Appareil de sport (vélo d'appartement, rameur, tapis de course, plateforme vibrante)Four encastrable (hors micro-ondes)Repassage hors centrale vapeur (défroisseur à main, fer à repasser)
Appareil photo numériqueHotteSèche-linge
Aspirateur (balais, robot, traîneau)Instrument de musiqueTablette
Audio / Vidéo hors enceinte et vidéoprojecteur (amplificateur, chaîne hi-fi, lecteur DVD, lecteur enregistreur audio-vidéo, home cinéma, table de mixage, tuner / démodulateur)Lave-lingeTaille haie électrique, tondeuse à gazon électrique
Bouilloire, centrifugeuse et extracteur, grille-pain, presse-agrumesLave-vaisselleTéléphone portable
Cave à vinMachine à café avec filtreTéléviseur
Centrale vapeurMachine à café proportionné (capsule et dosette)Vélo à assistance électrique, trottinette électrique, hoverboard, gyroroue
Console de jeuxMachine à café tout automatiqueVélo d'appartement, rameur, tapis de course, plateforme vibrante
CuisinièreOrdinateur portableVidéoprojecteur
DronePerceuse / Visseuse 
EnceintePlaque de cuisson 
Source : Ecosystem

 

Les appareils éligibles au bonus réparation à partir de 2024

Le tableau ci-après présente les équipements électriques qui seront à leur tour concernés par le bonus réparation à compter du 1er janvier 2024. Cette petite dizaine appareils supplémentaires vient s’ajouter aux appareils déjà concernés par le dispositif à compter du 15 décembre 2022.

Bonus réparation : la liste des nouveaux appareils éligibles à partir de 2024
Four à micro-ondesImprimante et scannerRobot culinaire
Four posableMoniteurTéléphone fixe
FriteuseOrdinateur fixe et ordinateur tout en un 
Source : Ecosystem

 

Les appareils éligibles au bonus réparation dès 2025

La liste des produits bénéficiaires du bonus réparation devrait, après une ultime extension à de nouveaux produits, couvrir jusqu’à 68 équipements électriques ménagers d’ici à 2025. Le tableau ci-dessous liste les nouveaux appareils éligibles au dispositif dès 2025.

Bonus réparation : la liste des nouveaux appareils éligibles dès 2025
Climatiseur mobileNettoyeur vapeurTraitement de l'air hors climatisation : ventilateur, purificateur d'air et humidificateur
Épilateur, sèche-cheveux, lisseur, rasoir, tondeuseOutillage électroportatif
Source : Ecosystem

 

Comment s’applique le bonus réparation ?

Le bonus réparation permet d’obtenir, sans rien avoir à avancer, des remises allant de 10 euros à 45 euros pour faire réparer ses équipements électriques et électroniques qui ne sont plus sous garantie.

Aucune démarche n’est à effectuer de la part du consommateur qui souhaite en bénéficier. L’aide forfaitaire est accordée de manière automatique sous forme de remise sur la facture de réparation. En clair : la réparation est déduite immédiatement et directement, de manière visible, sur la facture (sous réserve que le tarif de la remise en état soit supérieur au montant de l’aide octroyée, ou un seuil de déclenchement pour certains appareils).

Le client peut toucher autant de bonus qu’il fait réparer d’appareils éligible à ce coup de pouce financier, à condition de remplir les conditions d’éligibilité.

De son côté, le professionnel agréé qui réalise la réparation des équipements sera directement remboursé par les éco-organismes (Ecosystem et Ecologic) qui gèrent le fonds destiné au financement du bonus réparation ce fonds est doté de 410 millions d’euros sur la période 2022-2027).

Où faire réparer son appareil électrique ou électronique pour profiter du bonus ?

L’attribution du bonus n’est possible que si le consommateur, souhaitant faire réparer un appareil électrique ou électronique ménager défectueux (et figurant sur la liste des équipement éligibles à ce dispositif), fait appel à un réparateur ou un atelier labellisé « QualiRépar ». À ce titre, le client aura droit à une réparation garantie et à une réduction sur le prix de la réparation.

Si les personnes intéressées passent par un autre circuit que les professionnels labélisés « QualiRépar » pour faire réparer une panne sur leurs produits, ils ne peuvent toucher le bonus.

Attribué pour une durée de trois ans aux réparateurs professionnels – réparateurs indépendants, artisans, réparateurs industriels, services-après-vente (SAV) fabricants et SAV distributeurs – par des organismes indépendants, le label « QualiRépar » atteste notamment des compétences de l’artisan.

Pour savoir où se trouvent les points de réparation labellisés « QualiRépar » dans sa ville ou à proximité, un annuaire référençant tous les dépanneurs ayant obtenu le label et participant au dispositif est accessible :

  • depuis le site Internet de l’éco-organisme Ecosystem (cliquer ici)
  • depuis le site e-reparation de l’éco-organisme Ecologic (cliquer ici)

« Au démarrage du bonus réparation, 400 magasins et 700 réparateurs à domicile étaient labellisés sur tout le territoire métropolitain », indique le gouvernement. Le chiffre espéré par l’exécutif à l’horizon 2023 s’élève à 1.500, et à 10.000 pour 2027.

Une fois le professionnel labellisé identifié, le consommateur doit se déplacer dans le magasin ou l’atelier de son choix pour faire réaliser la réparation donnant droit au bénéfice du bonus réparation.

Connaître la durée des produits électroménagers avec l’indice de réparabilité

L’indice de réparabilité, mis en place le 1er janvier 2021, est un outil qui aiguille les consommateurs au moment de l’achat de leurs appareils (électriques ou électroniques ménager). Il les informe que sur le caractère réparable ou non d’un produit, ce qui permet d’allonger sa durée de vie et d’utilisation.

Affiché sous forme de macaron de couleur (du rouge au vert) sur les équipements, il attribue une note (de 1 à 10) en se basant sur plusieurs critères, comme la démontabilité de l’appareil ou la disponibilité et le prix des pièces détachées.

L’indice de réparabilité est obligatoire sur les produits suivants :

  • lave-linge à hublot
  • lave-linge à chargement par le dessus
  • lave-vaisselle
  • aspirateur filaire, sans fil et robot
  • smartphone
  • ordinateur portable
  • téléviseur
  • tondeuse à gazon électrique
  • nettoyeur à haute pression

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