Le bonus réparation permet aux personnes, qui font réparer un appareil électrique ou électronique ménager en panne, des vêtements ou des chaussures abîmés, de toucher, sous conditions, une aide de l’État déduite immédiatement de la facture. Quels sont les appareils et les textiles concernés ? Où les faire réparer ? Quel est le montant du bonus réparation ?
Le « bonus réparation » est une aide financière de l’État qui s’inscrit dans loi anti-gaspillage pour favoriser une économie circulaire (AGEC) de 2020. Ce sont, en réalité, deux bonus réparation à destination des consommateurs qui ont été institués, l’un après l’autre, par le gouvernement :
Dans le cadre du bonus bonus réparation électroménager, l’objectif est d’inciter les consommateurs français à faire réparer leurs appareils électroniques et électriques ménagers (machine à laver, aspirateur, lave-linge, ordinateur portable…) en panne chez un réparateur agréé plutôt que de les jeter et d’en racheter de nouveaux dans un magasin spécialisé ou sur Internet.
Le gouvernement entend ainsi « augmenter de 20% par an le nombre de réparations et d’allonger la durée de vie des appareils électriques et électroniques », alors que pour l’heure, neuf pannes sur dix demeurent non réparées. Il espère ainsi voir passer les réparations, effectuées chaque année hors garantie, de 10 à 12 millions à l’horizon 2027.
La volonté est identique dans le cas du bonus réparation textile : encourager les citoyens à faire rapiécer leurs vêtements et leurs chaussures abîmés plutôt que de les mettre à la poubelle et d’acheter du neuf. Cette mesure doit permettre de réduire le gaspillage. Les Français « achètent 700.000 tonnes de vêtements chaque année », a rappelé en juillet 2023 la secrétaire d’État chargée de l’Écologie Bérangère Couillard, et les deux tiers « finissent dans des décharges ».
Le gouvernement a fait savoir que les bonus réparation déjà en place allaient être progressivement étendus à d’autres produits du quotidien (articles de sport, articles de bricolage et de jardin, meubles).
| Bonus réparation : les montants de l'aide financière accordée par équipement | ||||
|---|---|---|---|---|
| Familles de produits | Équipements | Montant du bonus 2024 | Montant du bonus 2023 | Année d’entrée en vigueur |
MAISON - ENTRETIEN | Aspirateur (balais, robot, traineau) | 40 euros | 15 euros | 2022 |
| Centrale vapeur | 20 euros | 20 euros | 2022 | |
| Climatiseur mobile | 25 euros | 0 euro | 2024 | |
| Défroisseur à main | 15 euros | 10 euros | 2022 | |
| Fer à repasser | 15 euros | 10 euros | 2022 | |
| Nettoyeur vapeur | 20 euros | 0 euro | 2024 | |
| Traitement de l’air hors climatisation (ventilateur, purificateur, humidificateur) | 15 euros | 0 euro | 2024 |
|
CUISINE - CUISSON | Bouilloire | 15 euros | 10 euros | 2022 |
| Centrifugeuse et extracteur | 15 euros | 10 euros | 2022 | |
| Four posable | 15 euros | 0 euro | 2024 | |
| Friteuse | 15 euros | 0 euro | 2024 | |
| Grille-pain | 15 euros | 10 euros | 2022 | |
| Machine à café avec filtre | 15 euros | 10 euros | 2022 | |
| Machine à café à capsule | 15 euros | 15 euros | 2022 | |
| Machine à café tout automatique | 25 euros | 25 euros | 2022 | |
| Presse-agrumes | 15 euros | 10 euros | 2022 | |
| Robot pâtissier | 15 euros | 0 euro | 2024 | |
| Robot / Préparateur chauffant | 30 euros | 0 euro | 2024 |
|
| Robot culinaire multifonctions | 15 euros | 0 euro | 2024 | |
BEAUTÉ - SANTÉ | Épilateur, sèche-cheveux, lisseur, rasoir électrique, tondeuse | 15 euros | 0 euro | 2024 |
| Plateforme vibrante | 15 euros | 15 euros | 2022 | |
| Rameur | 15 euros | 15 euros | 2022 | |
| Tapis de course | 15 euros | 15 euros | 2022 | |
| Vélo d’appartement | 15 euros | 15 euros | 2022 | |
| MOBILITÉ ÉLECTRIQUE | Gyroroue | 15 euros | 15 euros | 2022 |
| Hoverboard | 15 euros | 15 euros | 2022 | |
| Trottinette électrique | 15 euros | 15 euros | 2022 | |
| Vélo à assistance électrique | 15 euros | 15 euros | 2022 | |
| INSTRUMENT DE MUSIQUE | Instrument de musique | 15 euros | 15 euros | 2022 |
GROS ÉLECTROMÉNAGER | Cave à vin | 15 euros | 25 euros | 2022 |
| Congélateur | 25 euros | 25 euros | 2022 | |
| Cuisinière | 25 euros | 20 euros | 2022 | |
| Four encastrable (hors micro-ondes) | 25 euros | 20 euros | 2022 |
|
| Four micro-ondes | 20 euros | 0 euro | 2024 | |
| Hotte | 25 euros | 20 euros | 2022 | |
| Lave-linge | 50 euros | 25 euros | 2022 | |
| Lave-vaisselle | 50 euros | 25 euros | 2022 | |
| Réfrigérateur | 25 euros | 25 euros | 2022 | |
| Réfrigérateur-congélateur | 25 euros | 25 euros | 2022 | |
| Sèche-linge | 50 euros | 25 euros | 2022 | |
| Table de cuisson | 25 euros | 20 euros | 2022 | |
| ENTRETIEN DU JARDIN | Taille-haie électrique | 15 euros | 15 euros | 2022 |
| Tondeuse à gazon (et robot) | 15 euros | 15 euros | 2022 | |
OUTILLAGE - BRICOLAGE | Perceuse | 20 euros | 15 euros | 2022 |
| Perceuse-visseuse | 20 euros | 15 euros | 2022 | |
| Outillage électroportatif (scie électrique portative, ponceuse électrique, perforateur, meuleuse, boulonneuse, rainureuse...) | 20 euros | 0 euro | 2024 |
|
| Visseuse | 20 euros | 15 euros | 2022 | |
| OBJETS CONNECTÉS | Drone | 20 euros | 15 euros | 2022 |
IMAGE - SON | Amplificateur | 20 euros | 15 euros | 2022 |
| Appareil photo (numérique ou réflex) | 20 euros | 20 euros | 2022 |
|
| Chaîne hi-fi | 20 euros | 15 euros | 2022 | |
| Enceinte | 20 euros | 20 euros | 2022 | |
| Home-cinéma | 20 euros | 15 euros | 2022 | |
| Lecteur DVD, lecteur enregistreur audiovidéo | 20 euros | 15 euros | 2022 |
|
| Table de mixage | 20 euros | 15 euros | 2022 | |
| Téléviseur | 60 euros | 30 euros | 2022 | |
| Tuner / démodulateur | 20 euros | 15 euros | 2022 | |
| Vidéoprojecteur | 30 euros | 30 euros | 2022 | |
INFORMATIQUE - GAMING | Console de jeux | 20 euros | 20 euros | 2022 |
Imprimante et scanner | 35 euros (seuil de déclenchement : 150 euros) | 0 euro | 2024 |
|
| Ordinateur portable | 50 euros (seuil de déclenchement : 150 euros) | 45 euros (seuil de déclenchement : 180 euros) | 2022 |
|
Ordinateur fixe / tout en un | 50 euros (seuil de déclenchement : 150 euros) | 0 euro | 2024 |
|
Moniteur | 30 euros (seuil de déclenchement : 100 euros) | 0 euro | 2024 |
|
| Tablette | 25 euros | 25 euros | 2022 | |
| TÉLÉPHONIE | Téléphone portable | 25 euros (dont casse écran) | 25 euros (hors casse écran) | 2022 |
| Téléphone fixe | 15 euros | 0 euro | 2024 | |
| Source : Ecosystem | ||||
Le montant forfaitaire du bonus électroménager varie en fonction des appareils concernés que leur propriétaire fait remettre en état chez un professionnel labellisé.
Alors qu’il atteignait entre 10 euros et 45 euros selon le matériel (soit, environ, 20% de la facture totale de réparation), de nouveaux montants vont s’appliquer à partir du 1er janvier 2024. Conformément à une annonce du ministre de de la Transition écologique, Christophe Béchu, le 20 octobre 2023 lors d’un déplacement en Côte-d’Or – il avait alors évoqué l’arrivée d’un bonus réparation « simplifié, élargi et augmenté » -, le montant de l’aide sera doublé pour cinq produits déjà éligibles au bonus réparation et augmenté de 5 euros dès 2024 sur vingt-et-un produit profitant déjà du bonus.
IMPORTANT :
* Si la facture TTC de la réparation d’un appareil éligible est inférieure à la somme prévue par le bonus réparation, le coup de pouce n’est pas accordé. Par exemple, si la remise en état de marche d’une tablette génère une facture inférieure à 25 euros (le montant du soutien financier correspondant à cet équipement), le client ne bénéficie pas de cette somme de 25 euros.
* Certains produits électroménagers requièrent, par ailleurs, un « seuil de déclenchement » pour que le bonus réparation soit accordé. Autrement dit, il faut que le tarif de la réparation d’un appareil éligible atteigne un montant minimal (le seuil, distinct du montant du bonus réparation), sans quoi le rabais ne s’applique pas automatiquement. Ce seuil est, par exemple, fixé à 150 euros pour une imprimante ou un scanner, dont la réparation chez un professionnel agréé QualiRépar donne droit à un coup de pouce financier de 35 euros. En clair, la réparation de l’imprimante ou du scanner doit coûter au moins 150 euros pour prétendre au bonus réparation de 35 euros.
Pour bénéficier du bonus réparation électroménager mis en place par l’État, il faut que l’appareil concerné soit éligible. L’aide financière est accordée dans le cadre de ce dispositif si :
Ne sont donc pas éligibles au bonus réparation les appareils :
ATTENTION : depuis le 1er janvier 2024, le bonus réparation s’applique pour la casse des écrans des smartphones (exclue du dispositif pour l’heure). Le montant déduit de la réparation s’élève à 25 euros, sous condition qu’elle soit effectuée chez un réparateur agréé.
De même, le remplacement de produits consommables (cartouche d’encre, ampoule, batterie…) et des accessoires (excepté la batterie, le microphone ou l’objectif de l’appareil photo du téléphone mobile) n’est pas éligible au bonus réparation. Il en va de même pour la maintenance et la mise à jour des produits.
Autre condition sine qua non pour percevoir l’aide financière : il faut obligatoirement faire appel à un réparateur labellisé QualiRépar pour remettre en état son appareil défectueux (voir plus loin).
Le bonus réparation ne s’applique pas pour l’heure à tous les appareils électriques et électroniques ménagers. Sa mise en place est progressive.
Depuis son lancement officiel, le 15 décembre 2022, le dispositif d’incitation à la réparation concerne une trentaine d’équipements, répartis en dix familles. La liste des appareils doit s’étendre chaque année jusqu’en 2024.
Les dix familles d’équipement bénéficiant du bonus réparations sont les suivantes :
Le tableau ci-dessous dresse la liste des produits électriques et électroniques ménagers qui avaient été ouverts à la distribution du bonus réparation dès le lancement du dispositif, le 15 décembre 2022, puis par extension en 2023.
| Bonus réparation : la liste des premiers appareils éligibles (2022-2023) | ||
|---|---|---|
| Appareil de sport (vélo d'appartement, rameur, tapis de course, plateforme vibrante) | Four encastrable (hors micro-ondes) | Repassage hors centrale vapeur (défroisseur à main, fer à repasser) |
| Appareil photo numérique | Hotte | Sèche-linge |
| Aspirateur (balais, robot, traîneau) | Instrument de musique | Tablette |
| Audio / Vidéo hors enceinte et vidéoprojecteur (amplificateur, chaîne hi-fi, lecteur DVD, lecteur enregistreur audio-vidéo, home cinéma, table de mixage, tuner / démodulateur) | Lave-linge | Taille haie électrique, tondeuse à gazon électrique |
| Bouilloire, centrifugeuse et extracteur, grille-pain, presse-agrumes | Lave-vaisselle | Téléphone portable |
| Cave à vin | Machine à café avec filtre | Téléviseur |
Centrale vapeur | Machine à café proportionné (capsule et dosette) | Vélo à assistance électrique, trottinette électrique, hoverboard, gyroroue |
Console de jeux | Machine à café tout automatique | Vélo d'appartement, rameur, tapis de course, plateforme vibrante |
| Cuisinière | Ordinateur portable | Vidéoprojecteur |
| Drone | Perceuse / Visseuse | |
| Enceinte | Plaque de cuisson | |
| Source : Ecosystem | ||
Le tableau ci-après présente les équipements électriques qui sont à leur tour concernés par le bonus réparation depuis le 1er janvier 2024. Cette vingtaine d’appareils supplémentaires est venue s’ajouter aux appareils déjà concernés par le dispositif depuis le 15 décembre 2022.
| Bonus réparation : la liste des nouveaux appareils éligibles à partir de 2024 | ||
|---|---|---|
| Four à micro-ondes | Imprimante et scanner | Robot culinaire |
| Four posable | Moniteur | Téléphone fixe |
| Friteuse | Ordinateur fixe et ordinateur tout en un | |
| Source : Ecosystem | ||
À NOTER : des appareils électriques et électroniques, qui étaient censés entrer dans le dispositif du bonus réparation en 2025, ont finalement été concernés dès 2024. Il s’agit, notamment, des climatiseurs mobiles, des épilateurs, des sèche-cheveux, des rasoirs électriques et des nettoyeurs vapeur.
| Bonus réparation vêtements et chaussures : les montants de la réduction | |||
|---|---|---|---|
| Bonus réparation vêtements | Bonus réparation vêtements | ||
| Catégorie | Réduction opérée | Catégorie | Réduction opérée |
| * Réparation (trou, accroc, déchirure) | 7 euros | * Pose d’un patin | 8 euros |
* Changement de doublure | Simple : 10 euros | * Changement de bonbout (embout de talon) | 7 euros |
| Complexe : 25 euros | Opération de couture / collage | 8 euros | |
* Changement de zip | Petit zip : 8 euros | * Ressemelage | Gomme : 18 euros |
| Grand zip : 15 euros | Cuir : 25 euros | ||
* Réparation d’une couture défaite | Non doublée : 6 euros | * Changement de zip | < 20 cm : 10 euros |
| Doublée : 8 euros | > 20 cm : 14 euros | ||
Le montant du bonus réparation pour le textile et les chaussures n’est pas uniforme. Il dépend, comme pour le bonus réparation électroménager et smartphones :
En ce qui concerne les vêtements éligibles, les aides proposées vont de 6 euros pour la réparation d’une couture défaite sur un vêtement non doublé à 25 euros pour le changement d’une doublure complexe.
Pour les chaussures, le montant du bonus réparation s’étale entre 7 euros pour un changement de bonbout (pièce de cuir ou de caoutchouc placée sous le talon) et 25 euros pour un ressemelage de chaussures en cuir.
L’éco-organisme Refashion – chargé par le gouvernement d’accompagner l’industrie vers une économie plus circulaire – précise que « le montant du bonus réparation ne peut pas excéder 60% du prix de la réparation TTC » et que « le prix minimal de réparation éligible au bonus est de 12 euros TTC ». À noter que les bonus sont cumulables sur un même produit.
Si toutes les chaussures sont éligibles au « bonus réparation », il n’en va pas de même pour les vêtements.
Pour les vêtements, le bonus réparation concerne uniquement les produits issus de la filière Textile, Linge de maison et Chaussures (TLC), inique l’éco-organisme Refashion, chargé par le gouvernement d’accompagner l’industrie vers une économie plus circulaire. « Ces éco-contributions sont versées pour la prévention et la gestion de la fin de vie des produits que ces marques mettent sur le marché. Par conséquent, ce sont les produits pour lesquels ces marques éco-contribuent et seulement ces produits qui sont éligibles au bonus réparation », insiste Refashion.
Parmi les vêtements ouvrant droit au bonus, figurent :
En conséquence, les vêtements n’ouvrant pas droit au bonus sont (liste non-exhaustive) :
À NOTER : si le linge de maison et la lingerie ne sont pas éligibles pour le moment, l’éco-organisme Refashion – chargé par le gouvernement d’accompagner l’industrie vers une économie plus circulaire – indique que « cette exclusion pourra potentiellement être réévaluée ».
Par ailleurs, le bonus réparation ne fonctionne pas non plus pour une simple retouche d’un vêtement.
Le bonus réparation permet d’obtenir, sans rien avoir à avancer, une remise sur la facture de réparation. Aucune démarche n’est à effectuer de la part du consommateur qui souhaite bénéficier du bonus.
En clair : la réparation est déduite immédiatement et directement, de manière visible, sur la facture. Cette règle vaut pour le bonus réparation s’appliquant aux équipements électriques et électroniques qui ne sont plus sous garantie, mais aussi pour le bonus réparation « textile ».
Concernant le bonus réparation électroménager, pour que la déduction s’applique sur la facture de réparation, il faut le tarif de la remise en état soit supérieur au montant de l’aide octroyée, ou à un seuil de déclenchement pour certains appareils.
Pour le bonus réparation dédié aux vêtements et aux chaussures, la réduction appliquée sur la facture de la réparation ne doit pas dépasser 60% du prix de la réparation TTC. De plus, le prix minimal de réparation éligible au bonus est de 12 euros TTC.
Le professionnel agréé qui réalise la réparation des équipements électroniques et électroménagers est directement remboursé par les éco-organismes (Ecosystem et Ecologic) qui gèrent le fonds destiné au financement du bonus réparation dédié (ce fonds est doté de 410 millions d’euros sur la période 2022-2027).
La règle est identique pour le réparateur de vêtements et de chaussures, dans la mesure où il doit faire les démarches pour se faire rembourser auprès de l’éco-organisme Refashion (154 millions d’euros sont alloués à ce bonus sur la période 2023-2028). Le cordonnier ou le retoucheur doit passer par l’application de déclaration du bonus réparation disponible sur son téléphone mobile et sur son ordinateur : il doit prendre des photos de l’article avant réparation, d’autres après réparation et une photo de la facture.
L’attribution du bonus n’est possible que si le consommateur, souhaitant faire réparer un appareil électrique ou électronique ménager défectueux (et figurant sur la liste des équipement éligibles à ce dispositif), fait appel à un réparateur ou un atelier labellisé « QualiRépar ». À ce titre, le client a droit à une réparation garantie et à une réduction sur le prix de la réparation.
Si les personnes intéressées passent par un autre circuit que les professionnels labélisés « QualiRépar » pour faire réparer une panne sur leurs produits, ils ne peuvent toucher le bonus.
Attribué pour une durée de trois ans aux réparateurs professionnels – réparateurs indépendants, artisans, réparateurs industriels, services-après-vente (SAV) fabricants et SAV distributeurs – par des organismes indépendants, le label « QualiRépar » atteste notamment des compétences de l’artisan.
Pour savoir où se trouvent les points de réparation labellisés « QualiRépar » dans sa ville ou à proximité, un annuaire référençant tous les dépanneurs ayant obtenu le label et participant au dispositif est accessible :
« Au démarrage du bonus réparation, 400 magasins et 700 réparateurs à domicile étaient labellisés sur tout le territoire métropolitain », indique le gouvernement. Le chiffre espéré par l’exécutif à l’horizon 2023 s’élève à 1.500, et à 10.000 pour 2027.
Une fois le professionnel labellisé identifié, le consommateur doit se déplacer dans le magasin ou l’atelier de son choix pour faire réaliser la réparation donnant droit au bénéfice du bonus réparation.
ATTENTION : à partir du 1er février, les réparations à distance par un professionnel labellisé seront aussi couvertes par le bonus réparation. Grâce aux appareils connectés dans la maison, il est possible de gérer certaines interventions en ligne.
Pour avoir droit au bonus réparation « textile », il faut se rendre chez un réparateur (cordonnier, couturier, retoucheur) officiellement labellisé auprès de l’éco-organisme Refashion et qui participe à l’opération. Un réparateur non labellisé ne peut pas proposer de bonus réparation.
Il est possible de retrouver liste des artisans labellisés poches de chez soi via une carte interactive disponible sur le site Internet Refashion.fr (cliquer ici).
À NOTER : pour des raisons techniques notamment, toutes les réparations éligibles au bonus « textile » ne sont pas nécessairement proposées chez l’artisan labellisé.
Le bonus réparation n’étant pas une aide limitée, il est possible d’en profiter plusieurs fois par an.
Le client peut ainsi toucher autant de bonus qu’il fait réparer d’appareils, de vêtements ou de chaussures ouvrant droit à ces coups de pouce financier, à condition de remplir les conditions d’éligibilité.
Si on a plusieurs appareils électroménagers, vêtements ou chaussures à faire réparer, il est possible de bénéficier du bonus réparation dédié pour tous ces articles.
À NOTER : si plusieurs réparations sont nécessaires, les bonus sont cumulables sur un même produit.
L’indice de réparabilité, mis en place le 1er janvier 2021, est un outil qui aiguille les consommateurs au moment de l’achat de leurs appareils (électriques ou électroniques ménager). Il les informe que sur le caractère réparable ou non d’un produit, ce qui permet d’allonger sa durée de vie et d’utilisation.
Affiché sous forme de macaron de couleur (du rouge au vert) sur les équipements, il attribue une note (de 1 à 10) en se basant sur plusieurs critères, comme la démontabilité de l’appareil ou la disponibilité et le prix des pièces détachées.
L’indice de réparabilité est obligatoire sur les produits suivants :
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