Passtime est un service payant comprenant un guide et/ou une formule numérique permettant de bénéficier de réductions de 10% à 50% dans les restaurants, commerces et les activités de loisirs. Comment obtenir la carte, comment l’activer et à quelles promotions vous aurez droit ? Tout savoir sur la carte et guide Passtime.
Le concept de Passtime consiste à promouvoir des établissements qui cherchent à se faire connaître sans aucun coût publicitaire, en échange de fortes réductions destinées aux consommateurs de la carte ou du guide Passtime (de -10% à -50%, jusqu’à 6 personnes) dans les trois catégories suivantes : restaurants, commerces, loisirs. L’accès au service est payant pour les clients.
Le guide et la carte sont principalement valables dans des magasins indépendants à proximité de chez soi et/ou des enseignes présentes sur le territoire national via des franchisés indépendants. Ils peuvent aussi être utilisés dans des restaurants, des salons de coiffure ou des instituts de beauté, ou pour des occasions particulières (baptême de saut en parachute, après-midi dans une voiture de course sur un circuit…).
Passtime s’adresse à tous les consommateurs. Toutefois, les personnes qui y ont le plus intérêt sont celles qui fréquentent régulièrement des restaurants indépendants ou des magasins partenaires ou qui apprécient de découvrir des établissements ou des points de vente qu’elles n’auraient pas fréquentés sans la réduction offerte.
Pour rentabiliser sa formule numérique liée à la carte ou son guide Passtime, il faut les utiliser de sorte à ce que le montant total des réductions obtenues sur la période de validité dépasse le prix de la formule numérique ou du guide.
Un client satisfait est un client qui revient. C’est le principe du guide. Le client qui vient pour la première fois dans un restaurant référencé pourra profiter d’une « offre découverte ». Le montant de la réduction varie de -30 à -50%, voire -60%. S’il a apprécié le service et qu’il revient dans ce même restaurant, il profitera non plus d’une offre découverte mais d’une offre permanente de -10 à -30% selon le contrat passé entre Passtime et le restaurateur.
Le guide Passtime 2023 est valable au niveau local, département par département au contraire de la formule numérique (associée à la carte Passtime) dont la validité est nationale.
Le guide Passtime (en version papier, éditée en version limitée) est vendu au prix de 59,90 euros. Ses frais de livraison sont de 4 euros. Le client peut acheter son guide sur le site Internet www.Passtime.eu ou le commander sur ce même site et le payer par chèque. Il doit alors indiquer :
La formule numérique (qui fonctionne avec la carte Passtime, à activer après téléchargement de l’application) et le guide Passtime sont valables dans la quasi-totalité des départements du territoire en France métropolitaine et dans plusieurs départements et collectivités d’Outre-mer comme la Guadeloupe, la Martinique, la Guyane, La Réunion et la Nouvelle-Calédonie.
Le territoire de validité du guide Passtime est différent de celui de la formule numérique. Il se décline en de nombreuses éditions locales correspondant à autant de zones de validité : le guide est ainsi disponible dans nombre de départements de métropole et en Guadeloupe, en Guyane, à la Réunion, en Nouvelle-Calédonie ou encore à Saint-Barthélemy.
Le guide ne peut donc être utilisé que localement. Exemple : le guide acheté pour le département de la Drôme (département n°26) ne peut être utilisé pour bénéficier de réductions en Moselle (département n°57). En revanche, il existe des guides couvrant une zone plus large qu’un département : il existe, par exemple, un guide commun au Tarn-et-Garonne et au Lot. De même, il existe peut exister deux éditions pour un même département : il y a, ainsi, un guide Bouches-du-Rhône « Arrondissement de Marseille » et un guide Bouches-du-Rhône « Arrondissement d’Arles, Istres et Martigues ».
Il n’existe pas de guide en Haute-Loire et dans le département de la Manche, notamment, et la carte ne peut pas y être utilisée. En effet, Passtime n’a pas encore de représentant franchisé dans ces départements.
Toute personne souhaitant bénéficier des promotions Passtime doit se procurer un guide et/ou une formule numérique associée à la carte Passtime. Ils sont disponibles depuis le 1er septembre 2022 et sont valables depuis cette date jusqu’au 31 décembre 2023.
Le site Internet Passtime permet d’acheter directement en ligne son guide ou une formule numérique associée à la carte :
L’internaute doit passer par quelques étapes :
Il est possible de choisir le nombre de cartes que l’on souhaite. Pour bénéficier d’un code promo, il faut le saisir avant validation du panier.
Passtime passe aussi par les comités d’entreprise (CE) ou les offices de tourisme pour toucher le plus de clients. C’est donc, d’après nos constatations, un bon moyen pour payer moins cher son guide Passtime. Dans certains CE, le guide est vendu pour moins de 50 euros.
Ils existe trois tarifs pour la carte de réductions Passtime, en fonction de la formule choisie (voir plus bas) :
La carte est vendue dans un coffret avec un porte-carte offert. À ce montant s’ajoutent les frais de livraisons qui sont de 2 euros. Le coût total de la carte Passtime monte donc, selon la formule choisie, à 41,90 euros, 66,90 euros ou 91,90 euros.
L’opérateur du service Passtime offre régulièrement une réduction sur le prix d’achat de la carte en dévoilant des codes promotionnels sur la page Facebook officielle.
La carte est envoyée sous 48 heures à l’adresse postale indiquée lors de la confirmation de l’achat. Elle est utilisable douze mois, après avoir été activée sur le site.
Après réception de la carte Passtime, il faut l’activer pour commencer à l’utiliser. L’acheteur doit se rendre sur son compte Passtime sur le site www.Passtime.eu, puis sélectionner l’onglet « J’active ma carte » et renseigner un code d’activation composé de lettres en minuscules ou majuscules et de chiffres qui lui a été transmis avec la carte par voie postale. Une fois activée, la carte est utilisable partout et immédiatement.
L’activation de la carte indispensable pour les achats en ligne. Pour des dépenses en magasins ou dans un restaurant, les réductions peuvent être appliquées sans activation, sur simple présentation de la carte (source : service communication Passtime).
En cas de problème lors de l’activation, Passtime suggère de se renseigner auprès de son « conseiller local » via le site Internet.
Il existe trois offres Passtime qui permettent de bénéficier d’offres permanentes et/ou d’offres découvertes – au niveau local ou national – pendant toute la durée de validité du guide ou de la formule « Liberté » (numérique) :
À SAVOIR : PASSTIME avertit que les montants indiqués sur son site Internet ou son guide ne le sont qu’à titre indicatif. Les enseignes partenaires de la société choisissent elles-mêmes le montant des réductions et les produits en promotion.
Le guide et la carte étant valable 15 mois, de septembre de l’année en cours (date de la sortie officielle) au 31 décembre de l’année d’après (de septembre 2023 à décembre 2024, actuellement), il est préférable de les acheter dès qu’ils sont commercialisés. Mais il est possible de les acheter tout au long de l’année. Cependant, si le client achète en mars 2024 son guide ou sa carte, il ne pourra en profiter que jusqu’au 31 décembre 2024.
Pour profiter des offres promotionnelles Passtime, l’utilisateur doit prendre connaissance de quelques règles. Elles sont différentes si la formule mobile ou le guide sont utilisés en restaurant, dans un commerce ou pour les loisirs. Il est préférable d’indiquer au serveur, vendeur ou responsable l’utilisation d’une réduction Passtime en montrant soit l’application sur son smartphone soit son guide avant de commander, d’acheter ou de réserver.
Puisque Passtime ne fonctionne qu’avec des partenaires franchisés, la version numérique et le guide ne fonctionnent pas dans tous les magasins d’une même enseigne.
Exemple : une jeune habitante de Charente souhaite profiter de l’offre découverte à moins 30% chez Nocibé. Elle devra soit se rendre soit dans le magasin d’Angoulême soit celui de Cognac, car le concept n’a de contrat qu’avec ces deux magasins présents en Charente.
Toute personne en possession de l’application sur son smartphone ou d’une guide Passtime peut demander une réduction sur l’addition dans le restaurant partenaire. La réduction est appliquée jusqu’à 6 personnes sur la même addition.
À SAVOIR :
Toute personne en possession d’un guide Passtime ou de la version mobile peut bénéficier des promotions incluses dans le contrat avec l’enseigne mais ne peut pas en faire profiter ses accompagnateurs. Les réductions ne peuvent pas être cumulées avec d’autres promotions
À SAVOIR :les offres découvertes du guide ne sont valables qu’une seule fois et sont limitées à 100 euros de remise par enseigne. Il est possible de cumuler les 100 euros de réduction dans autant d’enseignes différentes que l’on souhaite.
L’adhérent profite en illimité durant toute la durée de validité du guide des réductions et peut faire bénéficier des promotions à ses accompagnateurs, suivant les conditions de chaque établissement,
1. La réduction est faite sur l’entrée dont le prix de la place est le moins cher. Exemple : si Mme Y et Mme X se rendent dans un parc, et que Mme Y est étudiante, sa place sera au tarif étudiant. C’est donc sur cette place que la réduction s’applique.
2. Les offres ne sont pas cumulables avec d’autres promotions
À SAVOIR : les offres de réductions Passtime ne sont pas cumulables avec d’autres promotions ni l’utilisation de titres restaurant (Ticket Restaurant Chèque Déjeuner, etc.).
Il est possible que les enseignes n’acceptent pas ou plus la version numérique ni le guide. Ceci peut être dû soit à un changement de propriétaire au cours de l’année et une non continuité du contrat par le nouveau gérant de l’établissement. Passtime explique aussi qu’il est possible que tous les gérants ne jouent pas le jeu. Si cela arrive, les clients sont incités à en informer le « conseiller local » Passtime et d’envoyer un message via le site internet Passtime avec le plus de précision possible.
Le site web de Passtime comporte une billetterie en ligne qui affiche des tarifs équivalents à ceux de comités d’entreprise pour des spectacles, des zoos, des parcs de loisirs… Mais aussi des réductions dans le domaine de l’hébergement dans des enseignes comme Pierre & Vacances.
Pour accéder à cette billetterie, la carte Passtime doit être activée et reliée à l’application mobile. L’acheteur reçoit ensuite sa place en e-billet sur son smartphone.
L’application mobile ne fonctionne qu’avec la carte Passtime. L’appli et la carte sont liées l’une à l’autre lorsque l’utilisateur télécharge l’application (gratuitement), sous iPhone ou Android, et qu’il y entre son adresse mail et son mot de passe. L’application permet de géolocaliser les enseignes à proximité de chez soi ou partout où l’on se trouve en France et les DOM-TOM mais ne permet pas de profiter des réductions. Le bénéficiaire ne profite des avantages que s’il montre sa carte dans les établissements partenaires de Passtime.
L’appli permet de consulter les pages de chaque établissement, de découvrir leurs offres, de connaître leurs coordonnées, leurs horaires ainsi que tous les détails de l’établissement et les conditions d’utilisation. L’utilisateur peut accéder via l’application à la billetterie en ligne. L’appli Passtime permet de mettre en favoris ses établissements préférés et de recevoir des suggestions d’établissements selon ses habitudes de consommations mais aussi de les partager avec son entourage. Disponible sur iPhone et Android, l’application est gratuite pour les utilisateurs de la carte.
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