Grève SNCF : quelles sont les dates de grève prévues et comment se faire rembourser ?

Par Adeline Lorence
SEO & traffic strategist : Camille Radicchi

Opposée à la réforme de la SNCF, l’intersyndicale des cheminots a programmé 36 jours de grève, à raison de deux jours de grève tous les cinq jours, qui ont pris fin le 28 juin 2018. Sud-Rail et CGT ont décidé de prolonger le mouvement social au-delà de ce calendrier, avec de nouvelles journées d’action en été, en juillet-août. Y a-t-il grève aujourd’hui, demain, cette semaine ? Le point sur le planning des jours de grève SNCF à venir, le trafic des trains, les évolutions et conditions de remboursement possibles.

calendrier greve sncf avril mai juin 2018

PLAN
Jours de grève à la SNCF : le calendrier sur juin et juillet 2018
Info trafic SNCF pour le 27 juillet 2018
Les trains concernés par la grève SNCF
Quelles régions touchées par la grève des cheminots ?
Le calendrier des grèves SNCF peut-il évoluer ?
Comment savoir si son train circule pendant la grève ?
Les conditions de remboursement pendant la grève

Jours de grève à la SNCF : le calendrier sur avril, mai, juin et juillet 2018

La grève reconductible programmée par les syndicats s’est étalée sur trois mois, ce qui représente 36 jours au total. Les perturbations ont débuté dès la fin du week-end de Pâques, le 2 avril 2018, en soirée, en particulier sur les lignes Intercités. A noter que les préavis courent de la veille de chaque jour de grève dès 20 heures au lendemain du jour de grève jusqu’à 8 heures. Les perturbations peuvent donc s’étendre au-delà des jours figurant sur le planning des arrêts de travail ci-dessous. Les syndicats Sud-Rail et CGT ont appelé à la grève au-delà du mois de juin et annoncé les premières dates de mobilisation de l’été, qui interviendront le premier week-end des vacances scolaires, dès le début du mois de juillet, puis, notamment, au moment des départs en vacances de la fin juillet. La CGT a également Quel impact sur la circulation des RER, des TER, des TGV, des Thalys, etc. ?

Calendrier de la grève SNCF en Juillet Août 2018

– Vendredi 6 juillet
– Samedi 7 juillet
– Jeudi 19 juillet
– Vendredi 27 juillet

Jusqu’à quand la grève SNCF va-t-elle durer ? La loi sur la réforme ferroviaire a été adoptée définitivement le 14 juin 2018. La loi n° 2018-515 du 27 juin 2018 pour un nouveau pacte ferroviaire a été promulguée par Emmanuel Macron et publiée le 28 juin 2018 au Journal Officiel.

Pendant un temps, l’intersyndicale n’a pas exclu pas que le mouvement de grève dure pendant l’été 2018, au-delà du 30 juin. Finalement, le front syndical a été mis entre parenthèses, l’Unsa et la CFDT ayant décidé de ne pas poursuivre le mouvement durant l’été. En revanche, la fédération CGT des cheminots va proposer de « nouvelles dates de mobilisation » au-delà du 28 juin. Certaines journées de grève pourraient survenir lors des départs en vacances, mais pas systématiquement. De son côté, Sud-Rail propose aux cheminots « d’agir cet été ».

Les dates des premiers jours de grève pour les mois de juillet et août ont été annoncés par Sud-Rail et la CGT, avec des arrêts de travail annoncés les 6 et 7 juillet, premier week-end des vacances scolaires d’été, puis uniquement à l’initiative de la CGT les 19 et 27 juillet.

Planning de la grève SNCF en Juin 2018

– Samedi 2 juin 
Dimanche 3 juin
Jeudi 7 juin
– Vendredi 8 juin 
– Mardi 12 juin 
– Mercredi 13 juin
– Dimanche 17 juin
– Lundi 18 juin (date de l’épreuve du Bac de philosophie pour le bac général)
Vendredi 22 juin (jour d’épreuves du Bac)
– Samedi 23 juin 
– Mercredi 27 juin
– Jeudi 28 juin (début des épreuves écrites du brevet des collèges)

La CFDT a appelé les cheminots à ne pas faire grève les 18 et 22 juin pour faciliter les déplacements des candidats au Bac. Cet appel valait pour les trains du quotidien, les TER et les RER.

Agenda de la grève SNCF en Mai 2018

– Jeudi 3 mai 
– Vendredi 4 mai 
– Mardi 8 mai (Armistice de la Seconde guerre mondiale)
– Mercredi 9 mai (Pont de l’Ascension)
– Dimanche 13 mai 
– Lundi 14 mai, journée sans cheminot
– Vendredi 18 mai
– Samedi 19 mai (Pont de la Pentecôte)
– Mercredi 23 mai
Jeudi 24 mai
– Lundi 28 mai (Match de foot amical France-Irlande au Stade de France)
Mardi 29 mai

Les dates de la grève SNCF en Avril 2018

– Lundi 2 avril, à partir de 19 heures
– Mardi 3 avril 
– Mercredi 4 avril
– Dimanche 8 avril 
– Lundi 9 avril 
– Vendredi 13 avril 
Samedi 14 avril (début des vacances scolaires de la zone C : académies de Créteil, Paris, Versailles, Montpellier, Toulouse)
– Mercredi 18 avril 
Jeudi 19 avril
– Lundi 23 avril (reprise des cours / de l’école dans la zone A : académies de Besançon, Bordeaux, Clermont-Ferrand, Dijon, Grenoble, Limoges, Lyon, Poitiers)
– Mardi 24 avril
– Samedi 28 avril
– Dimanche 29 avril (fin des vacances de printemps dans la zone C)

Info trafic SNCF : prévisions de circulation le 27 juillet 2018

A l’occasion des départs en vacances, la SNCF n’anticipe pas de perturbations au niveau national pour aujourd’hui, vendredi 27 juillet 2018. Les seuls impacts sont attendus en régions Nouvelle-Aquitaine et Occitanie, où certaines dessertes TER seront assurées par car.

Prévisions de trafic SNCF Transilien (RER et trains de banlieue) en Ile-de-France

Trafic SNCF Transilien pour le 6 juillet : 3 trains sur 4

En moyenne, 3 trains sur 4 sont prévus demain, vendredi 6 juillet 2018, sur le réseau Transilien, à l’occasion du premier jour de grève CGT-Sud-Rail qui a pris la suite de ka grève unitaire des cheminots des mois d’avril à juin.

Dans le détail, les prévisions de trafic sont les suivantes :
– RER A : trafic normal
– RER B : 3 trains sur 4
– RER C : 3 trains sur 5 (source service presse SNCF) à 2 trains sur 3 (source Transilien.com)
– RER D : 1 train sur 2 (source Transilien.com) à 3 trains sur 5 (source service presse SNCF). Trains supprimés entre Paris Gare de Lyon et Châtelet les Halles dans les 2 sens.
– RER E : trafic quasi-normal
– LIGNE H : 2 trains sur 3
– LIGNE J : 3 trains sur 4
– LIGNE K : trafic normal
– LIGNE L : 2 trains sur 3
– LIGNE N : 1 train sur 2
– LIGNE P : trafic normal
– LIGNE R : 1 train sur 3
– LIGNE U : trafic normal
– Tramway T4 : trafic normal
– Tramway T 11 : trafic normal

Perturbations sur les trains grandes lignes

Trafic SNCF grandes lignes pour le vendredi 6 juillet

En moyenne, 2 trains sur 3 sont prévus pour les trains Intercités (1 train sur 2 de nuit) :
– Paris-Rouen-Le Havre : 2 trains sur 3
– Paris-Caen-Cherbourg : 2 trains sur 3
– Paris-Granville : trafic normal
– Paris-Limoges-Toulouse : 3 trains sur 5
– Paris-Nevers : 1 train sur 3
– Paris-Clermont : 3 trains sur 4
– Paris-Amiens-Boulogne : trafic quasi-normal
– Paris-Saint-Quentin-Maubeuge : trafic quasi-normal
– Bordeaux-Marseille : 2 trains sur 3
– Nantes-Tours-Lyon : aucun train
– Nantes-Bordeaux : trafic normal

– Autres lignes Intercités : aucun train

Un trafic peu perturbé est prévu en moyenne ce jour sur le réseau TGV (4 TGV sur 5 en circulation) :
– TGV Est : 4 trains sur 5
– TGV Atlantique : trafic quasi-normal
– TGV Nord : 4 trains sur 5
– TGV Sud Est : 4 trains sur 5
– Intersecteurs : 3 trains sur 4
– OUIGO : 4 trains sur 5

Le trafic international devrait être peu perturbé :
– Eurostar : trafic normal
– Thalys : trafic normal
– Lyria : 1 train sur 2
– Liaison France-Italie : 2 trains sur 3
– Liaison France-Allemagne (TGV + ICE) : trafic quasi-normal
– Liaison France-Espagne : trafic normal
 

Perturbations sur le trafic TER : fiches horaires

En moyenne, le trafic TER sur le réseau ferroviaire régional sera assuré à environ 80% le  vendredi 6 juillet. Plusieurs dessertes seront assurées par car TER (2/3 des circulations par train).

Les prévisions région par région sont les suivantes :

Trafic TER Auvergne Rhône-Alpes

Quels sont les horaires des TER en région Auvergne Rhône-Alpes pendant la grève SNCF ? Quelques fiches horaires à télécharger en PDF sur le site de la SNCF (pour le 9 avril) :

TER Lyon-Grenoble, dont desserte de Saint-André-le-Gaz (ligne 01)
TER Grenoble-Chambéry (ligne 60)
TER Clermont-Vichy, dont desserte de Riom (ligne 06)

Programme des horaires et listes des trains supprimés sur le site ter.sncf.com/auvergne-rhone-alpes

Trafic TER Bourgogne-Franche-Comté

Exemples de fiches horaires PDF tenant compte des grèves à télécharger sur le site TER Bourgogne-Franche-Comté :
TER Paris-Dijon
TER Dijon-Lyon (incluant Dijon-Beaune)
TER Dijon-Dole (dont Dole-Besançon)
TER Besançon-Belfort

Planning des horaires et listes des trains supprimés sur le site ter.sncf.com/bourgogne-franche-comte

Trafic TER Bretagne

Pour accéder à la fiche horaires de la ligne Rennes-Brest, incluant la desserte de Lamballe, Morlaix et Saint-Brieuc (fichier PDF), cliquer ici

Planning des horaires et listes des trains supprimés sur le site ter.sncf.com/bretagne

Trafic TER Centre Val-de-Loire

TER Paris-Chartres
TER Tours-Loches
TER Orléans-Paris (par Etampes)

Planning des horaires de trains sur le site ter.sncf.com/centre-val-de-loire

Trafic TER Grand Est

Exemples de fiches horaires tenant compte des grèves à télécharger sur le site TER Grand-Est :
TER Strasbourg-Colmar
TER Nancy-Metz (ligne 01)
TER Thionville-Luxembourg (ligne 01)
TER Epernay-Paris
TER Reims-Epernay

Tous les horaires et programme des trains supprimés sur le site ter.sncf.com/grand-est

Trafic TER Hauts-de-France

En accès direct, quelques fiches horaires de trains régionaux circulant en région Hauts-de-France :

TER Lille-Valenciennes (ligne 17)
TER Calais-Boulogne (ligne TERGV)
TER Creil-Paris (ligne 23)

Planning des horaires et listes des trains supprimés sur le site ter.sncf.com/hauts-de-france

Trafic TER Normandie

Quelques fiches horaires de trajets du quotidien tenant compte des grèves, à télécharger en PDF sur le site TER Normandie :

TER Le Havre-Rouen
TER Cherbourg-Caen-Paris
TER Alençon-Le Mans

Tout l’état du trafic, horaires et listes des trains supprimés sur le site ter.sncf.com/normandie

Trafic TER Nouvelle-Aquitaine

Ci-dessous, quelques fiches horaires de lignes TER en Nouvelle-Aquitaine pendant les grèves :

TER Arcachon-Bordeaux (ligne 32)
TER Bordeaux-Agen (ligne 47)
TER Limoges-Périgueux (ligne 04)

Tous les horaires et programme de circulation des trains sur le site ter.sncf.com/nouvelle-aquitaine

Trafic TER Occitanie

Exemples de dépliants horaires PDF tenant compte des grèves à télécharger sur le site TER Occitanie :

– TER Toulouse-Montauban (non disponible)
TER Montpellier-Nîmes
TER Toulouse-Colomiers-Auch

Tous les horaires et l’état de la circulation des trains sur le site ter.sncf.com/occitanie

Trafic TER Paca

Exemples de fiches horaires du 4 avril 2018 tenant compte des grèves à télécharger sur le site TER Paca :
TER Marseille-Toulon
TER Aix-Marseille
TER Nice-Cannes

Tous les horaires et listes des trains supprimés sur le site ter.sncf.com/paca

Trafic TER Pays de la Loire

De nouvelles perturbations sont prévues sur le réseau TER Pays de la Loire le 4 avril. Quelques fiches horaires à consulter :
TER Nantes-Angers
TER Le Mans-Angers
TER Le Mans-Tours (car TER)
TER Nantes-Saint-Nazaire

Tous les horaires et listes des trains supprimés sur le site ter.sncf.com/pays-de-la-loire

Les trains concernés par la grève SNCF

Cette grève perlée touche plusieurs catégories de train qu’il s’agisse des trains grandes lignes comme des trains régionaux :
– TGV
– Ouigo
– Intercités
– TER
– TGV Lyria
– Thalys
– Eurostar
– Transilien (Ile-de France) : lignes H, J, K, L, N, P, R, U
– RER en Ile-de-France : RER A (branches A3 et A5 gérées par la SNCF, de la station Nanterre Préfecture vers Cergy-le-Haut et Poissy), RER B (tronçon nord géré par la SNCF, de la gare du Nord à Aéroport Charles de Gaulle 2 TGV et Mitry-Claye), RER C, RER D et RER E (lignes entièrement gérées par la SNCF)
– Tramway : ligne T4 exploitée par la SNCF (Bondy – Aulnay-sous-Bois, en Seine-Saint-Denis)

En revanche, le trafic du métro parisien n’est pas touché, ce réseau étant exploité par la RATP, entreprise indépendante de la SNCF.

Quelles régions touchées par la grève des cheminots ?

Il s’agit d’une grève nationale.

Aucune région métropolitaine n’échappe à la grève SNCF. Dans les conditions, des perturbations peuvent affecter le trafic grandes lignes, TGV ou TER dans chacune des régions françaises :

– région Auvergne-Rhône-Alpes
– région Bourgogne-Franche-Comté
– région Bretagne
– région Centre-Val de Loire
– collectivité territoriale unique de Corse
– région Grand Est (Alsace + Lorraine + Champagne-Ardenne)
– région Hauts-de-France (Picardie + Nord-Pas-de-Calais)
– région Île-de-France
– région Normandie
– région Nouvelle-Aquitaine (Aquitaine + Limousin + Poitou-Charentes)
– région Occitanie (Languedoc-Roussillon + Midi-Pyrénées)
– région Pays de la Loire
– région Provence-Alpes-Côte d’Azur (Paca)

Le calendrier des grèves SNCF peut-il évoluer ?

Après le vote de la loi et sa publication au Journal Officiel de la République Française (JORF), les négociations dans la branche ferroviaire vont se poursuivre à la rentrée 2018 sur la réforme de la SNCF. En fonction des évolutions, des décisions pourront être prises et le calendrier pourra évoluer.

Il est donc possible que des mouvements sociaux soient organisés au-delà des dates du calendrier initialement fixé.

Train supprimé ou pas : comment savoir si son train circule le 6 ou 7 juillet ?

Informations avant et pendant la grève sur Oui.sncf et en gare

Il n’est pas forcément possible de savoir lontemps à l’avance si, pendant les jours de grève, le train réservé circulera.

Les voyageurs TGV et Intercités dont le train est supprimé sont normalement contactés par la SNCF pour en être informés par SMS. On peut aussi se rendre sur le site web et l’app SNCF, 48 heures avant le départ.

Les prévisions de trafic seront disponibles sur le site de la SNCF oui.sncf à 17 heures, la veille du départ ou sur le site ouigo.com, si la réservation concerne un train ouigo. Ces renseignements sont également accessibles sur l’application mobile de la SNCF. Des gilets rouges sont présents en gare les jours de grève pour informer les voyageurs.

Pour les Transiliens et les RER, les prévisions de trafic sont connues en règle générale au moins 24 heures avant. Ces délais s’expliquent par le fait que les grévistes doivent se déclarer 48 heures à l’avance.

Numéro vert de la SNCF

Il est possible d’obtenir des renseignements sur l’état du trafic et les horaires des trains par téléphone. Un numéro vert (gratuit) « Info trafic Grandes Lignes » a été mis en place à partir du 7 mars 2018. Il faut appeler le 0 805 90 36 35.

En revanche, le numéro court habituel, le 36 35, est un numéro surtaxé (0,40€ TTC/min + prix d’un appel). > En savoir plus : Tarifs des numéros de téléphone : numéros spéciaux et surtaxés

A savoir : pendant les périodes de grève, les covoiturages avec IDVroom sont offerts à conditions qu’ils aient été réellement réalisés et payés en ligne.

Les conditions de remboursement pendant la grève

Comment se faire rembourser un billet pour un TGV, Ouigo et TER ?

A l’occasion de ce mouvement social « perlé », la SNCF a mis en place des conditions de remboursements spécifiques. Elles sont valables pour le mois d’avril. Pour mai et juin, la compagnie ferroviaire précise qu’il « est actuellement trop tôt pour connaitre les conséquences » sur le trafic des trains. Les conditions d’après-vente « seront communiquées ultérieurement ».

Si le train est annulé pour cause de grève, les modalités diffèrent en fonction du type de transport qui devait être initialement utilisé :
– TGV en France et Intercités : il est possible d’échanger ou de faire une demande de remboursement pour les billets de train, sans avoir de surcoût à payer. Tous les types de billets bénéficient de cette mesure, même ceux qui initialement sont non échangeables ou non remboursables. La demande peut se faire en ligne ou via l’application oui.sncf. Elle peut également être effectuée en guichet.
– Train Ouigo : l’échange ou le remboursement sont possibles. Comme il s’agit de train low-cost, s’il y a une différence de prix importante entre le billet initial et le nouveau, la somme supplémentaire demeure à la charge du voyageur. Pour le remboursement, les personnes concernées recevront automatiquement un bon d’achat du montant de la réservation. Ces démarches se font en ligne sur le site ouigo.com
– TGV max : cet abonnement de 79 euros qui permet un nombre de trajet illimité pour les 16-27 sera intégralement remboursé en avril
– TER : tous les billets sont utilisables jusqu’à 10 jours après la date de début de leur validité sans avoir besoin de les échanger. Les voyageurs qui ont décidé d’annuler leur trajet les jours de grève peuvent se faire rembourser sans frais jusqu’à 61 jours après la date de début de validité de leur billet. S’il s’agit d’un billet classique la démarche doit se faire au guichet. S’il a est sous forme dématérialisée, la procédure peut se faire en ligne
– Pour les TGV Lyria (vers la Suisse) et les TGV à destination de l’Espagne, de l’Italie et de l’Allemagne, l’échange et le remboursement sont possibles, y compris si le billet est non-échangeable et non remboursable. La démarche peut être effectuée à la gare de départ ou en ligne
– Pour le Thalys (vers la Belgique, l’Allemagne et les Pays-Bas) : l’échange ou le remboursement sont proposés si le train a plus d’une heure de retard
– Pour l’Eurostar (vers l’Angleterre) : l’échange ou le remboursement sont proposés si le train est annulé

 

A savoir : les voyageurs dont le train a été annulé ont la possibilité de prendre un autre train desservant la même destination sans avoir de frais supplémentaires à régler. Toutefois, la place assise n’est pas garantie.

En cas de retard, la SNCF précise que les compensations habituelles sont appliquées.
Elles varient en fonction du type de train pris :

Pour les TGV et Intercités en France et en Europe
– Au-delà de 30 minutes de retard : compensation d’au moins 25% du prix du billet
– A partir de 2 heures de retard : compensation de 50% du prix du billet
– A partir de 3 heures de retard : compensation de 75% du prix du billet

Pour les Ouigo, les compensations prennent la forme de bons d’achats :
– A partir d’une heure de retard : compensation de 25% du prix du billet
– A partir de 2 heures de retard : compensation de 50% du prix du billet

Pour les TGV Max, le dédommagement prend la forme d’un bon d’achat de 5 euros.

La demande de dédommagement peut se faire au guichet ou en ligne

 

A savoir : Pour les abonnés (hors TGV Max), la SNCF prévoit un dédommagement du forfait si moins d’1 TGV sur 3 circule sur le parcours de l’abonné le jour de son voyage. La compagnie précise que ces modalités de remboursement seront communiquées à la fin de la grève.

Comment se faire rembourser un billet de train Transilien ou RER ?

Les dédommagements dépendent du nombre de train en circulation ligne par ligne. Ainsi, lors du mouvement social du 22 mars 2018, la SNCF a indiqué qu’elle dédommagerait les voyageurs qui ont eu moins d’un train sur trois en heure de pointe. Elle a toutefois précisé qu’elle devrait attendre la fin des grèves pour communiquer les modalités de ces remboursements à ses clients abonnés via le Pass Navigo.

La SNCF, Ile-de-France Mobilités (ex-Stif) et la région Ile-de-France ont annoncé le 23 mai 2018 que les voyageurs franciliens utilisateurs des lignes SNCF et abonnés, bénéficieront d’un remboursement de 50% du Pass Navigo et de la carte Imagine R pour les mois d’avril et mai 2018. Le dédommagement n’est pas automatique : il faut effectuer une démarche volontaire. La demande de dédommagement s’effectue sur un site dédié appelé « Mon dédommagement Transilien ».

 

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