Le Centre Prélèvement Service (CPS) est un service public d’accueil à distance spécialisé dans la gestion du prélèvement automatique de l’impôt administré par la direction générale des Finances publiques (DGFiP). Prendre contact avec le CPS permet d’éviter de se rendre au Trésor public ou dans son service des impôts des particuliers (SIP) pour certaines démarches.
Les CPS ont disparu courant 2020 dans le cadre d’une réorganisation de l’accueil à distance des contribuables par l’administration fiscale. Ils ont été remplacés par des centres de contact, avec un numéro national unique (le 0809 401 401), centres qui couvrent l’ensemble du territoire.
Les démarches jusque-là effectuées auprès des CPS peuvent désormais s’effectuer :
Les informations ci-dessous sont caduques, mais nous les laissons transitoirement en ligne pour information.
Il existe quatre Centres Prélèvement Service (CPS) en France :
Ces CPS couvrent les demandes pour l’ensemble des départements de France métropolitaine et de certains départements d’outre-mer (Dom). Il n’y a pas de CPS à Paris. C’est le centre de Montpellier qui s’occupe du traitement des demandes des contribuables parisiens.
Le champ de compétences du CPS ne s’applique pas dans trois des cinq départements d’outre-mer. Il faut donc s’adresser à son centre des finances publiques au sujet du paiement de l’impôt pour les départements suivants :
Il existe plusieurs moyens de connaître le Centre Prélèvement Service dont on dépend :
Du lundi au vendredi, les agents de DGFiP qui travaillent dans un CPS apportent par téléphone ou par e-mail des réponses aux questions des contribuables concernant le prélèvement à l’échéance ou mensuel (mensualisation) pour la taxe foncière, ainsi que la taxe d’habitation et la contribution à l’audiovisuel public (ex redevance audiovisuelle).
Les compétences du CPS lui permettent de traiter toutes les demandes relatives au prélèvement automatique des impôts :
Info pratique : avant d’effectuer une demande, le contribuable doit se munir des références fiscales destinées à permettre son authentification : numéro fiscal, numéro du contrat de prélèvement, référence de l’avis d’imposition.
Un seul et unique numéro de téléphone des Centres prélèvement service a remplacé les anciens numéros, qui ont été fermés en 2020 : il faut appeler le 0 809 401 401 (prix d’un appel local).
Les coordonnées téléphoniques des différents CPS sont donc désormais les mêmes :
Il est inutile d’appeler les anciens numéros (Lyon : 0810 012 011 ; Montpellier : 0810 012 034 ; Lille : 0810 012 009 ; Strasbourg : 0810 012 010) qui sont désormais inactifs.
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