Je viens de recevoir mon relevé de compte du mois de décembre 2011 et je constate avec une très grande stupéfaction qu’aucun versement de ma caisse de retraite n’a été effectué ce mois de décembre. Que peut-il se passer pour que les versements soient ainsi interrompus, et cela, sans aucun avertissement préalable ?
Les versements étaient pourtant réguliers depuis le 1er juillet 2011.
La réponse de Pascale Gauthier, directrice associée chez Novelvy : Il n’est pas habituel de voir les versements s’interrompre une fois qu’ils ont été mis en place. Avez-vous vérifié auprès de votre banque ?
Si le versement n’a effectivement pas été fait, il faut que vous appeliez votre caisse pour connaître la raison de cette suspension. Si vous deviez, par exemple, fournir un certificat de vie, les règlements reprendront ensuite à effet de décembre 2011.
Question de Gabriel Schmitt, 63 ans
