Chèque énergie 2026 : bénéficiaires, montant, conditions, calendrier

Chèque énergie : l’essentiel à retenir en 2026

Qui est concerné en 2026

Le chèque énergie est une aide financière attribuée, en 2025 comme en 2026, aux personnes modestes ou très modestes pour le paiement de leur facture d’énergie, quel que soit le mode de chauffage (électricité, gaz, fioul, bois). Il est accordé sous conditions de ressources et en fonction de la composition du foyer. En 2025, c’est le revenu fiscal de référence de 2023 qui est pris en compte et, pour la future campagne de 2026, le revenu fiscal de référence de 2024.

Le chèque énergie, qui remplace les anciens tarifs sociaux de l’énergie (gaz naturel et électricité), vise les ménages en situation de précarité énergétique, qui touchent de faibles revenus.

3,8 millions de foyers ont reçu automatiquement un chèque énergie à l’automne 2025, sans compter les personnes non identifiées éligibles, qui peuvent encore en faire la demande, jusqu’au 28 février 2026. En 2024, environ 5,5 millions de foyers ont bénéficié du chèque énergie.

Dates d’envoi et durée de validité

En 2025, le calendrier d’envoi du chèque énergie a débuté le lundi 3 novembre et s’est achevé la semaine du lundi 24 au vendredi 28 novembre. Les dates d’envoi varient d’un département à l’autre. Voir le calendrier complet d’envoi plus bas sur cette page.

Cette année, l’envoi des chèques énergie a été retardé de plusieurs mois (novembre au lieu de mars-avril). Les foyers qui y ont droit mais qui ne l’ont pas reçu automatiquement peuvent le demander du 15 octobre 2025 au 28 février 2026.

En raison du décalage de l’envoi des chèques en 2025, leur durée de validité a été étendue jusqu’au 31 mars 2027.

En 2026, le chèque énergie sera de nouveau envoyé au printemps et pourra être demandé du 1er janvier au 31 décembre. Sa validité sera de nouveau fixé au 31 mars de l’année suivante, soit le 31 mars 2027 pour un chèque énergie émis en 2026.

Montants minimum, maximum et moyen

Le montant du chèque énergie 2025 varie de 48 euros à 277 euros, pour une moyenne de 150 euros (source : ministère de l’Économie). Il dépend du revenu fiscal de référence par unité de consommation (RFR/UC) du foyer, selon le barème national en vigueur. Voir le barème complet plus bas sur cette page.

Le montant minimum concerne les personnes seules disposant d’un revenu fiscal de référence compris entre 7 850 euros et 11 000 euros.

Le montant maximum du chèque énergie concernent les familles comptant au moins 4 personnes et disposant de revenus très modestes.

Exemple : un couple avec deux enfants (2,1 UC) peut recevoir le montant maximum, soit 277 euros, si son RFR/UC est inférieur à 5 700 euros, ce qui correspond à un revenu fiscal de référence à ne pas dépasser de 11 968 euros.

Le montant du chèque énergie peut-il changer en 2026 ?

Il n’a pas changé depuis 2018, malgré la forte hausse des prix de l’électricité sur la période. En raison de la situation budgétaire de la France, il est peu probable que ce montant augmente en 2026.

Comment connaître mon montant exact ?

Pour connaître précisément son montant, le plus efficace est d’effectuer une simulation d’éligibilité personnalisé du site officiel, accessible à partir de cette page : https://guichet.chequeenergie.gouv.fr/guichetchq/verifier-mon-eligibilite

Ce qui a changé en 2025

Le chèque énergie a connu, en raison de la suppression de la taxe d’habitation sur les résidence principales (qui servait à l’identification des bénéficiaires), de nombreuses modifications en 2025 :

• nouveaux critères d’éligibilité reposant sur la notion de foyer fiscal du titulaire d’un contrat de fourniture d’électricité (et non plus sur la notion de ménage)
  ➡️ ces nouveaux critères conduisent à une diminution attendue du nombre de bénéficiaires de 20% à 25%
• nouvelle procédure d’identification des bénéficiaires (croisement des données fiscales, du numéro de compteur d’électricité et du numéro fiscal du titulaire du contrat d’électricité)
• suppression de la possibilité d’utiliser le chèque pour les dépenses de rénovation énergétique
• nécessité pour un nombre accru de bénéficiaires de réclamer le chèque, sur le site chequeenergie.gouv.fr/ ou par envoi d’un formulaire par courrier, en déclarant leur numéro fiscal et leur numéro de point de livraison du compteur d’électricité (PDL)
• envoi retardé au mois de novembre (au lieu de mars-avril)
  👉 En 2026, le calendrier habituel sera de retour
• extension de l’aide spécifique pour les occupants de résidences sociales
• refonte du site Internet chequeenergie.gouv.fr

En revanche, les seuils de revenus et les montants ont été laissés inchangés par rapport à 2024.

Conditions d’éligibilité au chèque énergie

Revenus et calcul du RFR par unité de consommation

L’attribution du chèque énergie est conditionnée aux ressources perçues par le foyer et sa composition. Le chèque énergie est attribué aux ménages dont le revenu fiscal de référence (RFR) par unité de consommation (UC) est inférieur à 11 000 euros (arrêté du 31 juillet 2025).

Pour savoir si vous avez droit au chèque énergie en 2025, il suffit d’effectuer le calcul suivant :

RFR ÷ nombre d’unités de consommation (UC)

Si le résultat est inférieur à 11 000 euros, le foyer est éligible.

Quel revenu fiscal est pris en compte ?

Le RFR retenu est toujours celui de l’année N-2, figurant sur l’avis d’imposition correspondant :

• chèque énergie 2025 : RFR 2023 (avis d’impôt 2024)
• chèque énergie 2026 : RFR 2024 (avis d’impôt 2025)
• chèque énergie 2027 : RFR 2025 (avis d’impôt 2026)

Plafonds de revenus selon la composition du foyer

En 2025 (et pour les demandes faites jusqu’au 28 février 2026 pour l’année 2025), pour être éligible au chèque énergie, le RFR 2023 ne doit pas dépasser les plafonds suivants, selon le nombre d’unités de consommation du foyer :

Exemple d’utilisation du tableau :

En 2025, un couple avec deux enfants à charge est éligible si son RFR 2023 était inférieur à 23 100 euros (2,1 UC, soit 2,1 x 11 000 euros).

Foyer fiscal, PDL et résidence principale

Le chèque énergie est attribué au foyer fiscal pour la résidence principale, en fonction des revenus déclarés. Le foyer fiscal comprend toutes les personnes qui ont été inscrites dans la déclaration de revenus (personnes rattachées. Tous les revenus des personnes composant le foyer sont pris en compte pour l’éligibilité.

Depuis 2025, l’attribution repose sur le croisement entre :

• le revenu fiscal de référence et le nombre de personnes rattachées au foyer fiscal rattachés au numéro fiscal du titulaire du contrat de fourniture d’énergie
• et le point de livraison d’électricité (PDL) du logement, rattaché au titulaire du contrat d’énergie. Ce contrat doit être au nom d’un membre du foyer fiscal.

📌 Bon à savoir

Le PDL est numéro à 14 chiffres qui permet d’identifier le compteur électrique associé au logement. Le PDL peut se trouver sur le contrat d’électricité, sur la facture d’électricité et sur le compteur Linky (appuyer sur la touche et faire défiler les informations affichées jusqu’à voir la mention « numéro de PRM »)

Le chèque énergie ne peut être utilisé que pour la résidence principale. Les résidences secondaires ne sont jamais éligibles, même en cas de revenus modestes.

⚠️ Certaines situations nécessitent une attention particulière, se situant en marge ou en dehors des critères d’attribution prévue :

• colocation avec un seul contrat d’électricité
• étudiant rattaché au foyer fiscal de ses parents
• logement sans contrat d’électricité au nom de l’occupant

Ces situations spécifiques sont détaillées plus loin dans l’article.

Montants du chèque énergie 2025-2026

Le montant du chèque dépend des revenus du foyer et de sa composition.

Barème officiel du chèque énergie 2025

Le barème du chèque énergie est resté inchangé pour la campagne 2025. Il va toujours de 48 euros à 277 euros, avec une moyenne à 150 euros. Le barème, valable pour une obtention en 2025 ou une demande de versement effectuée au plus tard le 28 février 2026, est détaillé ci-dessous :

Barème du chèque énergie 2026

Les montants du chèque énergie pour l’année 2026 n’ont pas encore été fixés par arrêté. À ce stade, aucune revalorisation n’a été annoncée. Le tableau ci-dessous reprend le dernier barème en vigueur, à titre indicatif, dans l’attente des textes officiels.

Ce tableau sera mis à jour dès la publication de l’arrêté ministériel fixant les montants du chèque énergie 2026.

Exemples de montants selon la composition du foyer

Exemple : personne seule

Situation

• foyer : 1 personne seule
• revenu fiscal de référence : 10 000 euros

Calcul des unités de consommation (UC)

• adulte : 1 UC
  👉 Total : 1 UC

Calcul de l’éligibilité

10 000 euros ÷ 1 UC = 10 000 euros

Montant du chèque énergie

Avec un RFR par UC inférieur à 11 000 euros, cette personne est éligible à un chèque énergie de 48 euros pour la campagne 2025.

Exemple : couple avec deux enfants

Situation

• foyer : couple avec 2 enfants à charge
• revenu fiscal de référence : 11 000 euros

Calcul des unités de consommation (UC)

• 1er adulte : 1 UC
• 2ème adulte : 0,5 UC
• 1er enfant : 0,3 UC
• 2ème enfant : 0,3 UC
  👉 Total : 2,1 UC

Calcul de l’éligibilité

11 000 euros ÷ 2,1 UC = 5 238 euros

Montant du chèque énergie

Avec un RFR par UC inférieur à 5 700 euros, ce foyer peut bénéficier d’un chèque énergie de 277 euros pour la campagne 2025.

Exemple : parent isolé avec deux enfants

Situation

• foyer : 1 adulte avec 2 enfants à charge
• revenu fiscal de référence : 13 000 euros

Calcul des unités de consommation (UC)

• adulte : 1 UC
• 1er enfant : 0,3 UC
• 2ème enfant : 0,3 UC
  👉 Total : 1,6 UC

Calcul de l’éligibilité

13 000 euros ÷ 1,6 UC = 8 125 euros

Montant du chèque énergie

Avec un RFR par UC compris entre 7 850 euros et 11 000 euros, ce foyer peut bénéficier d’un chèque énergie de 63 € pour la campagne 2025.

Calculer et simuler son chèque énergie

Comment calculer les unités de consommation (UC)

L’unité de consommation est une modalité de prise en compte spécifique du nombre de personnes composant le foyer fiscal pour l’attribution du chèque énergie. Chaque membre du foyer n’est donc pas compté de la même façon :

• la première ou la seule personne du foyer fiscal compte pour 1 UC
• la deuxième personne pour 0,5 UC
• chaque personne supplémentaire pour 0,3 UC.

Par exemple :

• Un foyer composé d’un couple sans enfant représente 1,5 UC (1 UC + 0,5 UC)
• Un foyer de trois personnes (un couple avec deux enfants) équivaut à 2,1 U (1 UC + 0,5 UC + 0,3 UC + 0,3 UC)
• Un foyer de cinq personnes, composé d’un couple avec trois enfants, représente 2,4 UC, soit (1 UC + 0,5 UC + 0,3 UC + 0,3 UC + 0,3 UC)

📌 Bon à savoir

La valeur des UC est divisée par deux pour les enfants mineurs en résidence alternée, lorsqu’ils sont réputés à la charge égale de l’un ou de l’autre parent. Un foyer composé d’un seul adulte et d’au moins deux enfants en garde alternée doit ajouter 0,1 UC pour calculer son nombre total d’UC.

👉 Cas particulier : lorsqu’un foyer est composé d’un seul adulte et d’au moins deux enfants en garde alternée, il convient d’ajouter 0,1 UC au total obtenu.

Exemple :

Un parent seul vit avec deux enfants en garde alternée :

• adulte : 1 UC
• 1er enfant en garde alternée : 0,15 UC (au lieu de 0,3 UC)
• 2ème enfant en garde alternée : 0,15 UC
• + bonus de 0,1 UC

Soit 1,4 unités de consommation au total, tenant compte de l’ajout de 0,1 UC.

Comment calculer le RFR par UC

Le calcul du RFR par unité de consommation permet de savoir si un foyer respecte le plafond de revenus en dessous duquel on a droit au chèque énergie.

Les étapes de calcul du RFR par unité de consommation sont les suivantes :

1. Noter le montant du RFR repéré sur l’avis d’imposition (ligne Revenu fiscal de référence)
2. Calculer le nombre d’UC du foyer (voir tableau dans la rubrique)
3. Diviser le RFR par le nombre d’UC
4. Comparer le résultat au plafond (11 000 euros)

Exemple de calcul du RFR par unité de consommation: 

Pour un couple avec 1 enfant disposant d’un RFR 2023 de 19 600 euros :

• RFR = 19 600 euros
• Nombre d’UC = 1,8
• Calcul : 19 600 ÷ 1,8 = 10 889 euros
• ➡️ AVec un RFR par unité de consommation de 10 889 euros, ce foyer est éligible au chèque énergie.

📌 Pour calculer son RFR par unité de consommation et connaître son éligibilité au chèque énergie, le plus simple est d’utiliser le simulateur officiel mis à disposition sur le site Chequeenergie.gouv.fr.

Simuler son chèque énergie sur le site officiel

Un simulateur officiel est disponible sur le site Chequeenergie.gouv.fr. Il est accessible en cliquant sur ce lien : Simulateur d’éligibilité 2025.

À quoi sert la simulation ?

Utiliser le simulateur officiel permet :

• de vérifier son éligibilité au chèque énergie 2025
• d’estimer le montant auquel on a droit
• d’accéder au service en ligne permettant de faire une demande

Quelles informations sont nécessaires ?

• revenu fiscal de référence (avis d’imposition)
• composition du foyer fiscal (nombre de personnes, dont nombre d’enfants mineurs)

Comment faire la simulation étape par étape

1. Se rendre sur le simulateur officiel du chèque énergie
2. cliquer sur le bouton Mon éligibilité
3. choisir la campagne (chèque énergie 2025)
4. indiquer si on est titulaire d’un contrat d’électricité pour sa résidence principale (Oui/Non)
   Si non, cocher la case parmi les choix proposés puis poursuivre la saisie (sauf pour le choix « Aucune de ces propositions »)
   Si oui, poursuivre la saisie👇
5. renseigner le nombre de personnes total figurant sur l’avis d’impôt 2024 sur les revenus 2023
6. saisir le nombre d’enfants mineurs ou de personnes handicapées en résidence alternée dans le foyer fiscal
7. renseigner son revenu fiscal de référence
8. Valider en cliquant sur le bouton Lancer la simulation
   👉 Le résultat de l’estimation est presque immédiat : le simulateur indique si on est éligible et, si oui, le montant auquel on eut prétendre

Que faire après le résultat ?

• je suis éligible : attendre l’envoi automatique ou effectuer une demande avec le service en ligne
• je suis non éligible : comprendre pourquoi et tenter une demande si on pense y avoir droit

Important à savoir

• le résultat de la simulation n’est qu’indicatif, il ne garantit pas l’obtention du chèque énergie
• seule une demande faisant l’objet d’un traitement administratif fait foi.

Date d’envoi du chèque énergie 2025

Le chèque énergie est envoyé une fois par an du bénéficiaire :

• soit par courrier sous formation papier à son domicile
• soit sous forme dématérialisée (numérique) dans le compte bénéficiaire sur le site Chequeenergie.gouv.fr

Calendrier d’envoi du chèque énergie 2025

Compte tenu de l’adoption tardive de la loi de finances pour 2025, la campagne d’envoi automatique des chèques énergie 2025 a été décalée. Elle s’est déroulée :

• du lundi 3 au vendredi 28 novembre 2025 pour les foyers identifiés de façon automatique
• depuis le 19 novembre 2025 pour les demandes effectuées sur le site du chèque énergie

Le calendrier d’envoi du chèque énergie par département est le suivant :

Source : Chequeenergie.gouv.fr, calendrier d’envoi des chèques énergie 2025 pour les bénéficiaires identifiés recevant un chèque énergie papier par courrier

Les dates d’envoi automatique sont variables selon les départements. La réception usuelle survient généralement entre deux et quatre jours après l’envoi des chèques.

Comparatif des dates : 2024, 2025 et 2026

📌 À retenir :

• En principe, l’envoi s’échelonne sur une période de quelques semaines au printemps.
• En 2025, le calendrier d’envoi du chèque énergie a été exceptionnellement décalé.
• Dès 2026, l’envoi du chèque énergie est de nouveau prévu au printemps.

À quoi s’attendre pour le chèque énergie 2026 ?

Le calendrier d’envoi du chèque énergie 2026 devrait en principe de nouveau intervenir au printemps (source gouvernement, communiqué de presse du 3 novembre 2025).

Le calendrier provisoire annoncé est le suivant :

• Dates de demande du chèque énergie 2026 : du 1er janvier au 31 décembre 2026
• Dates d’envoi du chèque énergie 2026 : au printemps (calendrier précis non communiqué)

Source : communiqué de presse du ministère de l’Économie du 3 novembre 2025

D’après nos constatations, il n’est pas encore possible, à la date de dernière mise à jour de cet article, de faire une demande de chèque énergie 2026, depuis son espace bénéficiaire.

Que faire si le chèque énergie n’a pas été reçu ?

Quand on n’a pas reçu de chèque énergie alors que l’on pense y avoir droit, il est nécessaire de s’assurer au préalable que l’on remplit bien les conditions d’éligibilité. Pour cela, il est recommandé d’utiliser le simulateur d’éligibilité 2025 sur le site Chequeenergie.gouv.fr (voir ci-dessus la rubrique dédiée à l’utilisation de ce simulateur).

Si le simulateur indique que l’on est éligible, il est possible de formuler une demande soit en ligne, soit par courrier (voir la rubrique ci-dessous intitulée Comment obtenir le chèque énergie).

Autre solution, faire une demande d’assistance : 

• en utilisant le formulaire de contact en ligne (dans la rubrique « Votre demande », Objet de la demande », sélectionner « Non réception » puis préciser sa demande par écrit
• ou en appelant l’assistance téléphonique officielle  au 0 805 204 805 (numéro vert : service et appel gratuits), joignable du lundi au vendredi de 8h à 20h

📌 En bref, en cas de non réception du chèque énergie, il est possible :

• soit d’effectuer une simulation d’éligibilité puis une demande de chèque (si le résultat du simulateur est positif)
• soit en contactant l’assistance

Comment obtenir le chèque énergie 2025 ?

Attribution automatique du chèque énergie

L’attribution du chèque énergie est automatique pour la majorité des bénéficiaires en 2025, comme en 2026. La réception automatique du chèque énergie 2025 et 2026 concerne en principe :

• les foyers éligibles, qui remplissent les conditions d’octroi
• dont le revenu fiscal de référence par unité de consommation (RFR/UC) est inférieur
  🔹à 11 000 euros en 2023 pour le chèque énergie 2025
  🔹à 11 000 euros en 2024 pour le chèque énergie 2026 (si barème inchangé)

Depuis la campagne du chèque énergie 2025, les critères d’éligibilité ont été modifiés pour tenir compte de la suppression de la taxe d’habitation sur la résidence principale (et du fichier correspondant auparavant utilisé pour les envois). Ces critères sont fondés :

• sur le numéro du point de livraison d’électricité (PDL) et les revenus fiscaux du titulaire du contrat d’électricité
• à partir du recoupement du numéro de compteur d’électricité (le PDL) et du numéro fiscal du titulaire du contrat d’électricité
  ➡️ Sont en principe reconnus les foyers titulaires d’un contrat d’électricité au nom d’un membre du foyer fiscal

En raison de ces nouvelles règles, certaines personnes ne reçoivent pas automatiquement le chèque énergie :

• si elles n’ont pas de contrat d’électricité à leur nom
• en cas de changement de situation (séparation, déménagement par exemple)
• pour des raison administratives (des ménages bénéficiaires peuvent ne pas avoir été identifiés, les modalités d’identification des bénéficiaires ayant changé).

Quand on n’a pas reçu de chèque énergie en 2025 et que l’on pense y avoir droit, on peut en faire la demande.

Faire une demande en ligne ou par courrier

Qui doit faire une demande ?

Les personnes bénéficiaires du chèque énergie en 2024, qui n’ont pas reçu automatiquement de chèque énergie en 2025 alors que leur situation n’a pas changé, peuvent en faire la demande.

Quand déposer sa demande ?

La demande peut être effectuée, pour le chèque énergie 2025, jusqu’au 28 février 2026.

Faire une demande en ligne

La demande en ligne s’effectue sur le site officiel en se connectant à l’espace bénéficiaire. L’accès est possible via le service FranceConnect ou par la création d’un compte personnel. Il suffit ensuite de suivre la procédure en ligne en se laissant guider. Pour déposer une demande, il est généralement nécessaire :

• d’indiquer l’adresse du lieu de consommation d’électricité
• de téléverser une copie de l’attestation de contrat de fourniture d’électricité de moins de 3 mois au nom et prénom du demandeur

Comment faire une demande par courrier

Une demande de chèque énergie peut être formulée par courrier, pour les personnes ne pouvant pas effectuer de démarche en ligne. Cependant, avant de remplir le formulaire de demande, il faut appeler l’assistance au 0 805 204 805 pour obtenir un « numéro de ticket » à renseigner dans le formulaire.

Le formulaire est disponible sur le site officiel et téléchargeable ou peut être demandé dans un espace France services. Il est possible de le remplir :

• de façon manuscrite après l’avoir imprimé
• ou d’effectuer une saisie des informations directement sur le fichier PDF (qui est remplissable) puis l’imprimer

Le formulaire papier doit être complété, signé puis envoyé à l’Agence de services et de paiement (ASP), à l’adresse indiquée sur le document officiel.

Les principales informations demandées dans le formulaire sont :

• l’identité du demandeur (civilité, nom, prénom, date de naissance)
• le numéro fiscal (13 chiffres)
• les coordonnées de contact (courriel et/ou téléphone)
• l’adresse postale du logement concerné
• le numéro de point de livraison d’électricité (PDL) ou numéro de PRM

Informations et documents à préparer (demande papier)

Informations à renseigner :

• Numéro du ticket transmis par l’assistance
• Numéro fiscal (ou numéro d’identification fiscale)
• Numéro du point de livraison (PDL) ou du point de référence de mesure (PRM)

Documents à fournir :

• Copie d’une pièce d’identité du demandeur.
• Copie de l’attestation de contrat d’électricité au nom et prénom du demandeur, datée de moins de trois
  mois.
  ⚠️ Le numéro du point de livraison (PDL) ou du point de référence de mesure (PRM) doit y figurer
• Copie de l’avis d’imposition 2024 sur le revenu 2023 au nom et prénom du demandeur (et copie de l’avis d’imposition rectificatif si le demandeur en a reçu).

Protections liées au chèque énergie

Le chèque énergie ne sert pas seulement à payer une facture. Il permet aussi de bénéficier de protections vis-à-vis du fournisseur d’énergie. Ces droits associés sont les suivants :

En cas d’emménagement :

• gratuité de la mise en service et de l’enregistrement du contrat de fourniture d’électricité ou de gaz naturel

En cas d’incident de paiement :

• maintien de la puissance d’alimentation pendant la période de trêve hivernale (du 1^er novembre au 31 mars)
• Maintien d’une alimentation minimale (réduction de puissance) pendant 60 jours en dehors de la trêve hivernale avant coupure
• abattement (réduction) sur les frais liés à une intervention d’Enedis en cas de réduction de puissance pour impayés
• absence de frais (exonération) liés à un rejet de paiement
• relances plus espacées chez EDF

Les protections sont activées automatiquement auprès du fournisseur chez lequel le chèque énergie est utilisé. Pour les autres contrats (gaz par exemple), l’activation peut être effectuée via :

• l’espace bénéficiaire
• le formulaire en ligne d’activation de protections
• par téléphone
• ou par envoi d’attestation par courrier.

Utiliser son chèque ou e-chèque énergie

Le e-chèque énergie : comment ça marche

Le e-chèque énergie est version numérique du chèque énergie, accessible depuis l’espace bénéficiaire sur le site  chèque énergie. Il permet de payer ses factures d’énergie auprès des fournisseurs d’électricité et de gaz qui acceptent ce moyen de paiement.

Payer ses factures avec le e-chèque énergie

Le paiement des factures d’électricité ou de gaz avec le e-chèque énergie s’effectue directement depuis l’espace bénéficiaire (et non sur l’espace de son fournisseur d’énergie). La marche à suivre est la suivante, étape par étape :

1. Se rendre sur la page « Mes chèques », accessible depuis l’onglet du même nom.
   ➡️ Cette page permet de visualiser le solde disponible
2. Cliquer sur le bouton « Effectuer un paiement en ligne ».
3. Cho​isir son fournisseur d’énergie dans le menu déroulant.
4. Renseigner les références demandées (n° de compte et n° de client figurant sur la facture)
5. Utiliser le montant disponible, deux choix possibles.
   1️⃣ soit tout le montant disponible.
   2️⃣ soit une partie seulement puis saisir le montant.
6. Cliquer sur le bouton « Confirmer le paiement » pour valider l’opération​.

📌 Il est possible de payer ses factures en une ou ou plusieurs fois. L’opération peut être également renouvelée plusieurs fois pour payer différents fournisseurs d’énergie.

Les informations à connaître une fois le paiement validé :

• une confirmation du paiement en e-chèque énergie s’affiche dans l’espace bénéficiaire
• un e-mail de confirmation est envoyé au titulaire du compte
• le montant payé est déduit de la prochaine facture d’énergie par le fournisseur sélectionné.

Comment activer le service e-chèque énergie

L’activation du e-chèque s’effectue depuis l’espace bénéficiaire sur le site Internet officiel. La procédure à suivre est la suivante :

1. Se connecter sur le site Chequeenergie.gouv.fr
2. Cliquer sur l’onglet « e-Chèque énergie »
3. Cliquer sur le bouton « Activer le service e-Chèque énergie »
4. Sur la page intitulée « Le service e-Chèque énergie, comment ça marche ? », se rendre en bas et cliquer sur le bouton « Activer le service e-Chèque »
5. Choisir son fournisseur dans le menu déroulant (seuls les fournisseur acceptant le paiement en e-chèque énergie y figurent)

Une fois le service e-chèque énergie activé, il est possible, au sein de compte bénéficiaire, d’effectuer les opérations suivantes :

• connaître le solde de son chèque énergie ;
• payer sa ou ses factures d’énergie.

Deux façons d’alimenter son solde e-chèque énergie

L’alimentation du solde du e-chèque énergie s’effectue en réalisant l’une des opérations suivantes au sein de l’espace bénéficiaire :

• transformer son ou ses chèques papier en e-chèque énergie
• recevoir automatiquement ses futurs chèques énergie en version numérique, dans son compte bénéficiaire (abandon de la réception par courrier, le prochain chèque sera émis au format e-chèque)

Fournisseurs acceptant le e-chèque énergie

Tous les fournisseurs n’acceptent pas le e-chèque énergie. Voici une liste non exhaustive des fournisseurs acceptant le e-chèque énergie :

• EDF
• Engie (Corse uniquement)
• TotalEnergies
• Sowee by EDF
• EkWateur
• Enercoop
• Alterna énergie
• Alpiq
• Ohm Energie
• Mint Energie Planète Oui
• Ilek
• Gaz de Bordeaux
• Gaz de Barr
• Papernest Energie
• elmy

La liste des fournisseurs compatibles avec le service est susceptible d’évoluer. Elle est consultable sur le site officiel du chèque énergie, dans la rubrique « Annuaire des professionnels » (sélectionner « Possibilité d’utiliser mon e-Chèque énergie » sur le bouton Filtre).

Payer ses factures d’énergie avec le chèque énergie

Il existe quatre façons d’utiliser le chèque énergie pour payer ses factures d’énergie :

1. le paiement avec le e-chèque énergie (voir rubrique dédiée ci-dessus)
2. le paiement par courrier
3. le paiement en ligne
4. la pré-affectation du chèque énergie
5. le paiement en mains propres

Paiement par courrier

Pour payer par courrier sa facture d’énergie avec le chèque énergie, la marche à suivre est la suivante :

• détacher le chèque énergie de la lettre-chèque reçue
• conserver le talon du chèque énergie
• indiquer son numéro de client et/ou son numéro de contrat au dos du chèque à l’encre noire
• joindre une copie de la dernière facture ou du dernier échéancier où apparaissent les références du contrat
• cocher la case à bords rouges à gauche du chèque quand on souhaite attribuer automatiquement ses prochains chèques énergie à son fournisseur de gaz ou d’électricité
• envoyer le tout (chèque énergie et la copie de la facture) à son fournisseur de gaz ou d’électricité

📍 L’adresse du fournisseur d’énergie figure sur la dernière facture ou le dernier échéancier reçu.

Paiement en ligne

Le paiement en ligne des factures d’électricité ou de gaz s’effectue directement sur l’espace bénéficiaire accessible depuis le site Internet officiel (et non sur le site du fournisseur d’énergie). Il faut effectuer les opérations suivantes :

1. Se connecter sur le site Chequeenergie.gouv.fr.
2. Sur la page d’accueil, cliquer sur le bouton « Utiliser mon chèque ».
3. Renseigner les références du contrat : numéro de compte, numéro client.
4. Gratter le code situé à droite du chèque et renseigner ce numéro.

Il est possible d’opter pour la pré-affectation du chèque énergie pour ne plus avoir à réaliser cette démarche chaque année.

Pré-affectation du chèque énergie

La pré-affectation du chèque énergie permet à bénéficiaire de déduire automatiquement le montant attribué de sa facture de gaz ou d’électricité pour les années à venir, sous réserve d’être encore éligible.

Le choix de la pré-affectation peut s’effectuer de trois manières :

• en cas de paiement par courrier, en cochant la case rouge sur le chèque énergie
• en appelant l’assistance au numéro de téléphone officiel
• directement en ligne sur son espace bénéficiaire, dans la rubrique « Ma pré-affectation »
  👉 La procédure est simple, elle s’effectue en quelques instant, en cliquant sur le bouton « Pré-affecter mon chèque »

Paiement en mains propres

Le chèque énergie peut être utilisé pour payer en mains propres, en magasin ou lors de la livraison à domicile :

• son fournisseur de bois-énergie (bois de chauffage traditionnel, granulés ou plaquettes)
• son fournisseur de fioul

Le paiement avec le chèque énergie doit être complété par l’utilisation d’un autre moyen de paiement, le montant du chèque énergie n’étant pas suffisant pour couvrir la totalité d’une facture de livraison de fioul ou d’une palette de pellets.

Ce qu’il est interdit de payer avec le chèque énergie

Depuis l’année 2025, il n’est plus possible de payer autre chose que des factures d’énergies, des achats de combustible (fioul, bois de chauffage, GPL) ou les charges locatives de chauffage (pour certains logements) avec le chèque énergie. Il est donc impossible :

• de payer des travaux de rénovation énergétique (qu’ils soient éligibles ou non à l’aide MaPrimeRénov’)
• de payer ses dépenses de carburant automobile
• d’encaisser le chèque énergie sur son compte bancaire

Questions fréquentes sur le chèque énergie

Qui reçoit le chèque énergie dans un foyer ?

Le chèque énergie est attribué et envoyé à la personne du foyer titulaire du contrat de fourniture d’énergie du logement concerné.

Pourquoi je ne reçois pas le chèque énergie automatiquement ?

Il est possible de ne pas avoir reçu automatiquement le chèque énergie en raison d’un changement dans la méthode d’identification des bénéficiaires. Dans ce cas, il est recommandé de vérifier son éligibilité et de faire une demande sur le site officiel.

Peut-on utiliser le chèque énergie en plusieurs fois ?

Tout dépend du type de chèque énergie utilisé.

• Avec le chèque énergie papier, il n’est possible de payer qu’une seule facture, celui-ci n’étant ni divisible ni remboursable. Il doit être utilisé en une seule fois.
• Avec le e-chèque énergie, il est possible d’utiliser tout ou partie de son solde disponible et de diviser le montant reçu entre différents fournisseurs d’énergie.

Chèque énergie perdu ou volé : que faire ?

En cas de vol ou de perte de son chèque énergie, il faut le déclarer. Il existe plusieurs modalités de déclaration de perte ou du vol de chèque énergie :

• sur le site Internet officiel, depuis son espace bénéficiaire (rubrique « Déclaration Perte/Vol »)
• en contactant l’assistance du chèque énergie à l’aide du formulaire en ligne
• en appelant l’assistance au numéro de téléphone officiel : 0 805 204 805

Pour que la demande soit prise en compte, il faut indiquer :

• son identité (nom et prénom)
• son numéro fiscal (inscrit sur l’avis d’imposition)
• l’adresse de son logement
• et, si possible, le numéro du chèque énergie
  📌on peut le trouver sur le talon de la lettre-chèque

Évolutions du chèque énergie

Instauré par la loi relative à la transition énergétique, le chèque énergie a remplacé, le 1er janvier 2018, les tarifs sociaux de l’énergie (gaz naturel et électricité) et sa gestion a été confiée à l’Agence de services et de paiement (ASP).

Avant d’être étendu à l’ensemble du territoire, il a fait l’objet d’une expérimentation, en 2016 et 2017, dans quatre départements : l’Ardèche, l’Aveyron, les Côtes-d’Armor et le Pas-de-Calais, soit près de 200.000 ménages.

Un arrêté publié le 28 décembre 2018 au Journal Officiel a étendu et revalorisé le chèque énergie. Environ 5,5 millions de ménages en ont bénéficié en 2024.

Jusqu’en 2023, le chèque énergie était attribué automatiquement, sur la base des données fournies par l’administration fiscale, à partir des informations issues de la taxe d’habitation sur les résidences principales.

Désormais (depuis 2025), en raison de la suppression de cette dernière, le chèque énergie est accordé en croisant des données fiscales avec le numéro fiscal du titulaire du contrat d’électricité.

Contacts et démarches utiles sur le chèque énergie

Numéro vert du chèque énergie

Pour toute question sur le chèque énergie, les ménages éligibles ou qui pensent l’être peuvent appeler le numéro vert dédié 0 805 204 805. L’appel à ce numéro de téléphone est gratuit et possible en semaine du lundi au vendredi de 8 heures à 20 heures.

Sites officiels à consulter

• le site Internet officiel du chèque énergie
  https://chequeenergie.gouv.fr/
• Agence de services et de paiement (ASP) – chèque énergie
  https://www.asp.gouv.fr/aides/cheque-energie-2025

Autres aides pour payer ses dépenses d’énergie

D’autres types d’aides peuvent être demandées pour payer ses factures, en complément du chèque énergie :

• Demander un délai de paiement à son fournisseur d’énergie en appelant son service client.
• Demander à la CAF le Fonds de Solidarité pour le logement (FSL), une aide financière pour payer ses factures d’électricité ou de gaz EDF attribuée sous conditions de ressources.
  👉 Le FSL est cumulable avec le chèque énergie.
• Demander de l’aide auprès du centre communal d’action sociale (CCAS) de sa mairie.