Après les violences urbaines du 17 octobre, les assureurs ont annoncé allonger à 30 jours le délai de déclaration de sinistre et promettent d’accélérer l’indemnisation des victimes.
Les assurés victimes des pillages et dégradations du 17 octobre ont davantage de temps pour se signaler. Dans un communiqué du 19 octobre 2026, France Assureurs, l’organisation professionnelle des compagnies et mutuelles d’assurance, annonce que la profession porte à 30 jours le délai de déclaration de sinistre, généralement fixé à 5 jours ouvrés dans les contrats.
La fédération recommande de déposer plainte rapidement, puis de déclarer le sinistre par l’un des moyens proposés par son assureur : courrier, e-mail, téléphone ou SMS. Les assureurs promettent aussi d’organiser sans tarder les visites d’expertise et de « traiter en priorité les dossiers les plus sensibles ». France Assureurs précise que les assureurs d’engagent à « faciliter le versement d’acomptes pour faire face aux situations les plus difficiles ».
Au Crédit Mutuel, les Assurances du Crédit Mutuel (ACM) et CIC Assurances annoncent en outre supprimer les franchises sur tous les dommages aux biens couverts par leurs contrats. Leur dispositif prévoit le « versement immédiat d’un acompte sur indemnisation », notamment pour le remplacement d’une automobile. Côté commerces, le gardiennage des locaux dégradés est pris en charge jusqu’à 72 heures, comme chez BPCE Assurances, dont les mesures annoncées ne concernent que les clients professionnels.
OB/JPD
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