Dans presque tous les départements, les billets trop abîmés pour être déposés en automate sont désormais pris en charge par des débitants de tabac, dans la limite de 500 euros.
Billets détériorés : dépôt jusqu’à 500 € chez les buralistes dans la plupart des départements
Par Olivier Brunet
Temps de lecture : 2 minutes
Depuis fin août 2026, les billets de banque trop abîmés pour les automates peuvent être déposés chez des buralistes agréés dans près de 85 départements, dans la limite de 500 euros. Ce service, relancé par la Banque de France après la fin du contrat avec La Poste, s'appuie sur un partenariat avec la société Brink's pour l'acheminement des coupures.
- Huit départements ne sont pas encore couverts par un buraliste agréé : la Loire, la Creuse, le Gers, le Tarn, la Lozère, le Lot-et-Garonne, la Haute-Corse et l'Aveyron.
- Pour un dépôt supérieur à 500 euros, les particuliers doivent contacter la Caisse de Paris de la Banque de France ou envoyer un courriel à billets@banque-france.fr.
- Le dépôt chez un buraliste nécessite un formulaire, une copie de la pièce d'identité, un relevé d'identité bancaire et les billets dans une enveloppe.
- Les billets légèrement abîmés, intacts sur plus de la moitié de leur surface, peuvent encore être déposés dans un automate bancaire classique.
Vos billets de banque sont inutilisables après un passage au lave‑linge ? Ils peuvent dorénavant être déposés dans des points de collecte dans quasiment tous les départements de France métropolitaine, pour en obtenir le remboursement.
Un maillage départemental presque complet
La Banque de France a en effet relancé cet été son service de dépôt des billets endommagés, en s’appuyant sur des buralistes agréés, après la fin de son contrat avec La Poste en mars 2026. Le dispositif repose sur un partenariat avec la société Brink’s, chargée « de l’acheminement des billets entre les buralistes et les caisses de la Banque de France », selon l’institution. Ce dispositif s’inscrit dans la continuité d’un premier déploiement dans 12 capitales régionales en juin 2026.
Près de 85 départements sont couverts par un buraliste agréé. Le service n’est pas encore opérationnel dans la Loire, la Creuse, le Gers, le Tarn, la Lozère, le Lot‑et‑Garonne, la Haute‑Corse et l’Aveyron. Il est ouvert depuis le 31 août à Vesoul (Haute-Saône). La Banque de France tient à jour la liste des buralistes partenaires sur son site Internet.
Jusqu’à 500 euros ou plus : deux circuits distincts
Le réseau de buralistes traite uniquement les dépôts inférieurs ou égaux à 500 euros. Au‑delà, les particuliers doivent s’adresser à la Caisse de Paris de la Banque de France, située rue Croix‑des‑Petits‑Champs, dans le 1er arrondissement de la capitale, ou envoyer un message à l’adresse e-mail dédiée billets@banque-france.fr pour examiner « les modalités possibles ». La Banque de France prépare un « projet pilote » afin d’éviter les déplacements à Paris pour les échanges supérieurs à 500 euros.
Comment procéder pour être remboursé
Pour les billets légèrement abîmés, la première option reste le dépôt dans un automate bancaire disposant de la fonction dépôt, à condition que la coupure soit intacte sur plus de la moitié de sa surface.
En cas de dégradation plus importante, le dépôt chez un buraliste requiert de remplir un formulaire, en joignant une copie de sa pièce d’identité et un relevé d’identité bancaire, puis de glisser l’ensemble dans un pli avec les billets. Le remboursement intervient après expertise par la Banque de France, par virement. Le délai de traitement varie selon l’état des billets déposés.
Rédacteur en chef spécialisé placements et fiscalité
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