MaPrimeRénov’ : réouverture du guichet de demande en ligne

Bloqué pendant tout le mois de mars en raison d’une cyberattaque, le site Internet de demande d’aide à la rénovation énergétique a été remis en service.Créer un compte MaPrimeRénov’ pour déposer son dossier de demande de la principale aide à la rénovation énergétique des logements est de nouveau possible sur le guichet en ligne maprimerenov.gouv.fr. La plateforme permettant de remettre et suivre son dossier de subvention a été fermée pendant plus d’un mois à cause d’une mise hors service.

Blocage informatique

« Les travaux de renforcement de la sécurité des échanges avec l’administration fiscale sont achevés », peut-on lire sur la page d’accueil du site Internet.

Pour instruire les dossiers, l’Agence nationale de l’habitat (Anah) interroge les fichiers de la Direction générale des finances publiques (DGFiP), afin de déterminer l’éligibilité du demandeur et le montant de l’aide auquel il peut prétendre. Mais ce système d’échange d’informations entre administrations a fait l’objet de « tentatives d’intrusion », selon Amélie Verdier, directrice générale des finances publiques, interrogée par ToutSurMesFinances.

En raison de cette menace en matière de cybersécurité « nous avons, par précaution, bloqué les accès des administration tierces à ce service, afin de sécuriser les accès », a-t-elle ajouté.  Ce chantier de sécurisation est désormais fini.

Déjà une suspension en début d’année

Lorsque les usagers formulaient leur demande, ils recevaient le message d’erreur suivant « Le service de la DGFIP est momentanément indisponible, veuillez réessayer ultérieurement » et ne pouvaient pas finaliser la création de leur compte pour déposer leur dossier.

Le guichet MaPrimeRénov’ avait été brièvement réouvert le 23 février, après avoir été suspendu depuis le 1er janvier 2026, en raison de l’adoption tardive de la loi de finances pour 2026.

Pour rappel, un rendez-vous personnalisé avec un conseiller France Rénov’ est désormais obligatoire avant le dépôt d’un dossier MaPrimeRénov’ pour une rénovation d’ampleur.

➡️ Pour connaître les conditions d’éligibilité, les montants selon votre profil et les travaux pris en charge, consultez notre guide complet sur MaPrimeRénov’ 2026.