MaPrimeRévov’ : fermeture du guichet du 3 au 17 août, les demandes bloquées

Les particuliers qui comptaient déposer un dossier MaPrimeRénov’ au début du mois d’août devront patienter. Un bandeau rouge alerte les demandeurs sur la page d’accueil du site maprimerenov.gouv.fr : la plateforme est fermée à compter du 3 août et jusqu’au 17 août inclus, « pour améliorer la qualité de service ». Création de compte, demande de prime, demande de solde : plus aucune démarche pourra être effectuée en ligne durant ce laps de temps.

La coupure ne concerne pas que MaPrimeRénov’. Dans un communiqué du 23 juillet, l’Agence nationale de l’habitat (Anah) – l’opérateur du dispositif – précise que france-renov.gouv.fr et monprojet.anah.gouv.fr seront eux aussi hors service sur la même période. L’Anah justifie ce calendrier par la période estivale, traditionnellement moins active.

Déposer avant le 3 août ou patienter

Comment contourner cette fermeture estivale ? Deux options pour les bénéficiaires potentiels (propriétaires occupants, propriétaires bailleurs ou syndicats de copropriétaires) : boucler leur demande avant le lundi 3 août, ou attendre la réouverture de la plateforme. Un décalage à anticiper si un devis approche de sa date de validité ou si un chantier doit démarrer à la rentrée, les travaux ne devant pas débuter avant l’accord de l’Anah sous peine de perdre l’aide.

Ceux qui visent une rénovation d’ampleur ont de toute façon une étape à franchir avant le dépôt : un rendez-vous avec un conseiller France Rénov’ est obligatoire pour ce parcours. De quoi mettre à profit ces quinze jours pour affiner son projet et rassembler ses devis. Nos explications sur les conditions d’éligibilité et les montants de MaPrimeRénov’.

Un compte unique sur France Rénov’ à partir du 17 août

Cette fermeture s’inscrit dans une refonte plus large du parcours des usagers. À la réouverture, tous les ménages qui sollicitent une aide de l’Anah – MaPrimeRénov’, MaPrimeAdapt’ ou Ma Prime Logement Décent – devront créer leur compte directement sur le portail France Rénov’, qui devient le point d’entrée unique. Ils seront ensuite orientés vers le parcours correspondant à leur situation et retrouveront toutes leurs démarches au même endroit.

Ce compte unique sera sécurisé via FranceConnect+, l’authentification renforcée qui suppose une identité numérique La Poste ou France Identité. Objectif affiché par l’Anah : simplifier les démarches, mais aussi limiter les usurpations d’identité et les tentatives de fraude, fréquentes dans la rénovation énergétique.

Vos dossiers en cours sont-ils perdus ?

Non, les bénéficiaires ne repartiront pas de zéro. Ceux qui disposent déjà d’un compte MaPrimeRénov’ ou Mon Projet Anah retrouveront automatiquement leurs informations et leurs dossiers, à condition de confirmer leur identité via FranceConnect+ ou par une démarche de sécurisation par courrier.

Ce nouvel épisode intervient dans une année déjà mouvementée pour le dispositif. Suspendu au 1^er janvier 2026 faute de budget voté, le guichet n’avait rouvert que le 23 février. MaPrimeRénov’ est dotée de 3,6 milliards d’euros pour 2026, avec des objectifs initiaux d’au moins 120 000 rénovations d’ampleur et 150 000 rénovations par geste.