Black Friday 2026 : les Français prévoient de dépenser 151 euros

La pression économique pèse, mais les intentions d’achat résistent en France. Plus de la moitié (55%) des consommateurs français interrogés pour l’étude Holiday Retail 2026 de la plateforme de commerce en ligne Shopify^(*) disent avoir subi des effets économiques négatifs au cours de l’année écoulée. Le budget prévu pour le week-end du Black Friday, du 27 au 29 novembre, atteint pourtant 151 euros, contre 143 euros en 2025, selon les résultats publiés le mardi 6 octobre. Il s’agit de montants déclarés en juillet, et non d’achats constatés. L’étude ne précise pas la méthode retenue pour le chiffre de 2025.

Panier rempli, paiement en attente

Remplir son panier, puis attendre. C’est ce que font 23% des répondants, qui espèrent voir le prix baisser avant de passer à l’achat. Parmi les déclencheurs cités, une baisse du prix ou une mise en promotion arrive en tête (32%), devant le temps supplémentaire pour réfléchir (25%) et l’arrivée d’un code promo, d’un bon d’achat ou d’une offre spéciale (24%).

Mais une bonne affaire ne se résume pas au prix. Pour 46% des sondés, elle passe par une qualité supérieure à leurs attentes. Par ailleurs, 43% citent une durée de vie du produit plus longue que prévu et 28% les points de fidélité gagnés. Après s’être renseignés, 78% déclarent se sentir plus maîtres de leur décision.

IA : conseillère pour 51%, acheteuse pour 31%

L’intelligence artificielle (IA) s’invite aussi dans le parcours d’achat. Près de deux consommateurs sur trois (63%) se disent susceptibles d’y recourir pour au moins une tâche. Plus de la moitié (51%) accepteraient qu’elle leur indique le produit adapté à leurs besoins.

Certains sont prêts à aller plus loin. Ils sont 32% à laisser l’IA remplir leur panier, à condition de valider eux-mêmes la commande, et 31% à lui confier l’achat. L’usage varie avec l’âge : 40% des acheteurs utilisent l’IA au moins occasionnellement, contre 62% des 25-34 ans. La proportion atteint 60% chez les acheteurs à hauts revenus, sans que l’étude précise le seuil correspondant à cette catégorie.

Shopify estime que les enseignes capables de mettre en avant « la profondeur de leur marque et de leurs produits, pas seulement les remises les plus fortes » se distingueront cette saison.

^(*) Méthodologie : enquête menée en ligne par Sapio Research en juillet 2026, sur invitation par e-mail, auprès de 2 000 consommateurs âgés de 18 ans et plus en France, pour l’étude Holiday Retail 2026 de Shopify.