« Test Cédric » : une notification erronée du Crédit Agricole créé un bug

Par Jean-Philippe Dubosc
Temps de lecture : 2 minutes
un homme tient en main un smartphone sur lequel apparait le logo du Crédit Agricole

Une notification de test a été envoyée le 9 juin par erreur à des millions d’utilisateurs de l’application de la banque mutualiste provoquant un afflux de connexions, ce qui a entraîné un problème informatique.

Contrairement à ce que les clients du Crédit Agricole ont pu craindre, la première banque française ne s’est pas fait pirater. Le 9 juin 2026, vers 16h30, les 10 millions d’utilisateurs de l’application mobile « Ma Banque » du Crédit Agricole ont reçu une étrange notification sur leur smartphone.

Compte bancaires inaccessibles

Il y était simplement écrit « test Cédric ». Il s’agissait, en réalité, d’un test interne mené par les services informatiques de la banque mutualiste qui n’aurait jamais dû être diffusé sur l’application.

Pris de panique, de nombreux clients du Crédit Agricole ont appelé leur agence bancaire, ainsi que le service client de la banque verte. Surtout, des millions d’entre eux se sont connectés sur leur application bancaire. Résultat : cet afflux de connexions a provoqué une panne informatique. L’accès en ligne aux comptes bancaires n’était plus possible, ce qui a augmenté l’inquiétude des clients qui ont cru à une cyberattaque.

Retournement de situation

Le Crédit Agricole a assuré que le dysfonctionnement était interne. La consultation des comptes en ligne a d’ailleurs été rétabli autour de 19h. Dans la soirée d’hier, le message suivant s’affichait sur la page d’accueil de l’application « Ma Banque » : « Si vous avez reçu une notification de la part de Cédric, il s’agit d’un incident technique et non d’une fraude. Vos opérations et vos données restent sécurisées ».

Le Crédit Agricole est même allé jusqu’à transformer ce couac technique en opération de com’. Sur son compte X (ex-Twitter), la banque s’est renommée… « Cédric Agricole ».

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Jean-Philippe Dubosc

Jean-Philippe Dubosc

Rédacteur en chef spécialisé dans la retraite

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