Après quinze jours de maintenance, les demandes en ligne de la principale aide de l’État pour la rénovation énergétique ont repris le 18 août 2026. Elles passent désormais par le site France Rénov’, avec de nouvelles modalités d’accès.
MaPrimeRénov’ : le guichet a rouvert, la demande passe par France Rénov’
Par Loic Farge
Temps de lecture : 2 minutes
Nouveau site, nouveau compte, nouvelle procédure : le parcours change pour les particuliers qui souhaitent déposer une demande MaPrimeRénov’. Le dépôt s’effectue désormais depuis france-renov.gouv.fr, le site public d’information sur la rénovation de l’habitat, devenu la porte d’entrée du dispositif.
Le guichet était à l’arrêt depuis le 3 août. Cette fermeture de quinze jours, présentée comme une opération de maintenance, avait gelé la création de comptes, le dépôt des demandes d’aide et les demandes de paiement. Elle a précédé le déploiement du compte personnel unique France Rénov’, mis en place par l’Agence nationale de l’habitat (Anah).
Comment déposer une demande depuis la réouverture ?
Toute démarche débute par la création d’un compte personnel sur France Rénov’. Depuis cet espace, le demandeur est orienté vers le parcours de dépôt correspondant à sa situation. Deux méthodes permettent de créer ce compte : l’authentification via FranceConnect+, ou la saisie d’une adresse e-mail et d’un mot de passe. Dans ce second cas, un code de vérification valable 24 heures est envoyé par courriel.
Une fois le compte créé, l’identité du demandeur doit encore être vérifiée avant tout dépôt de dossier. Cette sécurisation passe par FranceConnect+, en utilisant l’Identité Numérique La Poste ou France Identité (c’est la solution recommandée par France Rénov’), ou par courrier postal. Un code est adressé au domicile fiscal du demandeur et doit être saisi dans son espace personnel.
Que deviennent les anciens comptes MaPrimeRénov’ ?
Les personnes qui possédaient déjà un compte MaPrimeRénov’ ou Mon Projet Anah n’ont pas à repartir de zéro. Elles peuvent se connecter avec leurs identifiants existants. Elles doivent toutefois, comme les nouveaux venus, faire vérifier leur identité : sans cette étape, aucun dossier ne peut être déposé.
Une fois celle-ci franchie par FranceConnect+ ou par la procédure postale, elles retrouvent automatiquement leurs informations et l’intégralité de leurs dossiers.
Un compte unique pour toutes les aides de l’Anah
Le même compte permet d’accéder aux démarches liées à MaPrimeAdapt’ et Ma Prime Logement Décent, deux autres aides gérées par l’Anah. Cette dernière y voit un moyen de regrouper les parcours et de mieux protéger les usagers contre l’usurpation d’identité et les tentatives de fraude. France Rénov’ devient ainsi le point d’entrée des démarches de rénovation et d’adaptation du logement, en ligne comme dans le réseau physique.
Le dispositif a connu plusieurs interruptions ces derniers mois : le guichet MaPrimeRénov’ avait déjà été fermé au printemps, à la suite d’une cyberattaque.
Pour tout savoir sur les montants, les travaux financés et les conditions d’éligibilité, consultez notre article dédié à MaPrimeRénov’.
Journaliste spécialisé immobilier
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